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　　近日，當市民胡女士再次到家附近的多禾餡餅店用餐時，卻發(fā)現(xiàn)該店已悄悄關門，這可急壞了胡女士：今年辦的兩張儲值卡還沒用完，卡內800元左右的余額該怎么處理?

　　今年，當位于歷下區(qū)解放東路81號的多禾餡餅店搞活動時，住在該店附近的市民胡女士便花費1000多元辦了兩張儲值卡。“活動優(yōu)惠力度還挺大的，充500元還能再額外贈送一定金額�！笨紤]到該店離家近，而且能免去在家做飯的麻煩，胡女士便交錢辦了兩張。

　　近日，當胡女士再去該店用餐時，卻發(fā)現(xiàn)店鋪已關門�！瓣P門前也沒有通知，撥打儲值卡上的電話一直也打不通。”胡女士說，該店為獨立經(jīng)營，在此辦的卡無法在其他店鋪使用，也無法退卡，這使胡女士犯了難。胡女士告訴記者，800元錢雖然不多，但對已退休的自己而言，并不是個小數(shù)目。她希望多禾餡餅能給她退費或在其他店面繼續(xù)使用。

　　17日，女報記者聯(lián)系多禾餡餅在濟南的其他多個店面獲悉，因為多禾餡餅為加盟店，每家店的老板不同，所以胡女士在解放東路店辦的儲值卡無法在該店之外的其他店使用或退卡，胡女士的儲值卡該如何處理，只能問總部。

　　17日下午，記者與多禾餡餅總部淄博多禾餐飲管理有限公司取得聯(lián)系。相關工作人員表示，據(jù)他了解，多禾餡餅解放東路店之所以關門，是因為原老板將該店抵押給小額貸款公司，后由于小額貸款公司經(jīng)營不善所致。

　　該工作人員表示，總部對于該店原老板將店面抵押一事并不知情;另外，總部與該店之間只是一種技術指導，沒有經(jīng)營上的關系，該店獨立核算、自負盈虧。對于消費者“砸”在手里的儲值卡如何處理，該工作人員稱，總部曾與加盟商聯(lián)系過，但聯(lián)系不上，對于消費者手中的儲值卡暫時也無法解決。但是對于個別家境貧困、卡內余額較少的消費者，總部可以為其辦理退卡手續(xù)，但需要該消費者將原卡郵遞回總部，并提供銀行卡號和姓名。