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本報(bào)江蘇 11月 26日訊 顧客偷拿了東西，超市便以高出商品價(jià)格數(shù)倍甚至數(shù)十倍的罰款向顧客索賠，這種超高額索賠的做法引起了人們的爭(zhēng)議。
日前，中年婦女賈某在江蘇徐州一家大型超市購(gòu)物時(shí)，將 4只羽毛球偷偷放進(jìn)包里。這一幕被電視監(jiān)控系統(tǒng)捉個(gè)正著，保安要處以 800元罰款。賈女士身上僅帶著 70元，保安于是跟她回家取錢，而家里也只有 500元。保安不依不饒，又將她帶回超市。來(lái)回打的由賈女士支付車費(fèi)，余下的 550元全被商場(chǎng)拿走。 4只羽毛球不過(guò) 10多元，覺(jué)得吃了大虧的賈女士無(wú)奈之下找到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)，希望討回公道。
一些超市則認(rèn)為，為構(gòu)筑物流監(jiān)控體系和防盜體系需要投入巨資，但重金打造的防盜“長(zhǎng)城”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能杜絕偷盜現(xiàn)象的發(fā)生，超市因此蒙受了很多損失。偶爾抓住一個(gè)，自然要重罰，既能挽回一點(diǎn)損失，也可殺一儆百。
超市這種名之曰“非暴力索賠”的做法招來(lái)不少指責(zé)，一是對(duì)觸犯法律的盜賊，花錢便可逃脫法律制裁，此舉無(wú)疑是放縱；二是對(duì)偶爾為之者索以巨額賠償，往往成了變相的“敲詐”。
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