青島一物流公司快遞包裹受損 杭州市民獲賠
2010-10-22 16:27:00 作者： 來(lái)源：大眾網(wǎng)--半島都市報(bào)
10月13日，杭州的劉先生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從島城某廠家購(gòu)買了一套電器設(shè)備，由青島某物流公司發(fā)往杭州。快遞員王某將設(shè)備送至劉先生家中時(shí)，要求劉先生先簽字再驗(yàn)貨，等劉先生簽收后拆開包裝，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有兩個(gè)重要部件損壞。劉先生當(dāng)即聯(lián)系了快遞員王某，然而王某稱他并不知情，讓劉先生與島城的物流公司聯(lián)系。隨后劉先生撥通物流公司的電話，卻被告知他已經(jīng)簽署了收貨確認(rèn)單，物流公司拒絕對(duì)設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)。最后劉先生又聯(lián)系了賣家錢某，錢某認(rèn)為不是產(chǎn)品質(zhì)量原因，也不同意協(xié)商。
無(wú)奈之下，劉先生撥打了四方工商分局的投訴電話。經(jīng)工商執(zhí)法人員確認(rèn)，電器設(shè)備是因外力撞擊損壞，而快遞員王某也證實(shí)劉先生是先簽收后驗(yàn)貨的。10月21日，在工商執(zhí)法人員的協(xié)調(diào)下，物流公司答應(yīng)賠付劉先生500元。
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