增加門診預(yù)約號源將可緩解“掛號難”（資料片）

　　記者昨天從省衛(wèi)生廳獲悉，今年起，我省患者去省內(nèi)基層醫(yī)院住院，將不用再預(yù)付醫(yī)藥費用。預(yù)約診療將以分時段預(yù)約和社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約為主，年底前，全省所有三級醫(yī)院門診普通號源全部開放預(yù)約，原則上所有專家門診號源全部開放預(yù)約。記者 楊芳 實習(xí)生 馬瀟婧

　　1 基層醫(yī)院

　　全推“后結(jié)算”

　　據(jù)悉，我省基層醫(yī)療機構(gòu)將全面推行“先診療后付費”診療服務(wù)模式，取消住院患者醫(yī)藥費用預(yù)付，實行出院一次性費用支付制度或限定一定住院時長（和住院費用額度）的定期付費制度，同時實現(xiàn)新農(nóng)合即時結(jié)算，方便參合患者就醫(yī)。

　　省衛(wèi)生廳要求各基層醫(yī)療機構(gòu)，制定“先診療后付費”具體實施辦法，公示服務(wù)對象和服務(wù)流程，完善住院治療費用結(jié)算協(xié)議，細化服務(wù)措施，控制醫(yī)藥費用，繼續(xù)推行住院費用“一日清單”制度，切實履行告知義務(wù)，加強急診“綠色通道”管理，為患者提供及時、便捷、個性化的服務(wù)，有條件的醫(yī)院可實行出院患者床旁結(jié)算。

　　2. 鼓勵開展夜診延時門診

　　去年5月份開始，省千佛山醫(yī)院推出了彈性門診，有的醫(yī)生7:00便來到門診為患者提供服務(wù)；晚上，除了急診，各科室醫(yī)生輪流值班，為傍晚下班才來看病的患者提供便利服務(wù)，受到一致好評。

　　省衛(wèi)生廳鼓勵全省醫(yī)療機構(gòu)開展延時門診、夜診等醫(yī)療服務(wù)形式，有條件的醫(yī)療保健機構(gòu)可以通過會診中心的模式，為患者提供多學(xué)科、多專業(yè)的綜合診療服務(wù)。

　　同時要求節(jié)假日期間不斷擴大開診范圍，科學(xué)調(diào)配人力資源，建立節(jié)假日門診服務(wù)長效機制。原則上二級以上綜合醫(yī)院門診應(yīng)開到三級學(xué)科；國家級、省級重點�？茖＜议T診、普通門診應(yīng)全天開放；影像、檢驗、康復(fù)等科室應(yīng)正常開診工作。

　　3. 增加門診預(yù)約號源

　　推行了幾年的預(yù)約診療服務(wù)，如今患者的接受程度越來越高。為了杜絕患者扎堆預(yù)約，讓患者享受到這項服務(wù)的便利，記者獲悉，今年我省將推動以分時段預(yù)約和社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約為主體的預(yù)約診療。實行預(yù)約診療服務(wù)的精細化管理，設(shè)計科學(xué)合理的預(yù)約診療服務(wù)流程，為患者提供8小時以上的預(yù)約診療服務(wù)。

　　由于大型綜合醫(yī)院某些專家號“一號難求”，為了讓外地患者也能排隊掛號，一部分號源并沒有拿出來預(yù)約。省衛(wèi)生廳要求，到今年年底，全省所有三級醫(yī)院門診普通號源全部開放預(yù)約，原則上所有專家門診號源全部開放預(yù)約。

　　為努力縮短預(yù)約時間與實際就診時間間隔，我省要求醫(yī)院加強預(yù)約診療服務(wù)管理信息化建設(shè)，實現(xiàn)預(yù)約號源動態(tài)調(diào)配，醫(yī)院根據(jù)預(yù)約情況科學(xué)安排預(yù)約出診醫(yī)師、診室等醫(yī)療資源。

　　4. 推設(shè)公共衛(wèi)生科

　　記者獲悉，為加強公立醫(yī)院公共衛(wèi)生能力建設(shè)，今年起，我省二級以上醫(yī)院將普遍設(shè)置公共衛(wèi)生科（或疾病控制科）。

　　公共衛(wèi)生科（或疾病控制科），將按屬地化管理要求，做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告、傳染病疫情管理、傳染病診療管理、結(jié)核病與艾滋病等重大傳染病專病管理、重點傳染病哨點監(jiān)測、死因報告、重點慢性非傳染性疾病發(fā)病登記、健康教育等公共衛(wèi)生工作。積極參與 “健康山東行動”，在診療服務(wù)中向患者宣講疾病防治知識，增強群眾的認同感。

　　此外，我省還將著力建立患者滿意度調(diào)查長效工作機制。開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務(wù)。為切實改善預(yù)防接種服務(wù)，我省還將合理增設(shè)預(yù)防接種門診，縮小服務(wù)半徑，延長服務(wù)時間，實行預(yù)防接種門診周六、周日輪替開診制度和服務(wù)預(yù)約制度。實行全省兒童預(yù)防接種聯(lián)網(wǎng)，方便兒童異地接種。