近年來,省級(jí)黨報(bào)的廣告經(jīng)營每況愈下,原因固然很多,但其中最要害的一個(gè)成因是,作為市場主體的企業(yè)已經(jīng)開始走出盲目投放廣告的誤區(qū),十分挑剔地對(duì)待媒體,而省級(jí)黨報(bào)還停留在比較盲目地面對(duì)廣告客戶的狀態(tài)中。 這里有一個(gè)接點(diǎn)問題。以我們的清醒對(duì)待廣告主的清醒,千方百計(jì)把省報(bào)的自身定位與企業(yè)的市場戰(zhàn)略盡可能地融合起來,使之直抵市場,直奔接點(diǎn)。 “核心資源”別太嚴(yán)肅了 一張省報(bào),在省域內(nèi)無可替代,這的確是我們的資源優(yōu)勢。但資源優(yōu)勢并不等于市場優(yōu)勢,更不等于效益。 我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)省報(bào)的嚴(yán)肅性,一直在維護(hù)它,并引以為自豪。然而,我們對(duì)企業(yè)的市場戰(zhàn)略卻又深入了解了多少?研究、融合、對(duì)接了多少呢?花錢買你一個(gè)省域內(nèi)的“嚴(yán)肅”,那是過去不成熟時(shí)期的企業(yè)行為,現(xiàn)在難了。這是一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)。 黨報(bào)絕不是注定沒有可讀性的。可讀性意味著什么?信息量大、親切活潑、資訊實(shí)用……只有這樣,省報(bào)才能贏得讀者,讓商家感到我們的讀者正是他們要抓的主要消費(fèi)者。 為此,省報(bào)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)功,讓自己的“核心資源”別板著面孔,別太嚴(yán)肅了:不斷強(qiáng)化傳播力,以擴(kuò)大自身的影響。其次,還應(yīng)進(jìn)一步確立自身的受眾體系,給廣告商一個(gè)明確的投放目標(biāo)。因?yàn)槲磥淼膹V告業(yè)將愈加細(xì)分,分眾化趨勢會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。同時(shí),廣告主的投放意識(shí)也越趨成熟,這就需要黨報(bào)確立自身的個(gè)性和特點(diǎn),辦報(bào)思路由大而全的大眾媒介轉(zhuǎn)向一種具有明確投放傾向的分眾媒介。這些,也許是化危機(jī)為機(jī)遇的有效舉措。 “賣點(diǎn)”魅力在哪兒 市場經(jīng)濟(jì)趨向成熟的今天,在報(bào)紙廣告經(jīng)營中,客戶看中的是什么呢?一個(gè)是你的覆蓋面,一個(gè)是他所需的讀者對(duì)象層。 就覆蓋面而言,省報(bào)的發(fā)行覆蓋并不算小。但覆蓋區(qū)域大,從商業(yè)角度來看也許并不合適:全國性媒體反而不及區(qū)域性媒體更受廣告商的認(rèn)同。就讀者層而言,省報(bào)的讀者對(duì)象,主要是機(jī)關(guān)干部和農(nóng)村基層干部。而廣告客戶看報(bào)紙讀者,主要是買有效讀者的閱讀。 處于一個(gè)供不應(yīng)求的時(shí)代,企業(yè)對(duì)所謂的全國市場有很高的期待,媒介投放自然也向全國性的媒體傾斜。當(dāng)市場競爭激化,廣告主會(huì)把重點(diǎn)收縮到若干城市。環(huán)境越是惡劣,廣告主會(huì)依循細(xì)分原理進(jìn)一步收縮戰(zhàn)線,對(duì)于媒體的選擇就越來越苛刻。近幾年,隨著形勢的變化,很多企業(yè)開始調(diào)整過去常用的全國性、全省性市場策略,按市場產(chǎn)品特點(diǎn),區(qū)隔市場,專攻某個(gè)中心撼市和某幾個(gè)邊沿城市。 很顯然,客戶不是不做廣告,而是在挑剔媒體的讀者方向,尋找對(duì)它解渴的買點(diǎn),而不再是“盲目投放”。 客戶的買點(diǎn),應(yīng)該成為我們的賣點(diǎn)。這個(gè)賣點(diǎn),也就是省報(bào)的有效讀者群體結(jié)構(gòu);走出“拉廣告”的誤區(qū)媒體的廣告人員,有人稱之為“拉廣告”的。對(duì)此,不少廣告人員自己也認(rèn)同了,久而久之,“拉”便成了工作的全部。 一個(gè)“拉”字,活脫脫地暴露了市場經(jīng)濟(jì)不成熟年代的痕跡。 這是一個(gè)誤區(qū)! 廣告是一種服務(wù),是服務(wù)業(yè)。也就是說在整個(gè)廣告市場中它有超市、大型百貨公司、也可能有地?cái)偂⒓,它?huì)有不同模式,它能滿足不同客戶的不同需求。這是廣告走向成熟的表征。 反觀以往,我們過多地強(qiáng)調(diào)的是“人際服務(wù)”功能,而弱化了本媒體“專業(yè)服務(wù)”的功能。與某企業(yè)負(fù)責(zé)人或某單位廣告主管的個(gè)人關(guān)系,往往成為維系媒體廣告部分生存的生命線。這種“一事一議”,極端脆弱的“人際服務(wù)”,正是造成廣告經(jīng)營動(dòng)蕩不安的重要原因之一。 面對(duì)激烈變化的廣告市場環(huán)境,省報(bào)廣告部門有必要也有可能對(duì)“服務(wù)”重新定位。因?yàn)樘幱诶щy中的企業(yè)所尋求的是解決市場問題的方法和更有實(shí)效的廣告活動(dòng)。而我們,所需要的是大量的、穩(wěn)定的客源。這就為我們發(fā)揮聰明才智提供了一個(gè)大舞臺(tái)。 服務(wù)這兩個(gè)字內(nèi)涵是巨大的。要搞好服務(wù),學(xué)習(xí)非常重要,最迫切的是要學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)的一些基本知識(shí)。我們經(jīng)常說自己是廣告人,但卻不真正了解作為市場主體的企業(yè),跟企業(yè)溝通的時(shí)候障礙很大。有時(shí),不是說我們對(duì)企業(yè)不想去了解,而是不知道怎樣去了解,了解什么。所以眼下,無論你提新觀念,還是談廣告創(chuàng)新策劃,首先應(yīng)該摸透企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),比方說企業(yè)贏利的技巧,企業(yè)的生存狀態(tài),企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)作,企業(yè)的財(cái)務(wù)制度,企業(yè)的用人制度,企業(yè)的產(chǎn)品、市場情況等等。我們要走出“拉”廣告的誤區(qū),真正給企業(yè)提供“拿人”的服務(wù),就必須懂企業(yè),站在企業(yè)的立場上思考,幫我們的客戶想出和做出好的東西來。 直抵市場接點(diǎn),市場必有厚報(bào)。
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