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市民紀先生給全接觸打熱線說，他們小區(qū)居民樓的電梯壞了，而且，都壞了20多天了，一直沒人管，30層的高層住宅，每天上下班高峰，上下樓真是遭罪啊。
紀先生家住在普集路的普集新區(qū)，今年6月份他們才搬到這里居住，可住了不到三個月的時間，他們單元的電梯就出現(xiàn)故障了，而且一壞就是20多天。
紀先生說，小區(qū)剛交付不到一年的時間，電梯就出現(xiàn)問題，真是不能接受，而且以前電梯也經常出現(xiàn)一些小毛病，每天乘坐這樣的電梯上下樓，著實讓人擔心受怕。
小區(qū)居民們表示，這一次電梯一壞就是20多天，物業(yè)張貼的告示說，是電梯因暖氣管道漏水暫停使用！
紀先生居住的這個小區(qū)全都是高層，每座樓高達30層，每個單元配有兩部電梯，但是紀先生告訴記者，每個單元將近有100多戶居住，到上下班高峰時，僅有一個電梯根本不夠用。
紀先生告訴記者，電梯壞了20天沒人管，也去找過物業(yè)，但是物業(yè)的讓居民找開發(fā)商，而開發(fā)商和物業(yè)的態(tài)度就是來回推諉，這讓小區(qū)居民非常惱火。
小區(qū)電梯壞了20多天，這么拖著也不是個辦法啊，小區(qū)剛剛交付一年，電梯是不是在三包范圍內呢，再說了，物業(yè)收取了物業(yè)費，是不是也應該出面給解決一下吧。
居民們表示，既然電梯壞了，那么小區(qū)的物業(yè)和開發(fā)商都有責任來解決這個問題，那為什么電梯壞了20多天，就一直沒人管呢？
那么小區(qū)里的電梯壞了長達20天，到底是什么原因呢？記者了解到，普集新區(qū)小區(qū)里的電梯都是采用的三菱電梯，在這個小區(qū)里，有專門的電梯維保人員，隨后，記者找到了電梯維修保障的工作人員。
電梯維修人員表示，目前，電梯的故障肯定不是電梯本身的原因，是由于電梯進水導致的機械故障，而這種因使用不當導致的故障不在電梯的三包范圍之內。
現(xiàn)在看來，問題的關鍵的就在于，電梯的維修費用到底由誰來出呢？隨后，記者又來到了普集新區(qū)的小區(qū)物業(yè)管理辦公室。
物業(yè)經理表示，對于27號電梯損壞的事，他們也早就了解到，目前也一直在進行相關的聯(lián)系，但是維修的費用和聯(lián)系相關廠家來進行評估都需要一定的時間，他們將盡快來解決電梯給居民帶來的困擾。
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