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坐地起價(jià)?濟(jì)南市民約車搬家談好290元搬前卻要1700

2016-11-18 11:24:00 來(lái)源: 濟(jì)南時(shí)報(bào) 作者:

  “喬遷新居”總是給人美好的期待,但17日上午,濟(jì)南市民韓先生卻遇到一件糟心事兒,明明3天前跟搬家公司談好290元一車全搬完,結(jié)果搬家時(shí)卻被要價(jià)1700元。最終以1400元成交,但韓先生覺得這事兒挺膈應(yīng)人。

  談好290元,開搬前卻要價(jià)1700元

  “3天前我從網(wǎng)上查了幾家搬家公司,我把搬家距離、樓層、家具情況都跟他們說(shuō)了。”韓先生回憶,“順豐搬家當(dāng)時(shí)給報(bào)價(jià)290元,說(shuō)一車就能裝完,就定了讓他們17日來(lái)!

  17日6:50,3名順豐搬家公司工人到達(dá)韓先生家看了一圈后,報(bào)價(jià)就由原先協(xié)商的一車290元變成了1200元。“他們說(shuō)這個(gè)價(jià)包括工時(shí)費(fèi),一車還搬不完,要價(jià)1700元,全包。我日子是事先定好的,親戚朋友都等著,再想找其他公司時(shí)間又太緊。”韓先生說(shuō)起上午的遭遇,還是滿腹怨氣。

  韓先生與搬家工人協(xié)商了三次,最終敲定1400元的價(jià)格!爱(dāng)時(shí)他們沒(méi)提工時(shí)費(fèi),怎么到了搬家的時(shí)候,又冒出個(gè)工時(shí)費(fèi)來(lái),也沒(méi)具體標(biāo)準(zhǔn)!庇浾呔痛藛(wèn)題咨詢順豐搬家,其工作人員稱,“今天給韓先生搬家的不是我們的工作人員,是掛靠在順豐搬家的其他合作單位。”隨后就掛了電話。

  家住高新區(qū)的劉先生也有同樣的遭遇。因?yàn)橹卑峒遥?7日下午6點(diǎn)多劉先生從網(wǎng)上搜索搬家公司的電話,選中了一家名為“老兵搬家”的公司。在電話中劉先生將物品情況告訴對(duì)方后,“老兵搬家”的接線員稱300元全包。劉先生覺得可以接受,便在家等候。一個(gè)小時(shí)后,兩名搬家人員來(lái)到劉先生家,看到物品后,直接告訴劉先生,300元只是運(yùn)費(fèi),另外還要給他們每人200元人工費(fèi),總共700元。一聽到他們額外要錢,劉先生就覺得他們不講信用、漫天要價(jià),于是拒絕。

  遇到了這樣的搬家公司,韓先生和劉先生都很納悶,市場(chǎng)上的搬家公司都這么不正規(guī)嗎?

  市商務(wù)局:正在逐步推進(jìn)規(guī)范搬家行業(yè)

  濟(jì)南市物流與交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)搬家行業(yè)分會(huì)(以下簡(jiǎn)稱搬家行業(yè)分會(huì))負(fù)責(zé)人劉先生介紹,目前濟(jì)南市面上有300多家搬家公司,其亂象主要有四類:先低價(jià)誘惑后坐地起價(jià);倒賣業(yè)務(wù);口頭定價(jià)無(wú)法維權(quán);從業(yè)人員素質(zhì)不佳。

  “我們協(xié)會(huì)只能協(xié)調(diào)搬家糾紛,以協(xié)會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)核價(jià)做參考,讓雙方協(xié)商解決。”劉先生說(shuō):“很多人對(duì)我們搬家行業(yè)存在誤解,大都想著一口價(jià)多少錢,其實(shí)我們針對(duì)不同的家具有相應(yīng)的報(bào)價(jià),但電話報(bào)價(jià)問(wèn)太細(xì),有時(shí)市民又沒(méi)耐心聽,一些從業(yè)者借機(jī)糊弄,亂報(bào)價(jià),以低價(jià)吸引顧客!

  據(jù)了解,搬家行業(yè)屬于家庭服務(wù)業(yè),目前由市商務(wù)局主管。搬家行業(yè)有2014年7月1日起實(shí)施的行業(yè)規(guī)范《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):搬家服務(wù)規(guī)范(GB/T 30351-2013)》!斑@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尚在推進(jìn)過(guò)程中”,市商務(wù)局相關(guān)工作人員說(shuō),“目前,確實(shí)有不少投訴,我們正在聯(lián)合搬家協(xié)會(huì),希望通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)自律和政府管理,逐步規(guī)范搬家行業(yè)。”

  溫馨提示 如何提防搬家公司的貓膩?

  針對(duì)目前行業(yè)亂象,搬家行業(yè)分會(huì)負(fù)責(zé)人劉先生建議:

  首先,重視搬家工程,事前多了解。

  其次,盡量避免電話報(bào)價(jià),請(qǐng)搬家公司上門評(píng)估核價(jià),正規(guī)搬家公司都可以提供這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  第三,一定要與搬家公司簽合同。

  另外,濟(jì)南市商務(wù)局官網(wǎng)居民服務(wù)一欄推出了《我市首批推介的信得過(guò)搬家公司進(jìn)入市民生活》,推介了3家信得過(guò)搬家公司,分別是:濟(jì)南步步升搬運(yùn)有限公司、濟(jì)南螞蟻搬運(yùn)有限公司、濟(jì)南聯(lián)泰搬家有限公司。

  (濟(jì)南時(shí)報(bào))

初審編輯:王曉亮

責(zé)任編輯:李曉寧

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