2017年4月21日，南寧東站劉三姐服務(wù)臺(tái)工作人員，正在用越南語(yǔ)回答旅客問(wèn)題。

　　據(jù)了解，位于南寧高鐵東站的劉三姐服務(wù)臺(tái)，為旅客推出"五心"服務(wù)，既"愛(ài)心服務(wù)臺(tái)""貼心服務(wù)隊(duì)""暖心候車區(qū)""放心寄存處""省心一卡通"。

　　在車站出站層子服務(wù)臺(tái)、特殊重點(diǎn)旅客候車區(qū)、南北售票廳等主要服務(wù)崗位還設(shè)有"文明崗""示范窗""禮儀隊(duì)"等服務(wù)典型。"劉三姐"客運(yùn)服務(wù)品牌，將壯鄉(xiāng)民族文化元素融入車站服務(wù)。讓國(guó)內(nèi)外旅客在舒適便捷的旅途中了解和感受壯鄉(xiāng)民族文化，提升旅客的服務(wù)體驗(yàn)。廣西歌仙"劉三姐"是一個(gè)在國(guó)內(nèi)外知名度極高的壯族文化品牌，南寧東站依托廣西地域文化優(yōu)勢(shì)，大力打造"劉三姐"系列客運(yùn)服務(wù)品牌，努力塑造"服務(wù)與山水同美"的國(guó)際服務(wù)形象。(孫佳涵攝/光明圖片)