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　　近期，有關(guān)藥店安置電子遠(yuǎn)程問診的文章在微博上接連不斷，株洲、貴陽、杭州、成都等地的藥店均已鋪設(shè)了此類遠(yuǎn)程問診平臺(tái)。目前，濟(jì)南市場(chǎng)也有不少藥店已經(jīng)啟用此類平臺(tái)。這些遠(yuǎn)程問診平臺(tái)讓市民群眾感受到方便、快捷的同時(shí)，也存在問診局限性。那么，藥店“互聯(lián)網(wǎng)+”模式前景如何?記者近日進(jìn)行了調(diào)查。

　　A從問診到開方不到分鐘10

　　近日，記者走訪了我市文化西路、佛山苑附近的幾家藥店發(fā)現(xiàn)，有不少藥店已經(jīng)安置了電子遠(yuǎn)程問診平臺(tái)。在這幾家藥店中，遠(yuǎn)程問診平臺(tái)主要以“藥云醫(yī)”、“微問診”這兩種比較常見。

　　10月24日，記者在位于文化西路的漱玉平民大藥房進(jìn)行了一次電子遠(yuǎn)程問診操作體驗(yàn)，該藥房安置的是“藥云醫(yī)”問診平臺(tái)。該平臺(tái)由一個(gè)大屏幕和一個(gè)立柱組成。大屏幕的首頁有全科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科等科室可以選擇，每個(gè)科室有不同地區(qū)不同醫(yī)院的醫(yī)生可供選擇。問診時(shí)，可以選擇與在線醫(yī)生文字聊天，也可以選擇直接視頻溝通。通過選擇科室-選擇醫(yī)生-進(jìn)行問診-醫(yī)生接診-開具處方-審核處方，整個(gè)流程一般不到10分鐘。據(jù)了解，藥店安置這樣的一臺(tái)設(shè)備，僅需要收取平臺(tái)使用服務(wù)費(fèi)16元/天/店，此費(fèi)用主要用于聘請(qǐng)醫(yī)生進(jìn)行在線接診。

　　B遠(yuǎn)程問診平臺(tái)發(fā)展迅速

　　如此低廉的價(jià)格，是怎么支撐整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)呢?“藥云醫(yī)”所屬公司深圳市思瑞健康信息技術(shù)有限公司華東大區(qū)經(jīng)理吳凱向記者介紹，目前“藥云醫(yī)”的收入主要是靠收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)+廣告。早期“藥云醫(yī)”的創(chuàng)始人就是在藥店做廣告業(yè)務(wù)，最初在深圳開始嘗試，但是由于消費(fèi)者進(jìn)藥店后停留時(shí)間太短，廣告效應(yīng)不是太好，于是考慮接入遠(yuǎn)程電子問診平臺(tái)。

　　據(jù)了解，就“藥云醫(yī)”來說，在全國(guó)簽約的有2萬家，落地合作的已有5000余家，濟(jì)南合作藥店也已達(dá)到400余家，合作藥店有山東漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司、濟(jì)南天馬醫(yī)保城藥品連鎖有限公司、山東宏濟(jì)堂醫(yī)藥連鎖有限公司等。吳凱稱，后期經(jīng)過市場(chǎng)量化，將由做廣告的藥企承擔(dān)費(fèi)用，并爭(zhēng)取打通醫(yī)保。最終實(shí)現(xiàn)藥店無負(fù)擔(dān)，解決老百姓看病難的問題。

　　10月27日，濟(jì)南天馬醫(yī)保城藥品連鎖有限公司的經(jīng)理馬守國(guó)告訴記者，天馬醫(yī)保城在濟(jì)南有50多家店，目前安置此平臺(tái)的有6家。

　　C只能適用于部分疾病

　　早在2015年，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院便開出了第一張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院電子處方，讓老百姓享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。2016年，根據(jù)《處方管理辦法》規(guī)定，對(duì)醫(yī)師及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有明確要求。針對(duì)這一要求，記者走訪發(fā)現(xiàn)，市面上電子遠(yuǎn)程問診平臺(tái)開具的電子處方，基本符合要求，均有明確的診斷醫(yī)師以及所在醫(yī)院、處方醫(yī)生和審核醫(yī)師。

　　在線醫(yī)生的資質(zhì)如何?吳凱表示，在線醫(yī)生有的是全職在線醫(yī)生，有的則是當(dāng)?shù)氐乃幍辍⑨t(yī)療機(jī)構(gòu)將自己的醫(yī)生推出在平臺(tái)接診。目前“藥云醫(yī)”平臺(tái)已和3家三甲醫(yī)院、57家二甲醫(yī)院、13家社康中心展開合作。

　　據(jù)了解，在遠(yuǎn)程問診平臺(tái)只能解決輕微疾病、常見病、慢性病。對(duì)此，濟(jì)南市婦幼保健院兒科門診急診主任劉志剛表示，遠(yuǎn)程問診平臺(tái)很多，他自己也曾在好大夫在線對(duì)病患提供建議，對(duì)于嬰幼兒來說，涉及具體的開藥情況應(yīng)該根據(jù)檢查后的結(jié)果而定。“‘藥云醫(yī)’大約每天接診1.3萬人次，而最終開具處方單的數(shù)量為1萬張�！眳莿P坦言，出于對(duì)消費(fèi)者用藥安全的考慮，一些無法通過視頻問診解決的病癥，還是建議去醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療。目前電子處方屬于新鮮事物，相信后期會(huì)有相關(guān)政策法規(guī)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。