&

　　齊魯晚報記者叢書瑩劉騰騰

　　18日，齊魯晚報記者從濰坊市民政局了解到，濰坊在全省率先實現(xiàn)“民生綜合保險”全覆蓋，惠澤全市300萬余戶、920多萬城鄉(xiāng)居民。2015年，濰坊在全省率先推行民生綜合保險試點，2016年全市范圍正式實施推行民生綜合保險工程。

　　而從今年起，青島為全市居民家庭購買民生綜合保險，居民一旦遇到自然災害或者居家意外導致的人身等損害，不用花一分錢，就可獲得保險賠償。島城將有300多萬戶居民因此受益。

　　家中失火

　　獲賠2.6萬元

　　濰坊的民生綜合保險由政府全額出資購買，保障風險涵蓋暴風、暴雨、洪澇、干旱、龍卷風、臺風、風雹、低溫冰凍、雪災、地震、雷擊、山體崩塌、滑坡、泥石流、風暴潮、海嘯、地面突然下陷等自然災害。自然災害公眾責任保險承保居民人身傷害損失，保費標準每人每年2元；自然災害家庭房屋保險承保居民的房屋及財產(chǎn)損失，保費標準每戶每年2元，保費由市、縣兩級財政按照實施方案的分配標準全額承擔。

　　2015年1月1日，民生綜合保險在濰坊昌樂縣和壽光市試點，2016年7月1日全市范圍正式實施。濰坊城鄉(xiāng)居民不用花一分錢，遇到自然災害或居家意外導致人身損害和住宅設施損害，人(屋)可分別得到最高12萬元(6萬元)保險賠償。這一民生保險保障項目實現(xiàn)了對濰坊城鄉(xiāng)920多萬居民、300多萬戶家庭全覆蓋。2016年6月14日，昌樂縣遭遇強降雨，大風和冰雹造成居民房屋、經(jīng)濟作物受災。民生綜合保險承保方立即啟動應急預案，第一時間進入現(xiàn)場查勘災情，核定損失，災后第二天即向1370戶受災居民發(fā)放賠償金115.97萬元，減輕了災害損失。

　　另外，民生綜合保險還承諾了居民基本飲水保障、不幸溺亡保障、搶險救災人員傷亡增補撫恤以及居家期間發(fā)生火災、爆炸、煤氣中毒、觸電事故賠償?shù)龋秶鷱V、覆蓋人群多、保障金額大。設立民生綜合保險項目賠償處理中心，實行365天、24小時全天候接報案制度；設立1603555報案專線電話，簡化索賠單證，確保賠案快速解決。2016年8月，濰坊市坊子區(qū)穆四村村民李先生11歲的兒子下河洗澡不幸溺亡，李先生撥打熱線電話1603555報案。保險公司勘查確認屬于保險責任后，將6萬元賠償金送到了李先生手上。2016年9月，濰坊居民劉秀琴家中電路失火引起電視機爆炸，室內(nèi)物品燒得面目全非。她申請民生綜合保險賠償后，一周內(nèi)得到了26720元賠償款。

　　意外傷害遭遇盜搶

　　都能獲得賠償

　　為進一步健全和完善防災減災體系，減輕自然災害和意外事故給居民生命、財產(chǎn)造成的損失，預防和降低潛在的災害風險，增強居民防災減災能力，從2017年起，青島市政府在全市實施為居民家庭購買居民家庭民生綜合保險項目，并列為2017年市政府為民要辦的實事之一。

　　據(jù)介紹，為居民家庭購買民生綜合保險，是青島在部分區(qū)（市）試點的基礎上，首次在全市范圍內(nèi)全面推廣。此舉可使居民在因災害遭受損失后得到一定補償并能保證正常生活，為居民提供較好的風險保障。此次為全市居民家庭辦理的民生綜合保險，包含“人身意外傷害保險”“家庭財產(chǎn)保險”和“盜搶險”。發(fā)生保險事故造成家庭財產(chǎn)損失或人身死亡，可以獲得保險賠償。

　　居民一旦發(fā)生保險事故，受災家庭要及時撥打報警電話119或110，并撥打保險公司報案專線電話（確定承保公司后另行公布），保險公司設有專門的服務團隊，會派專人上門進行查勘服務。同時，在保證人身安全的情況下，可以進行及時施救，減少損失，保護好現(xiàn)場。保險公司將建立綠色服務通道，發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的事故后，由保險公司指導填寫相關索賠材料。理賠案件達成一致意見、索賠材料齊全的，保險公司在1-2個工作日內(nèi)支付相應的保險賠款，保險賠款將直接轉(zhuǎn)入被保險人指定的銀行賬戶。

　　到今年6月底前，青島市民政局將出臺民生綜合保險的實施意見，到10月底前，島城各區(qū)市將此項實事落實到位。屆時，島城將有300多萬戶居民家庭受益。

初審編輯：張艷

責任編輯：石慧