大眾網(wǎng)濟(jì)南10月11日訊（記者 韋輝）“我老家是梁山的，我奶奶在一次火災(zāi)中不幸身亡，我覺得里面有疑點(diǎn)。”今天上午，由大眾網(wǎng)、濟(jì)南市公安局和生活日報(bào)聯(lián)合舉辦的大型訪談節(jié)目《所長在線》剛剛結(jié)束，張華所長就接到一個熱線電話。一位外地來濟(jì)的小伙子家中遇到變故請求當(dāng)面咨詢，雖然不是自己轄區(qū)的案子，張所長還是耐心地給小伙子分析問題，并留下電話隨時給小伙子表示可以隨時接受求助。
    今天上午，由大眾網(wǎng)、濟(jì)南市公安局和生活日報(bào)聯(lián)合舉辦的大型訪談節(jié)目《所長在線》在大眾網(wǎng)如期舉行。9點(diǎn)45分左右，“96709”熱線響起，一位外地來濟(jì)的小伙子家中有事，請求當(dāng)面咨詢所長。
    見面后經(jīng)過了解大家才知道，原來小伙子家是濟(jì)寧梁山的，今年9月份的一個晚上，他奶奶家中突發(fā)大火，奶奶被活活燒死。小伙子說當(dāng)時奶奶的母親也就是他的太姥姥也在同一間房子里睡覺，“太姥姥90多歲了能自己爬出來，我奶奶只有70多歲身體更好，為啥反而死在被窩里？”小伙子覺得其中有疑問。今天得知派出所長做客大眾網(wǎng)，“雖然知道濟(jì)南的所長管不到我家里的事，但就是想過來咨詢一下心中的疑惑�！痹撔』镒诱f。
    針對小伙子的疑問，張華所長說因?yàn)闆]有到現(xiàn)場，只能根據(jù)小伙子的描述幫他分析分析�！耙粋�原因有可能是有人故意縱火，第二個原因有可能是個人用火不當(dāng)造成的。”張華說，現(xiàn)在電器較多，電線短路等原因都可能導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。
    張華建議，小伙子應(yīng)該到當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)提出自己的疑惑，“因?yàn)檫@種事情公安機(jī)關(guān)肯定會重視的，有可能現(xiàn)在還在調(diào)查中！”“謝謝你，我知道該怎么做了，回頭就給家人說，讓他們?nèi)�問問�！毙』镒颖硎窘?jīng)過所長的分析，心中明朗了很多。
    小伙子告訴記者，奶奶出事后他處理完就回濟(jì)南上班了，但是越想越不對勁，總覺得里面有問題，昨天在看到“所長在線”的預(yù)告后，今天專程來到大眾網(wǎng)現(xiàn)場當(dāng)面請教一下，讓張所長幫忙解開心中的疑惑。
    小伙子臨走時，張華還給他留下了自己的手機(jī)號：“謝謝你對我的信任，以后有什么不明白的地方可以隨時找我！”