高新區(qū)中心敬老院唯一的醫(yī)生鄭建芳在給院里的老年人做健康檢查。 賀可功 攝

　　臨沂市高新區(qū)中心敬老院里住著馬廠湖鎮(zhèn)附近幾個(gè)村的70余位老年人，然而，照料老人們吃喝拉撒、醫(yī)療保健的僅靠8名服務(wù)人員。5日是重陽(yáng)節(jié)，敬老院服務(wù)人員呼吁更多的人加盟老年人服務(wù)行業(yè)。

　　58歲服務(wù)員 一天蒸100多個(gè)饅頭

　　鈴，鈴，鈴……4日，早上7時(shí)30分，臨沂市高新區(qū)中心敬老院的吃飯鈴響了，幾十位老大爺、老大媽從屋里出來(lái)慢悠悠地走進(jìn)食堂準(zhǔn)備吃早飯。

　　“幾位老哥吃飯了！”每天早上敬老院工作人員劉德英都要挨個(gè)屋叫人吃飯。

　　記者在敬老院的菜譜上看到，上面密密麻麻寫滿了各種菜肴。這都是為院里的老年人準(zhǔn)備的，除了幾種常做的菜，有幾種菜是專門為患病的老年人準(zhǔn)備的。

　　“除了我，敬老院里還有兩個(gè)廚師，他們做菜，我做飯，我一天能蒸100多個(gè)饅頭�！眲⒌掠⒄f(shuō)，院里就她自己做飯，如果她請(qǐng)假，院民們吃飯就成了問(wèn)題，所以她一般不請(qǐng)假，即便是請(qǐng)假也要做足了飯，好讓院里的老年人能及時(shí)吃上飯食。“一天三頓飯，一頓也不能少�！眲⒌掠⒄f(shuō)，平時(shí)早上5點(diǎn)起來(lái)煮稀飯、蒸包子。過(guò)了10點(diǎn)就要開始做午飯，下午3點(diǎn)開始做晚飯，一天忙下來(lái)渾身酸痛。劉德英說(shuō)，她今年也58歲了，每天做這么多飯，總感覺心力不足�！耙�是有人來(lái)幫幫我就好了�！眲⒌掠⒏袊@道。

　　全院只有一位醫(yī)生24小時(shí)為老人服務(wù)

　　4日一大早，敬老院72歲的李大爺又來(lái)到衛(wèi)生室，“我可能血壓又低了，過(guò)來(lái)量量�！毙l(wèi)生室的醫(yī)生鄭建芳準(zhǔn)備好器械給李大爺量起了血壓。

　　鄭建芳是高新區(qū)中心敬老院衛(wèi)生室唯一的醫(yī)生，2007年從衛(wèi)校畢業(yè)后，到了馬廠湖醫(yī)院工作，后來(lái)鎮(zhèn)政府與敬老院聯(lián)合組建了敬老院衛(wèi)生室，她報(bào)了名，經(jīng)過(guò)考試選拔被分配到這里。

　　在衛(wèi)生室工作期間，鄭建芳吃住在敬老院，每天24小時(shí)負(fù)責(zé)全院70多位老人的醫(yī)療保健。為每位老人都建立了健康檔案，每月做一次常規(guī)性體檢，平時(shí)一些感冒發(fā)燒、頭疼腦熱等常見病都可以在這里得到很好的治療，發(fā)現(xiàn)大的疾病也會(huì)在她的照料下及時(shí)送到大醫(yī)院治療。

　　“敬老院的衛(wèi)生室只有一個(gè)醫(yī)生，如果鄭醫(yī)生不在，院里老年人的醫(yī)療保健就成了難題�！迸R沂市高新區(qū)中心敬老院院長(zhǎng)劉學(xué)照說(shuō)。

　　“老人們年紀(jì)大了，平時(shí)身體不適的情況時(shí)有發(fā)生，院里還有一些身體不便的老人需要特殊照料，每個(gè)月都要為院里的老人做一次體檢，這些只靠我自己來(lái)做，實(shí)在是太緊張了。”鄭建芳說(shuō)。

　　應(yīng)聘的年輕人上兩周班就走了

　　“除了辦公人員，敬老院只有8名服務(wù)人員，他們負(fù)責(zé)70多位老年人的飲食起居�！眲�學(xué)照說(shuō)，人手不夠用成了敬老院的難題，去年，敬老院曾經(jīng)想招聘一些年輕人來(lái)工作。

　　“年輕人精力足，照顧老年人也方便�！眲�學(xué)照說(shuō)，他們委托市里的人才服務(wù)中心幫忙招聘些工作人員，但來(lái)應(yīng)聘的幾個(gè)年輕人來(lái)上了兩周的班就走了，大多嫌這里工資低活累。

　　劉學(xué)照有些無(wú)奈，他說(shuō)，我們想了很多辦法留住這些人，但后來(lái)一個(gè)個(gè)都走了，最后又剩下劉德英、鄭建芳、李現(xiàn)春等8個(gè)人。

　　敬老院僅有的幾個(gè)工作人員讓劉學(xué)照捉襟見肘，人手不夠用，對(duì)老年人的服務(wù)就不到位，這讓他心急如焚。

　　“有一些需要特別照顧的老年人，白天需要看護(hù)，晚上也需要人陪著，我有時(shí)也插手幫忙。”劉學(xué)照說(shuō)，這幾天敬老院正在擴(kuò)建，新建幾套服務(wù)設(shè)施，今后，人員緊張的問(wèn)題可能會(huì)更加突出。

　　“曾經(jīng)也有蘭山區(qū)的幾位老年人要求入住，被我們謝絕了。”劉學(xué)照說(shuō)。敬老院服務(wù)人員少，太多老年人入住也會(huì)增加服務(wù)人員工作量，容易造成服務(wù)水平的降低。