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　　本報12月25日訊 老板找不著，充值卡里還有好幾千塊錢余額怎么辦?”市民張女士近日向本報反映，她于2011年在盛宴歷山餐飲店(濟南湘鄂情懷餐飲管理有限責任公司旗下餐廳)辦理充值卡，后因該門店停業(yè)輾轉至其他門店消費。然而近日她發(fā)現包括北園分店在內的多家湘鄂情懷門店都停業(yè)了，導致卡中剩余5000元余額無處追討。

　　張女士告訴記者，盛宴歷山餐飲店關門后，她聯系到餐廳負責人，并被告知可到其他湘鄂情懷門店消費。此后，張女士先后到其四里山門店和北園分店消費。但今年12月初，張女士再到北園分店時，發(fā)現門店已關，撥打充值卡上多個客服電話，也一直無人接聽。

　　記者打開美團和大眾點評等在線團購網站查找到湘鄂情懷官方電話發(fā)現，湘鄂情懷恒隆店、省體店、明湖店電話均提示“號碼不存在”，北園分店電話長期無人接聽。記者隨后在國家信用信息公示網站上查找到“湘鄂情懷”相關信息。記者按照系統(tǒng)顯示的“企業(yè)聯系電話”撥通泉城路(恒隆廣場店)、體育中心分店電話。機主表示，其只是記賬公司負責人，并非湘鄂情懷負責人。對于多家門店關門一事，對方回復“知道，但不便多說”。記者詢問是否有湘鄂情懷負責人聯系方式，對方表示自己也沒有，但會借由其他員工轉告。目前，張女士已向工商部門投訴此事。