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原悅動無限健身沒開業(yè)就更換運營方 會員擔(dān)心錢打水漂

2016-11-04 08:31:00 來源: 濟南日報 作者: 朱文明

原悅動無限健身沒開業(yè)就更換運營方 會員擔(dān)心錢打水漂

  資料照片

  “原來的老板一再推遲開業(yè),到最后直接把沒開業(yè)的店轉(zhuǎn)出去了,而現(xiàn)在新運營方接手后,仍在裝修,我們擔(dān)心手里的會員卡會被作廢。”近日,多名市民向濟南日報“維權(quán)@報告老板”(熱線:0531—67976311)反映,位于堤口路D17的原悅動無限健身沒開業(yè)就換了運營方,到現(xiàn)在也沒對原會員卡如何使用給出確切答復(fù),擔(dān)心辦會員卡的錢打水漂。還有會員強烈要求退卡,但卻找不到人要錢。

  會員慌神:擔(dān)心新老板“不接盤”

  去年11月,尚未裝修好的悅動無限健身,就對外辦會員卡。周圍不少市民在工作人員勸說下,再加上低廉的價格吸引,交錢辦了會員卡。而之后健身房遲遲裝修不好,承諾的開業(yè)時間一拖再拖,辦卡市民開始組織起來維權(quán)。

  今年5月,本報對悅動無限健身推遲開業(yè)、會員要求退卡被拒進(jìn)行了報道。當(dāng)時悅動無限方面給出的答復(fù)是,因推遲開業(yè)會補償3個月健身時間。而此后悅動無限承諾的開業(yè)時間再次沒有兌現(xiàn),而很多會員又發(fā)現(xiàn)健身房“改頭換面”了,被告知運營方也更換了。

  一名辦卡市民說,運營方更換后,很多人想退卡,但同樣被拒絕了,只被告知老會員卡可以在新店繼續(xù)用,還能延長一年時間。但現(xiàn)在新的運營方仍然沒有裝修好,對于卡具體怎么用也不給明確方案,導(dǎo)致老會員們都擔(dān)心錢打水漂。“怕新老板不接盤!

  態(tài)度不明:“會有專業(yè)客服聯(lián)系”

  11月3日,記者在現(xiàn)場看到,原來的悅動無限健身的招牌已經(jīng)被撤下,店里仍在裝修施工!靶逻\營方曾說過10月底器械就能到,還會對老會員卡如何使用給出明確說法,但到現(xiàn)在沒有兌現(xiàn)!绷硪幻k卡市民說。

  記者聯(lián)系上新的運營方工作人員,她表示,因為要進(jìn)行精裝修,所以進(jìn)度慢一點,F(xiàn)在器械到了三分之一,還沒法用。

  而對于原會員卡如何使用等問題,她沒有明確答復(fù),只是說:“現(xiàn)在可以說的是兩點:一是可以開鍛煉;二是靜等消息,著急也沒用,會有專業(yè)客服聯(lián)系!

  原管理方:交接時要求保證會員權(quán)益

  對于現(xiàn)在健身房現(xiàn)狀和新運營方的態(tài)度,很多老會員表示擔(dān)憂。也有人明確要求退卡,但無論是現(xiàn)在運營方和原悅動無限方面都稱無法退錢。

  記者聯(lián)系原悅動無限相關(guān)負(fù)責(zé)人許先生,他表示,現(xiàn)在已經(jīng)交接完了,他們肯定是沒法給退了。原來在交接時,就說好了老會員卡可以繼續(xù)使用,而且作為補償還把原一年的卡,升級為兩年,他們把基礎(chǔ)設(shè)置和裝備都保留下來了,這些都寫在了協(xié)議里。

  “以前的老板也想好好經(jīng)營好,但生意有賠有賺。走的時候也說了,要真誠面對會員,這些也都電話通知了。”許先生說。

  對于目前情況,很多會員也都認(rèn)為退卡可能已是奢望,只希望卡真的能繼續(xù)使用,這樣還能挽回些損失。對于此事最終結(jié)局如何,本欄目將繼續(xù)關(guān)注。

初審編輯:王曉亮

責(zé)任編輯:劉美顯

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