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　　日前，濟南市民趙女士去槐蔭區(qū)段店立交橋南鄰的一家醫(yī)院看病，不想回家后接到“主治醫(yī)生”電話，對方向她索要2萬元紅包，該醫(yī)院醫(yī)生對此事堅決否認。無獨有偶，其他醫(yī)院患者也遇見類似事情，有患者質(zhì)疑，這是在就醫(yī)時信息泄露，成為不法分子一種新型詐騙手段。院方推測稱可能是患者掛號時，信息被“有心人”偷偷收集。山東鵲華律師事務(wù)所律師馬永結(jié)表示，如果要追責，接收客戶信息并具有保密義務(wù)的一方責任最大。

　　患者就醫(yī)后屢屢接到“主治醫(yī)生”來電

　　日前，濟南市民趙女士感覺身體不適，由于還在哺乳期，擔心會影響到孩子健康。11月26日，她前往槐蔭區(qū)段店立交橋南鄰的一家醫(yī)院看病，并接受一名萬姓醫(yī)生治療。掛號、看病、治療一切順利，萬醫(yī)生也保證不會影響哺乳，但回家后趙女士卻接到“意外來電”。

　　趙女士就醫(yī)后第二天，接到自稱“萬醫(yī)生”的人打來電話，讓她積極配合治療。第三天7:30左右，對方再次來電，卻并非討論病情，而是讓趙女士“買兩個信封”帶到醫(yī)院。趙女士與丈夫商量后，感覺是醫(yī)生想要紅包。

　　沒想到幾分鐘后，對方第三次打來電話，說不用買信封，可以直接打款。通過趙女士保留的通話錄音，能夠清楚地聽到一位帶有南方口音的男性說“那個信封你就不用買了，我現(xiàn)在也用不上了。我剛才讓你買信封是準備送領(lǐng)導(dǎo)的�！辈⒎Q領(lǐng)導(dǎo)剛開完會，又有新要求。

　　趙女士和老公覺得事有蹊蹺，便直接詢問對方企圖，對方也不含糊，直接開口向她要兩萬元，并強調(diào)自己是在幫領(lǐng)導(dǎo)借錢，以后會將錢歸還。趙女士以暫時缺錢為由拒絕了對方的要求。12月5日，當記者再次撥打?qū)Ψ诫娫挄r，該電話號碼已經(jīng)停機。

　　隨后，記者聯(lián)系到趙女士的主治醫(yī)生萬大夫進行核實，萬大夫雖然的確帶有南方口音，但明確表示，自己從未向任何人索要過紅包。對于患者所反映的問題，萬大夫稱：“我們醫(yī)院不會這樣做的!”

　　其他醫(yī)院患者也曾遭遇類似騙局

　　采訪中，記者了解到，其他醫(yī)院患者就醫(yī)時也遇見類似情況，市民布女士的母親前段時間在解放路上的一家醫(yī)院治療眼科疾病。她也接到一位帶有南方口音男子的電話，內(nèi)容同樣是索要紅包�！敖o我打電話的不是那個醫(yī)生，是個騙子�？斓结t(yī)院樓下的時候，他給我打電話，讓我給他買兩個紅包，當時還給我要兩千塊錢。我說我沒帶那么多，他還讓我借錢給他�！辈寂�士說，她聽從“醫(yī)生”的話到醫(yī)院送錢，最終也沒有見到本人，對方也沒有要求她轉(zhuǎn)賬。雖然沒有造成損失，但布女士十分納悶，自己就醫(yī)的詳細信息到底是如何流露出去的?

　　對此，醫(yī)院方面猜測，可能是有“有心人”在患者掛號時偷偷記錄其電話號碼。據(jù)了解，病患初次去醫(yī)院看病掛號時，院方要求留下聯(lián)系方式以備緊急情況發(fā)生。醫(yī)院一般采取兩種方式，一種是由病患口述然后由工作人員記錄;另一種是由病患自己填寫信息登記單。信息單上包括患者姓名、住址、電話號碼等個人信息。醫(yī)護人員推測很可能是有人偷看或者偷聽到患者的具體情況。還有一種可能是病患在填寫信息卡時，將填錯的信息登記單隨意丟棄，被不法分子撿到后，進而以醫(yī)生名義索要錢財。

　　“一般情況下，醫(yī)生是不會私下給患者打電話商量病情及治療方案的，更不會向患者索要額外費用�！毕嚓P(guān)工作人員告訴記者，一旦遇見類似情況，可以打電話向院方咨詢。

　　病患信息幾毛一條網(wǎng)上就能買得到

　　早在2015年，上海楊浦區(qū)一位60多歲的市民劉先生，自2010年在上海長江醫(yī)院就醫(yī)后，就一直接到針對其所患病癥的推銷電話、信件，“有的騷擾者還明確表示知道我的家庭住址”。事實上在“黑市”進行買賣的不只就診信息，包括網(wǎng)購物流信息和大量的會員卡和會員服務(wù)信息均可以購買的到。隨之而來的騷擾電話不僅影響著市民的正常生活，更有不法分子利用這些信息制造詐騙陷阱，致使不少市民損失慘重。

