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山東“圍堵”壽險誤導銷售 年內完備制度建設

2012-03-14 06:53:00    作者:王爽   來源:大眾日報  我要評論

關鍵詞: 壽險公司 銷售培訓 銷售人員 保監(jiān) 制度機制
[提要] “存款變保險”屢見報端,“片面夸大收益”深受詬病,“不盡說明義務”時有發(fā)生等,這些壽險誤導銷售極大地損害了行業(yè)信譽。會上,壽險公司各省級分公司主要負責人根據《山東保險機構管理責任人責任追究辦法(試行)》,簽訂了管理責任人承諾書。

  □記者 王爽 通訊員 馬駿川 報道

  本報濟南訊 “存款變保險”屢見報端,“片面夸大收益”深受詬病,“不盡說明義務”時有發(fā)生等,這些壽險誤導銷售極大地損害了行業(yè)信譽。記者日前從全省銷售誤導綜合治理工作會議上獲悉,從本月起,山東保監(jiān)局將組織各大壽險公司從銷售資質、銷售培訓、宣傳資料、銷售行為、客戶回訪、銷售品質和客戶投訴等七個方面,對個險、銀保、電銷等渠道開展全面自查,以杜絕上述壽險誤導銷售的問題。

  山東保監(jiān)局相關負責人列出了“圍堵”壽險誤導銷售時間表:年內完備制度建設,銷售誤導明顯減少;2-3年內,合規(guī)體系逐步建立,誤導銷售治理取得初步成效;3-5年內,建立起系統(tǒng)相對完備的銷售誤導懲防體系和制度機制,誠信經營成為公司和銷售人員的自覺行動,行業(yè)社會形象得到根本性改善。

  會上,壽險公司各省級分公司主要負責人根據《山東保險機構管理責任人責任追究辦法(試行)》,簽訂了管理責任人承諾書。

王曉亮

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