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半島全媒體記者 孫桂東
經(jīng)過一段時間的低溫運行,從16日零時開始,島城將進入正式供熱階段。根據(jù)《青島市供熱條例》的規(guī)定,采暖期間內(nèi),用戶室內(nèi)供熱溫度不得低于18℃。供熱季將一直持續(xù)至明年4月5日,共141天。正式供暖,城市管理部門也將對供熱企業(yè)進行監(jiān)督,如果居民家中的溫度不達(dá)標(biāo),供熱企業(yè)需在一定時間內(nèi)調(diào)試完畢。此外,市民尤其注意家中是否存在跑冒滴漏現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn),要立刻撥打熱企電話報修。
三大原因易致暖氣片不熱
青島市供熱辦的工作人員說,居民家中暖氣片不熱,首先可能跟距離換熱站的遠(yuǎn)近有關(guān)系,如果處在換熱站的末端,家中的暖氣片要稍微涼一些,距離換熱站近,家中的暖氣片溫度較高。
其次,多數(shù)居民家中不熱是因為暖氣片中有空氣,阻礙了熱水的流動�；⒄既A說,產(chǎn)生空氣的主要原因有兩個,一個是因為冷水和熱水融合后產(chǎn)生空氣,聚集在頂樓用戶的暖氣片中；另外一個是因為居民在裝修的過程中,暖氣片連接口有空氣進入了,這兩種情況都會導(dǎo)致居民家中不熱。
另外,暖氣片都是滿水保養(yǎng),很多人裝修的時候把門口外邊的閥門關(guān)了,居民并不清楚,從而導(dǎo)致家中的暖氣片不熱。
同時,居民家中暖氣片后面的放氣閥也叫“跑風(fēng)”,如果多年未用已經(jīng)生銹的話,最好不要自行打開。由于管道里面水的壓力較大,如果一不小心擰壞,很有可能造成大面積漏水。因此如果遇到這種情況,市民最好撥打換熱站的電話報修,以免影響全樓供熱。通過跑風(fēng)排除管道內(nèi)的空氣,如果釋放的水量過多過快,就容易導(dǎo)致“掉壓”,即二次管網(wǎng)中的壓力不足,導(dǎo)致更多的用戶家中暖氣片里產(chǎn)生空氣。這種情況下,整個小區(qū)同樣需要再次進行充水試壓。
全市組建106個應(yīng)急隊伍
記者從市城管部門了解到,為了保障今冬供熱的順利進行,全市共開通供熱服務(wù)熱線226條,接線人員760名,入戶調(diào)試維修人員3800名,實行24小時值班,及時受理并落實用戶反映的問題。
同時,島城還建立緊急情況下應(yīng)急隊伍和裝備等統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,全市共組建應(yīng)急隊伍106個,其中市內(nèi)三區(qū)40個；應(yīng)急人員1368名,其中市內(nèi)三區(qū)560名。
溫度不夠可申請第三方測溫
正式開通供熱后,如果室溫不達(dá)標(biāo),市民也可以申請第三方測溫,如果屬于供熱單位原因,可以申請退費。根據(jù)《青島市城市供熱條例》規(guī)定,確認(rèn)被測房間供熱溫度不達(dá)標(biāo),屬于供熱單位原因的,供熱單位應(yīng)當(dāng)采取措施,保證供熱溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),對室溫不合格的天數(shù),供熱單位應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)向用戶退還熱費。供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的,退還熱費的20%；供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的,退還熱費的50%；供熱溫度低于14℃的,全額退還熱費。因用戶遮蔽散熱器、擅自改動室內(nèi)供熱設(shè)施等原因,致使供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)和造成相關(guān)損失的,責(zé)任由用戶承擔(dān)�！�
另外,為了保障冬季供暖,提前做好迎接低溫天氣的準(zhǔn)備,島城各大熱企還制定了“黃、橙、紅”三級應(yīng)急預(yù)案。一旦室外溫度發(fā)生變化,供熱企業(yè)將及時增大供熱能力,確保居民家中的溫度能夠達(dá)標(biāo)�！�
供熱開始當(dāng)心“暖氣綜合征”
每年供熱之后,很多市民都會出現(xiàn)“暖氣綜合征”。據(jù)悉,“暖氣綜合征”產(chǎn)生的主要原因就是溫度較高、濕度較低、通風(fēng)不良。一般來說,冬季,居室內(nèi)的小氣候,最佳組合為:氣溫在18℃～25℃,相對濕度在45%～65%。
另外,室內(nèi)空氣要流通,常常開窗通氣換氣,保持室內(nèi)空氣新鮮。供暖之后,室內(nèi)外的溫差逐步拉大。溫差加大容易感冒,因此也提醒市民盡量減少室內(nèi)外的溫差。另外,沒有具備供暖條件的家庭,如果用煤爐取暖,一定要注意室內(nèi)通風(fēng),預(yù)防一氧化碳中毒。
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