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時敢當
近日，中健健身集團疑似大規(guī)模閉店的消息在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議，一方面，網(wǎng)絡(luò)視頻平臺上有大量該集團員工發(fā)布的討薪視頻，辦過卡儲了值的消費者們也在發(fā)起維權(quán)；另一方面，經(jīng)媒體記者實地探訪，證實了部分門店確實處于或閉店、或無人管理的狀態(tài)。（1月31日，大眾網(wǎng)·海報新聞，《中健健身被曝多地閉店拖欠工資 記者探訪濟南總部：隨意進出，無人管理》。）
1月28日剛剛召開的國務(wù)院常務(wù)會議提出，要乘勢推動消費加快恢復(fù)成為經(jīng)濟主拉動力，組織開展豐富多樣的促消費活動，促進接觸型消費加快恢復(fù)。一邊是國家大力推動消費恢復(fù)，一邊是消費市場亂象“冒頭”，如何才能給消費者信心、讓消費者安心呢？
商家和消費者是消費市場的兩頭，監(jiān)管部門就是兼顧兩頭的“家長”。商家和消費者，不論哪方出了問題，“家長”都要出面管一管。不論是線下的投訴，還是網(wǎng)上的輿情，監(jiān)管部門要及時響應(yīng)，快速有效的處理和常態(tài)化的監(jiān)管缺一不可。只有持續(xù)加強對消費市場的監(jiān)督、治理，才能營造讓人放心的消費環(huán)境。
值得一提的是，在所有的消費市場中，運動、健身領(lǐng)域有其特殊性。春節(jié)前夕，很多人都經(jīng)歷了一輪“陽過”“陽康”。新的一年，大家對身體健康的愿望和需求尤為迫切。像前文提到的報道中，有的受訪者就表示，他和家人、朋友在健身卡上投入的儲值金額不是一個小數(shù)字。所以，健身市場此時暴露出的消費問題，更應(yīng)受到監(jiān)管部門的重視。
經(jīng)歷了三年疫情的影響，剛剛過去的這個兔年春節(jié)假期，消費市場已經(jīng)開始復(fù)蘇，餐飲、旅游等行業(yè)都出現(xiàn)了良好的恢復(fù)勢頭。無論對商家還是消費者來說，剛剛開始的2023年，信心確實比黃金更重要。這個時候，別讓亂象給消費市場添陰霾，也不要讓大家燃起的消費信心受挫傷。
責任編輯：劉欣
