現(xiàn)實(shí)生活中,一些企業(yè)一直在活著,但它們不一定在發(fā)展。比如某某百年包子老店,每天它都只加工出售20籠屜包子,多一個(gè)也不賣,不像麥當(dāng)勞一樣到處去開連鎖店,我們說這樣的企業(yè)只是持續(xù)但沒發(fā)展。另一類企業(yè),設(shè)立后擴(kuò)張很快,幾年內(nèi)就成了知名企業(yè),但很快又由于種種原因銷聲匿跡了,我們有時(shí)候把它們比做“高臺(tái)跳水運(yùn)動(dòng)員”型企業(yè),三步兩步爬上去,一個(gè)猛子就扎下來了,屬于超速增長(zhǎng)但短命的企業(yè)。我們說這樣的企業(yè)只是增長(zhǎng)而沒持續(xù)。很顯然,上述兩類企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)并不是現(xiàn)代企業(yè)所追求的,也不是現(xiàn)代社會(huì)所要求的,現(xiàn)代企業(yè)所追求的是可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)是受可持續(xù)發(fā)展制約的社會(huì)組織
在現(xiàn)階段,人們對(duì)地球資源枯竭的恐懼,對(duì)各種污染所造成的災(zāi)難的認(rèn)識(shí),以及環(huán)保意識(shí)的覺醒,都促使人們成為企業(yè)行為的監(jiān)督者。人們對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)也自然地融入了相當(dāng)多的非經(jīng)濟(jì)因素。政府也開始對(duì)企業(yè)施加壓力,約束其行為,鼓勵(lì)企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)。企業(yè)面對(duì)日趨變化的社會(huì)環(huán)境,不得不在追求利潤(rùn)的同時(shí),考慮自己在環(huán)保、就業(yè)、社會(huì)穩(wěn)定等方面承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。比如,企業(yè)必須進(jìn)行清潔生產(chǎn)、綠色生產(chǎn),必須在社會(huì)、政治、道德等方面注意樹立和保持良好的形象。
現(xiàn)代企業(yè)是以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)組織
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,公司制適應(yīng)了社會(huì)化大生產(chǎn)的要求,成為現(xiàn)代企業(yè)制度的主體。隨著公司制的完善與發(fā)展,代表股東利益的董事會(huì),其要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身積累、尋求企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的思想,通過對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的聘任或罷免、監(jiān)督、指導(dǎo),而在企業(yè)管理中體現(xiàn)出來。企業(yè)管理者在這種壓力的長(zhǎng)期作用下,逐漸在管理思想上把追求短期的管理效益與尋求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相統(tǒng)一。而公司作為法人實(shí)體,公司法人與出資人相分離,企業(yè)運(yùn)營(yíng)后,股金只能轉(zhuǎn)移,不能返還;企業(yè)經(jīng)營(yíng)受出資者變動(dòng)的影響較小,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性。公司的法人地位,保證了企業(yè)財(cái)產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)往來中承擔(dān)企業(yè)行為的保障責(zé)任。以公司名義發(fā)生的債權(quán)、債務(wù)關(guān)系,無論公司人員、機(jī)構(gòu)如何變動(dòng),都由公司承擔(dān),因而公司的行為具有連續(xù)性。公司的法人地位,又使其在經(jīng)濟(jì)往來中的行為具有規(guī)范性。這種制度化的穩(wěn)定性、連續(xù)性、規(guī)范性使公司具有了長(zhǎng)壽的基礎(chǔ)。
在信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)發(fā)生了變化,但市場(chǎng)仍然是資源配置的主要手段,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律仍然存在,公司制這種現(xiàn)代企業(yè)制度仍是主要的企業(yè)制度。這是因?yàn)椋汗局颇軌蜻m應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代專業(yè)化分工協(xié)作關(guān)系的深化;能夠形成良好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制;能夠建立起良好的企業(yè)信用制度,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力;能夠通過造就企業(yè)家階層,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。應(yīng)該肯定,企業(yè)追求長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的管理思想,將會(huì)繼續(xù)成為企業(yè)的主導(dǎo)思想。企業(yè)長(zhǎng)壽是企業(yè)成功管理的直接標(biāo)志。
人造系統(tǒng)的特性決定了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的可能
企業(yè)是一個(gè)人造系統(tǒng),它同生物體有著本質(zhì)的區(qū)別。首先,企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的。它可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的目的,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,進(jìn)行適應(yīng)性的改造。比如適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制由傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,企業(yè)可以通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷能力和研發(fā)能力增強(qiáng)適應(yīng)性,還可以通過制度創(chuàng)新為自己謀求生存與發(fā)展的新平臺(tái)。雖然這種組織調(diào)整和制度創(chuàng)新不是容易的事,很多企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中沒能過得了這一關(guān)而衰敗和死亡了,盡管如此,我們不能說企業(yè)的衰敗和死亡是由于企業(yè)是不可改造的,而恰恰是我們沒能適時(shí)適地地對(duì)它進(jìn)行改造。其次,企業(yè)的生命和活力取決于整個(gè)系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。只要企業(yè)系統(tǒng)能夠依據(jù)環(huán)境條件的變化及時(shí)而有效地變革和改造,企業(yè)就可以避免衰退和死亡。換句話說,一個(gè)企業(yè)可以死亡,但不是必然死亡。第三,從實(shí)踐上看,世界上持續(xù)優(yōu)秀和卓越的公司還是為數(shù)不少的,如GE、3M、波音、IBM、運(yùn)通、福特、HP、強(qiáng)生、P&G、迪斯尼、SONY、沃爾馬特、摩托羅拉等世界級(jí)著名公司。人們對(duì)這些公司持續(xù)優(yōu)秀的評(píng)價(jià)不只是來自其業(yè)績(jī),更多的是來自其形象:有40年以上的歷史;在行業(yè)中首屈一指;得到有見地的企業(yè)界人士的普遍贊譽(yù);給世界留下了永不磨滅的印記……
■郭東海