　　堪稱海量的個人信息在網(wǎng)上販賣，信息倒賣的渠道繁多，市民的就診記錄以“幾毛一條的價格在出售”。甚至還出現(xiàn)了以倒賣病患信息為目的組建的“健康資源——病人數(shù)據(jù)”的QQ群。該群的簡介中赫然寫著“經(jīng)營銷售病人數(shù)據(jù)、住院數(shù)據(jù)、掛號數(shù)據(jù)、醫(yī)保結(jié)算報銷數(shù)據(jù)”。記者探訪發(fā)現(xiàn)，部分買家還可以提供新生兒及高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、腫瘤患者數(shù)據(jù)，患者的姓名、年齡、病史等私密信息均包含在內(nèi)。

　　接收客戶信息一方有保密義務(wù)

　　對此，山東鵲華律師事務(wù)所律師馬永結(jié)表示，如果要追責，接收客戶信息并具有保密義務(wù)的一方責任最大�！叭绻�信息保管得好，別人想買也沒法買。法律有規(guī)定銀行等經(jīng)營機構(gòu)獲取客戶信息后，有保護、保管的義務(wù)，如果泄露會對其進行處罰。如果用于盈利，情節(jié)嚴重會構(gòu)成犯罪。”他說，至于交易平臺是否會被究責，馬永結(jié)表示其中存在一個技術(shù)問題，涉及騰訊等公司是否有權(quán)監(jiān)管。

　　律師提醒，市民接到騷擾電話后可以向運營商對該號碼進行投訴。也可以從網(wǎng)上下一個安全保護軟件，盡量避免接到類似電話�！爱吘狗�律對這部分的規(guī)范并不是很嚴格，導(dǎo)致泄露公民信息的制裁成本較低，所以盡量采取自我保護，盡量不要輕易泄露自己信息。”他說，如果市民遭遇到電信詐騙，被騙數(shù)額較大構(gòu)成犯罪，可以通過公安機關(guān)追究對方刑事責任。有法可依醫(yī)院泄露個人健康信息可追刑責

　　根據(jù)國家衛(wèi)生計生委制定的《人口健康信息管理辦法(試行)》，相關(guān)單位或個人利用人口健康信息相關(guān)數(shù)據(jù)時，應(yīng)當向責任單位提出書面申請，雙方簽訂數(shù)據(jù)利用協(xié)議書，明確利用數(shù)據(jù)的方式、內(nèi)容和用途等。不得將獲得的人口健康信息擅自提供給他人利用，不得用于危害公民權(quán)益、社會秩序和國家安全的用途。對于違反規(guī)定，造成數(shù)據(jù)丟失、破壞、隱私泄露等不良后果的單位和個人，情節(jié)嚴重、違反國家法律法規(guī)的，要依法追究其法律責任。

　　教你一招遭遇信息泄露請這樣“五步走”

　　1.更換相關(guān)賬號等：個人信息泄漏后，要第一時間換賬號，從源頭切斷泄漏源。

　　2.更改重要密碼：現(xiàn)在的人離不開網(wǎng)絡(luò)，一旦個人信息泄露，涉及面非常廣。個人信息往往和銀行賬號、密碼等聯(lián)系在一起，所以一旦個人信息泄露，應(yīng)馬上更改重要密碼，避免造成經(jīng)濟損失。

　　3.收集證據(jù)：在信息泄露之后，很容易收到各種各種的郵件，接到天南海北的電話。這時候要留心，記下對方的電話或者是郵箱地址等有用的信息�？赡苓@些信息很瑣碎，但是一旦收集好這些信息不僅能幫助自己維權(quán)，而且還可能幫助更多的人。

　　4.報案：個人信息一旦泄露，應(yīng)立即報案，一來可保護自己的權(quán)益，二來可以備案。

　　5.請律師協(xié)助起訴：如果個人重要信息丟失，而且知道是怎么丟失的或者有很多線索，那么可以向?qū)�業(yè)律師咨詢相關(guān)的法律法規(guī)。如果律師給予肯定的答復(fù)，就可以利用法律武器維護自己的權(quán)益。

　　新聞鏈接

　　五大源頭泄露個人信息

　　廢棄的火車票，包裹上的快遞單，填寫的各種問卷調(diào)查、會員資料、銀行單據(jù)，以及網(wǎng)上軟件注冊……也許在無意間，我們已經(jīng)泄露了個人信息。

　　據(jù)《北京日報》報道，北京市海淀區(qū)檢察院的調(diào)研報告顯示，根據(jù)最近三年的案例統(tǒng)計，個人信息泄露的五大源頭是：個人、教育機構(gòu)、汽車4S店、房屋中介機構(gòu)、銀行。涉及中小學生的信息或參加資格認證考試的考生信息在交易信息中占多數(shù)，還有大量車主信息、個人房產(chǎn)信息和銀行信息。

　　2016年1月發(fā)布的《2015年度中國網(wǎng)站安全報告》顯示，較為典型、多發(fā)的個人信息泄露主要包括：網(wǎng)購泄露個人信息，快遞泄露個人信息，移動應(yīng)用數(shù)據(jù)泄露和各類互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用導(dǎo)致的信息泄露。