本報(bào)記者 張浩 實(shí)習(xí)生 牛耘 于汶岍

    12月1日是我省賓館酒店逐步取消“六小件”（包括一次性牙具、香皂、洗發(fā)水、沐浴液、拖鞋、梳子）的第一天。此前的10月20日，我省12部門聯(lián)合下文，確定從12月1日起，賓館酒店行業(yè)逐步取消一次性日用品，至明年6月1日正式取消免費(fèi)供應(yīng)。

    12月1日，記者走訪濰坊部分星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)不明，處罰不清，使得大部分酒店對(duì)取消免費(fèi)“六小件”仍持觀望態(tài)度。

    “我們還沒有接到總部通知，酒店照常給顧客提供一次性洗漱用品�！�12月1日，濰坊和平路上一家星級(jí)酒店前廳經(jīng)理馬女士告訴記者，她聽說過取消“六小件”的新規(guī)定，但擔(dān)心顧客會(huì)不滿意�！邦櫩鸵呀�(jīng)把一次性洗漱用品當(dāng)作酒店必須配備的物品了，如果變成有償提供，顧客可能難以接受�！瘪R經(jīng)理說。

    四平路一家星級(jí)酒店的工作人員介紹說，他們已經(jīng)開始在低檔次的房間內(nèi)取消一次性日用品�！耙�?yàn)閾?dān)心顧客不接受，所以先從低檔次的客房開始實(shí)行。顧客如果需要，可到酒店內(nèi)的24小時(shí)便利店購(gòu)買�！痹摴ぷ魅藛T說，他們還不敢全部取消，因?yàn)槿绻麆e的酒店提供一次性用品而他們不提供，可能導(dǎo)致部分客源流失。

    青年路上一家快捷酒店的大堂經(jīng)理表示，他們一個(gè)月前就開始在部分客房里有償提供日用品，每份收費(fèi)5元�！巴菩杏行╇y度�！痹摻�(jīng)理說，客房費(fèi)用沒變，原來免費(fèi)的一次性日用品變成收費(fèi)的，這讓許多顧客不理解。

    “這個(gè)新規(guī)對(duì)我們也有利，可以節(jié)省一部分成本。”北海路上一家三星級(jí)酒店的主管譚主任給記者算了算，他們酒店一共158間客房，如果按照每天50%的入住率、每套一次性用品成本8元計(jì)算，他們每天提供的小號(hào)“六小件”就價(jià)值600多元，一年下來，酒店光在“六小件”上的花費(fèi)就得20多萬元。但他坦言，如果取消影響客源，他們肯定不會(huì)做。

    “從來不帶，都是用酒店提供的。”家住高新區(qū)的胡先生從事鑒定工作，他說，像他這樣經(jīng)常出差的人，不可能出門就帶著洗漱用品，帶著實(shí)在不方便。外出選賓館除了環(huán)境之外，再一個(gè)就是看日常生活用品是否齊全，“我支持低碳環(huán)保，但這是酒店應(yīng)該有的服務(wù)。”胡先生說。

    家住濰城的付女士則對(duì)酒店提供的可循環(huán)用品擔(dān)心。“很多小賓館的生活用品根本不敢用，不知道干不干凈。”付女士說，她支持取消一次性日用品，但取消后，賓館提供的非一次性日用品能讓人放心嗎？

    東風(fēng)西街一家快捷酒店目前采用的辦法是，仍然提供免費(fèi)的“六小件”，但如果顧客主動(dòng)放棄使用，酒店可以給他們的會(huì)員卡增加積分，這些積分還可以抵一部分房費(fèi)，讓消費(fèi)者試著習(xí)慣自己攜帶生活用品。

    “到目前上級(jí)還沒有下達(dá)明確的規(guī)定，具體該如何執(zhí)行我們也沒有接到通知�！笔∩虅�(wù)廳是當(dāng)初聯(lián)合下文的部門之一，不過，濰坊市商務(wù)局負(fù)責(zé)飯店和烹飪協(xié)會(huì)工作的王勇科長(zhǎng)說，對(duì)如何執(zhí)行新規(guī)定，如何監(jiān)督酒店執(zhí)行，現(xiàn)在還沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)，他們也不知道應(yīng)該負(fù)責(zé)哪方面的工作。

    “我們已經(jīng)簽署了新規(guī)，但現(xiàn)在還沒有正式下發(fā)�！睘H坊市旅游局質(zhì)量管理科的王中海科長(zhǎng)告訴記者，據(jù)他了解，市里的文件現(xiàn)在正在簽署過程中�！熬频陿芬�，消費(fèi)者會(huì)不樂意�！蓖踔泻Ｍ茰y(cè)說，這個(gè)規(guī)定對(duì)酒店來說是個(gè)好事，既能推廣低碳環(huán)保，又能節(jié)省酒店的花費(fèi)，但是消費(fèi)者可能會(huì)覺得這是酒店服務(wù)的體現(xiàn)，要讓消費(fèi)者適應(yīng)，得需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。

    “這個(gè)跟我們的工作還有矛盾�！蓖踔泻Ｕf，旅游局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)星級(jí)酒店的監(jiān)督工作，在星級(jí)酒店評(píng)定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中，“六小件”免費(fèi)提供是必須的一項(xiàng)。而現(xiàn)在“六小件”退市的規(guī)定是針對(duì)所有的酒店，這與酒店評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)有矛盾。