“有人不符合標(biāo)準(zhǔn)卻一定要評低保,你該咋處理?”14日上午,天橋區(qū)在區(qū)委黨校組織轄區(qū)居委會工作人員新提名和自薦候選人面試,出的題都很“生活”。

　　手機、復(fù)習(xí)資料統(tǒng)統(tǒng)“沒收”　四周都是考官,考生說挺緊張

　　14日上午9點多,記者來到天橋區(qū)委黨校時,進入面試的候選人早已進入考區(qū)候考。門口有工作人員值守,不許閑雜人員進入。

　　等了近一個小時,終于有應(yīng)試者走出。張女士就是參加面試的一位考生,說起剛經(jīng)歷的面試,她還有點緊張,“面試過程非常正式、嚴(yán)謹(jǐn)。進去后,工作人員就把每個人的手機、復(fù)習(xí)資料等統(tǒng)統(tǒng)收了起來,每個人的東西都放在一個信封里,面試全部結(jié)束后,才發(fā)還�！�

　　據(jù)了解,整個天橋區(qū)進入面試的應(yīng)試者共34名,應(yīng)試人員進入考區(qū)后,首先抽定次序、組別,然后到備考區(qū)等待�？忌�在進入面試考場后才會看到面試題目,面試結(jié)束后由工作人員引導(dǎo)離開考區(qū),其過程中不和其他考生有任何交流。

　　“考場里氣氛還是挺緊張的,你的前面、左邊、右邊都有考官,面試官也根本不認(rèn)識�！绷硗庖晃粦�(yīng)試者小李說,面試完畢后,面試官會現(xiàn)場打分,但面試成績并不會告訴應(yīng)試者。

　　10分鐘2道題,時間還挺緊　面試題目很實際,主要考應(yīng)變能力

　　面試都考的啥?題目難嗎?據(jù)幾位應(yīng)試者透露,此次面試一共有2道題目,應(yīng)試者從看到題目到面試完畢,一共有10分鐘的時間。

　　“準(zhǔn)備和作答時間的分配,由考生自己掌握,挺像公務(wù)員面試的�！睉�(yīng)試者張女士說。

　　她考的題目中,第一個是簡單談一談自己對社區(qū)居委會工作的認(rèn)識。第二個題目是一道情景題:一位居民到居委會就申請低保的事情理論,但他并不符合享受城市低保的條件,你該如何處理?

　　參加完面試的應(yīng)試者中,有不少人表示,這些題目在考前也準(zhǔn)備不到,而在比較嚴(yán)肅的面試環(huán)境中,很考驗自己的心理素質(zhì)和分析、處理問題的能力。據(jù)了解,像張女士一樣,此次參加面試的很多應(yīng)試者都或多或少有過居委會工作的經(jīng)驗,“在回答應(yīng)對突發(fā)事件的問題時,我也聯(lián)系工作中遇到過的情況做了解答,整體感覺還可以吧�！睂τ诿嬖嚤憩F(xiàn),張女士雖不知道結(jié)果,但還是挺自信的。

　　這些面試題“小巷總理”咋回答?　　他們說,面試想得好成績,掌握政策很重要

　　帶著了解到的面試題目,記者“考了考”有著豐富社區(qū)工作經(jīng)驗的居委會主任。

　　天橋區(qū)無影山街道翡翠郡社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人儲召群聽了題目后認(rèn)為,對于社區(qū)居委會工作人員來說,熟悉、掌握相關(guān)政策是很重要的。

　　儲召群說,類似城市低保申請工作,作為三級把關(guān)的第一關(guān),社區(qū)居委會要承擔(dān)的工作很繁瑣,更要吃透有關(guān)政策�！叭绻�是我答題的話,我首先會讓有意見的居民把激動情緒發(fā)泄出來,這個時候,作為居委會工作人員一定不能和居民起正面沖突,應(yīng)該先做一個好的傾聽者,引導(dǎo)他把自己的意見和不滿發(fā)泄出來,這時態(tài)度一定要好,可以給他倒杯水啊,耐心聽他的意見�！�

　　等居民情緒穩(wěn)定后,再詳細(xì)向他宣講政策�！跋裆暾埖捅�,國家對這項工作有著十分明確的政策規(guī)定,一定要按章辦事,不能說有人來鬧,而他明明不符合條件,就把他報上去。”儲召群說,這樣一來,也會給上級審批部門帶來麻煩。“如果最后實在與這位市民講不清楚,我們可以引導(dǎo)他再去相關(guān)部門進一步咨詢�！�

　　而天橋區(qū)生產(chǎn)路居委會主任閆艷的解決辦法,除了講解政策外,還可以拿社區(qū)內(nèi)符合低保條件的人進行直觀比較�！叭绻�他家庭生活真的有困難,我們還可以幫助他想其他辦法�！