初審編輯：張艷
責任編輯：王曉亮
29日，齊魯晚報·齊魯壹點記者從濟南水務(wù)集團獲悉，濟南水務(wù)集團的微信服務(wù)號升級后，已經(jīng)有三成用戶通過濟南水務(wù)微信服務(wù)號繳納水費。除了可以實現(xiàn)一鍵繳費，還可享受到用水查詢、更名過戶、營業(yè)網(wǎng)點信息及水費短信定制等服務(wù)。除了辦理各種業(yè)務(wù)，市民通過手機關(guān)注濟南水務(wù)集團微信號（jnwater82612319）還可欣賞到濟南水務(wù)集團網(wǎng)絡(luò)全景“供水史館”。
通過微信繳水費
成水費繳納主流
“過去需要半個小時的車程去營業(yè)網(wǎng)點繳水費，碰到人多的時候，還要排隊�，F(xiàn)在好了，不到一分鐘，動動手指就可以完成了�！苯眨易『推叫麓宓膹埮拷榻B。
2015年12月，濟南水務(wù)集團改版升級微信服務(wù)號“jnwater82612319”，升級后，用戶只需搜索服務(wù)賬號“水務(wù)集團服務(wù)號”，或者直接搜索“jnwater82612319”微信賬號，對服務(wù)平臺進行關(guān)注，就可隨時隨地辦理水費查詢、繳費等業(yè)務(wù)，還可及時獲知停水信息、水質(zhì)公告、節(jié)水知識等資訊。
為滿足用戶便捷繳費的需求，近年來，濟南通過打造用水“十分鐘生活圈”，完善交費方式， 陸續(xù)開通了“網(wǎng)上支付寶”、”微信支付”、賬單郵寄、用水信息短信告知、手機繳費及銀聯(lián)卡繳費、營業(yè)網(wǎng)點增設(shè)銀聯(lián) POS機等多元化服務(wù)。
濟南水務(wù)集團相關(guān)負責人介紹，據(jù)不完全統(tǒng)計，2015年濟南戶表用戶通過“網(wǎng)上支付寶” 、“微信支付”繳費達66萬戶次，微信交水費或成今后主流。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前近3成用戶都已經(jīng)改用微信繳費。
關(guān)注微信可收到
電子水費賬單
市民關(guān)注濟南水務(wù)公共微信號，除了可以實現(xiàn)一鍵繳費，還可享受到用水查詢、更名過戶、營業(yè)網(wǎng)點信息及水費短信定制等便捷服務(wù)。同時還可通過文字、語音等方式對話濟南水務(wù)“微客服”。
“濟南水務(wù)”微信服務(wù)號推出“一鍵查詢交費、微信業(yè)務(wù)受理、在線互動交流”三項主要功能，其中，微信菜單功能由“我的用水”、“業(yè)務(wù)辦理”和“用戶互動”三部分組成。市民輸入7位給水號及電話號碼就可以進行綁定。
綁定成功后，可以在第一時間收到水費賬單、拖欠水費通知、預(yù)存水費余額等消息，方便用戶及時掌握自己的用水情況。由于目前濟南市實行階梯水價制度，“市民可以通過公共微信實時留意自己的用水量，合理節(jié)約用水，以免超檔用水，繳納高額階梯水費�！�
據(jù)介紹，微信上傳送的電子水費賬單，相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)通知單，微信賬單通知具有及時、免費和保護隱私等優(yōu)勢。市民只需點擊“業(yè)務(wù)辦理”，足不出戶，便可在線申請水表預(yù)約報裝、戶表更名過戶、階梯水價多人口簽續(xù)約、戶表調(diào)價申請等業(yè)務(wù)。
濟南水務(wù)集團相關(guān)負責人介紹，用戶也可以通過撥打小白熱線（82612319）或登錄濟南水務(wù)官網(wǎng)（www.jnwater.com.cn）辦理免費電話綁定業(yè)務(wù)，及時收到用水短信。
水務(wù)微信開通
網(wǎng)絡(luò)全景“供水史館”
除了辦理各種業(yè)務(wù)，市民通過手機關(guān)注濟南水務(wù)集團微信號碼（jnwater82612319）也可欣賞到濟南水務(wù)集團網(wǎng)絡(luò)全景“供水史館”。據(jù)悉，這是國內(nèi)供水行業(yè)首個網(wǎng)絡(luò)全景“供水史館”。
在濟南水務(wù)微信中選擇：用戶互動－-關(guān)于我們－-供水微史館，即可隨時隨地在網(wǎng)上參觀供水史館。
據(jù)濟南水務(wù)集團相關(guān)負責人介紹，2014年12月“供水史館”在濟南水務(wù)集團建成并開放，網(wǎng)上史館采用三維全景展示技術(shù)，展示了城市供水歷史變遷、自來水供水流程、市民用水方式的歷史演變，
網(wǎng)上史館還展示了上百件與供水有關(guān)的資料和物件，采取圖片實景與虛擬創(chuàng)意相結(jié)合，自主點擊與自動播放相結(jié)合的布展手法，將實體供水史館數(shù)字化，使網(wǎng)上供水史館切實成為存史、育人的主陣地和思想教育的活教材，讓網(wǎng)民與82年供水歷史親密接觸。
據(jù)濟南水務(wù)集團負責人介紹，如果市民家中有與供水相關(guān)的資料和老物件，可與水務(wù)集團“小白熱線”82612319聯(lián)系，以豐富“供水史館”的內(nèi)容。
微信交水費三步走
1、關(guān)注“水務(wù)集團服務(wù)號（jnwater82612319）”
2、點擊“我的用水”，選擇“水號綁定”，填寫給水號，手機號碼、注冊人身份證后四位。
3、選擇“水費查詢”，點擊交納水費即可。
�。R魯晚報·齊魯壹點 記者 蔣龍龍）
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