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春運退票能否不收費

2002-12-13 07:33:07　

　　本報 12月 12日訊　據(jù)《市場報》報道，一年一度的春運又快來臨，買票、改票、退票牽動各方神經(jīng)，而退票收費是否合理，有關(guān)人士對此提出質(zhì)疑。
　　目前旅客辦理火車退票，每 10元票值收取 2元退票費 (不足 10元的按 10元計算 )；辦理臥鋪退票，還必須在開車 6小時以前；列車開動，臥鋪就不能退，若漏乘則車票作廢。
　　許多旅客質(zhì)疑：在春運、黃金周等客運高峰期，列車等往往超員，根本不存在座位浪費問題，為何還要收退票費？
　　有消委會人士和法律專家指出，退票收費對乘客并不公平，法律依據(jù)也不充足。
　　福建省消委會投訴監(jiān)督部主任段建平表示，消費者和運輸單位在權(quán)利、義務、責任上是平等的。旅客誤點對運輸單位造成損失，車票、機票要么作廢要么只退 50%；而公路、鐵路、民航誤點后，卻對消費者只字不提賠償?shù)氖�，這對消費者極不公平。
　　中央黨校研究室副主任周天勇認為，有關(guān)退票的部門規(guī)定是在計劃經(jīng)濟時代制定的，現(xiàn)在有必要對此重新研究。

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