網(wǎng)傳南京電業(yè)職工用電免費 供電公司否認

　　供電公司回應：這些真的都沒有

　　南京電力行業(yè)昨接受評議，綜合得分88.8分，高于今年已測評的其他9個行業(yè)

　　昨天上午，進行2012年度公共服務重點行業(yè)行風評議直播的是南京供電公司�！坝腥苏f供電公司和電表制造商‘勾結(jié)’，將電表轉(zhuǎn)速提高了20%，是不是有黑幕？”“據(jù)說供電的工程項目材料采購都是領導說了算，從來不招標，是這樣嗎？”“聽說電力職工家里用電不用交錢，是這樣嗎？”現(xiàn)場，評議員和網(wǎng)友們將一直流傳著的“內(nèi)幕”拋向供電公司的相關(guān)領導。 揚子晚報記者 楊 娟

　　評議結(jié)果

　　南京供電業(yè)綜合測評88.8分暫居第一

　　現(xiàn)場共發(fā)放測評表100張，回收測評表100張，有效票100張，其中滿意票75張，比較滿意11張，不太滿意12張，不滿意票2張，現(xiàn)場測評滿意率是86分。最終測評結(jié)果是：現(xiàn)場測評數(shù)據(jù)（滿意率）占80%，日常考核（100分）占20%，兩者相加，最終電力行業(yè)的綜合得分是88.8分。

　　現(xiàn)場追問電業(yè)三大“內(nèi)幕”

　　和制表商“勾結(jié)”調(diào)快電表？

　　答復：不存在，從采購到檢測都有嚴格監(jiān)督

　　一網(wǎng)友：有人說供電公司跟電表制造商聯(lián)合起來，把用戶電表速度調(diào)快，提高了20%�，F(xiàn)在很多人自己買測量用電度數(shù)的電子測量儀回家監(jiān)控，我也在考慮要不要買一個。雖然只是“聽說”，但是無風不起浪，想問一下是不是真有黑幕？如果沒有，采取什么措施來消除市民這個疑慮？

　　南京供電公司副總經(jīng)理陳鋼：可以負責任地說，不會有這樣的情況。電能表是特殊的計量裝置，采購方面嚴格按照國家招投標程序。在全國范圍內(nèi)進行采購，中標的廠家必須是國家頒發(fā)生產(chǎn)許可證的。檢測方面，經(jīng)過省技術(shù)監(jiān)督部門專門授權(quán)，并且有嚴格的監(jiān)管過程。供電部門對所有買回來的表百分之百都進行檢測，同時技術(shù)監(jiān)督部門還對檢測過的表有10%的復查。如果還有疑惑，市民可以把表送到技術(shù)監(jiān)督部門復檢。供電部門也可以和技術(shù)監(jiān)督部門一起到場，整個過程公開。

　　工程招不招標由領導說了算？

　　答復：不存在，南京公司自己沒有招標權(quán)限

　　一媒體觀察員：供電是高度壟斷行業(yè)，據(jù)說一些工程項目材料的采購大多都是當官的制訂，從不采取招標，即使招標也不過走形式而已。請問你們公司招標嗎？接受什么樣的監(jiān)督？2011年有沒有違紀查處的情況？

　　南京供電公司副總經(jīng)理陳楷：這種“據(jù)說”的情況是不存在的，我們南京公司自己沒有招標權(quán)限。工程方面分為兩大類，一是系統(tǒng)類的工程是組織招標，由省公司統(tǒng)一負責，二是客戶工程，客戶委托有資質(zhì)的第三方單位進行招投標活動。

　　電力職工家庭用電不交錢？

　　答復：和大家一樣要繳電費，也沒有補貼

　　一媒體觀察員：有外地網(wǎng)友說鄰居是電力員工，家里用電不要錢，能用電的絕對不要氣，五臺空調(diào)隨便用。還有人說，自己親戚在電力公司上班，最底層職工，每個月250度電以內(nèi)是不用交錢的。南京供電公司是否存在這種情況？供電公司如果真的這樣是不對的，這是在占普通用戶之利，社會議論不會憑空產(chǎn)生，請你們正面回答。

