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　　水母網(wǎng)12月4日訊（記者聶子杰通訊員李德峰張潔邢斌）記者近日從煙臺市公安局改革辦了解到，近年來，煙臺市公安局按照各級全面深化公安改革的部署要求，把“互聯(lián)網(wǎng)+公安”建設(shè)作為解決群眾辦事難、排隊等、辦事煩等難點堵點痛點問題的重要手段，列為年度公安改革攻堅項目之一，成立攻堅組，集中全警資源，先后破解了多警種業(yè)務(wù)整合、多系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合、多渠道網(wǎng)上支付等技術(shù)瓶頸和部門協(xié)調(diào)難題，5月16日平臺正式上線運行，在全省率先建成運行了“互聯(lián)網(wǎng)+公安”政務(wù)服務(wù)平臺，著力構(gòu)建“指尖式”“一鍵式”的現(xiàn)代公安政務(wù)服務(wù)新模式，贏得了廣大市民的一致好評。

　　據(jù)了解，市民可以通過訪問門戶網(wǎng)站、手機微信公眾號、手機APP軟件三大服務(wù)載體，享受到“互聯(lián)網(wǎng)+公安”平臺上提供的方便快捷的服務(wù)。進入平臺后，經(jīng)注冊認證個人信息即可進行公安業(yè)務(wù)工作的在線預(yù)約、申請辦理、網(wǎng)上咨詢等，而與百姓日常生活息息相關(guān)的戶口、身份證、駕駛證、行駛證、護照、港澳通行證辦理審驗以及交通違法、執(zhí)法公開等11類320項業(yè)務(wù)事項，平臺則直接面向群眾提供便捷高效的辦事、查詢、咨詢、便民服務(wù)。

　　不僅市民能夠享受到更加便捷的服務(wù)，公安民警也能在接到群眾申請后，直接在后臺進行事項審批，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下一體化服務(wù)。群眾可隨時查詢辦事進度和流程軌跡，實名注冊用戶更可享受辦事進度短信推送服務(wù)，讓群眾足不出戶就能享受到快捷的公安服務(wù)。

　　今年5月18日晚10時許，廣東佛山群眾黃先生為尋找失聯(lián)多年同學(xué)孫先生，通過煙臺“互聯(lián)網(wǎng)+公安”政務(wù)服務(wù)平臺微信端向市公安局發(fā)來求助咨詢件，請求幫助尋找。煙臺市公安局接收后，立即分發(fā)至治安支隊人口管理大隊處理。19日上午，人口管理大隊兩位民警接到辦件短信后，根據(jù)群眾求助線索，認真負責、仔細查找，于當日上午10許經(jīng)孫先生同意后將他的信息通過平臺反饋求助人黃某勛。上午11時許，黃先生通過平臺發(fā)來感謝信，“謝謝你們高效率的工作，我與孫先生已經(jīng)聯(lián)系上了。為你們?nèi)娜鉃槿嗣穹⻊?wù)的精神點一個大大的贊��！謝謝！謝謝！”

　　據(jù)了解，平臺上線運行僅6個月，注冊用戶便突破200萬人，超過全市人口總數(shù)1/4。截至目前，平臺訪問量1800余萬人次，平臺使用量380余萬人次。煙臺市民以最簡單快捷的方式享受了“指尖”上的服務(wù)，群眾反響強烈，紛紛點贊。作為平臺主載體的“煙臺公安”微信公眾號已連續(xù)奪得全省新媒體桂冠，成為全國最具影響力的政務(wù)微信之一。

初審編輯：魏鵬

責任編輯：姜暉