　　南京供電公司黨委書記余先進：可以很負責任地說，南京供電公司的員工用電和大家一樣，按照國家核定電價裝設同樣的計量器具，按時繳納電費，否則就是侵占國家利益的行為。目前為止，并沒有發(fā)現(xiàn)員工不付電費的情況，而且沒有補貼。我們歡迎廣大市民如果發(fā)現(xiàn)這個情況及時舉報，我們會立即調(diào)查，查實以后嚴懲不貸，絕不手軟。

　　其他熱點

　　如何約束供電部門“吃拿卡要”？

　　電腦查詢服務為何成擺設

　　一行風監(jiān)督員：5月份有市民反映在城北供電營業(yè)大廳辦業(yè)務的時候，三部供查詢的電腦都是空白的，市民覺得這三臺電腦放在那兒糊弄大家。

　　陳鋼：確實存在這種情況。這是今年5月份自行研發(fā)的一個程序，剛剛研發(fā)初期軟硬件配置上出現(xiàn)了這個問題，沒有及時地修復好。但是從6月份開始，這個問題徹底解決了。接下來還會進一步落實責任制，確保這樣的事情不再發(fā)生。

　　如何約束員工“吃拿卡要”

　　一媒體觀察員：曾經(jīng)有報道說，外地前幾年有一個酒店開業(yè)，沒有請供電部門，領導很不滿，要求酒店銷售經(jīng)理喝酒致歉，喝一瓶酒就少停一個小時的電。遭到拒絕后，他竟然真的把酒店的電停了，周圍小區(qū)也遭殃。想問南京現(xiàn)在有沒有制度來約束供電部門，不會因為自己的私利去拉企業(yè)或者居民的電？

　　余先進：這個事情我印象比較深刻，這是性質(zhì)非常惡劣的事件。五六年前這個事情發(fā)生以后，整個國家電網(wǎng)公司將其作為優(yōu)質(zhì)服務的反面教材要求全體員工進行學習。2005年開始，供電系統(tǒng)對社會公布了供電服務“十項承諾”，員工服務“十個不準”。其中在“十個不準”中有兩條，一是不準接受吃請，二是不準利用崗位和工作之便謀取不正當利益，也就是大家所說的“吃拿卡要”。在南京供電公司絕對不允許發(fā)生這樣的事情，2006年確實查處了幾起類似的事情，做了嚴肅處理。雖然近兩年還沒有一起查實，但是對這個事情高度警惕，一旦接到舉報立即調(diào)查，一經(jīng)查實嚴肅處理，歡迎廣大市民進行監(jiān)督舉報。

　　說好了能繳費結(jié)果營業(yè)廳不收

　　一媒體觀察員：抄表員說好了五日或者六日可以交電費，為什么去了營業(yè)廳又不能交，讓人白跑一趟。

　　陳鋼：首先對白跑的市民表示歉意。這個確實是我們工作失誤，繳費卡上明確提示從15日到月底繳費，而為了避免到15日排長隊，往往會告知市民在抄表3天以后可以去繳費了。但是在數(shù)據(jù)傳輸中間會出現(xiàn)失誤，比如說原來6日可以繳費，當天無法操作要延誤到7、8日。目前正在進行整改，確保今后不會發(fā)生這種問題。

　　一戶不繳電費為何停大家的電

　　一網(wǎng)友：今年8月份，雙龍大道322號中惠花園小區(qū)，因為一戶居民欠費，供電部門為何把整個小區(qū)的電都停了？

　　陳鋼：南京現(xiàn)在絕大多數(shù)居民家庭都是一戶一表，雖有極少數(shù)的住戶是合表用電。因為情況很少，所以印象深刻。當時是因為住戶跟物業(yè)發(fā)生糾紛，堅決不繳電費，希望通過這種形式解決問題。我們也多次進行協(xié)調(diào)處理，也友情提醒，實在沒有辦法的情況下進行了停電措施。對于這種情況，今年階梯電價出臺以后，有合表戶改造優(yōu)惠政策，希望該小區(qū)原開發(fā)單位盡快與我們洽談合表用電改造事宜，我們也會主動聯(lián)系對方，盡快把小區(qū)一戶一表問題解決。