初審編輯：張艷
責(zé)任編輯：石慧
一直以來(lái)，小區(qū)、樓宇被視為快遞最難送達(dá)的“最后100米”，又因其成本高、效率低也成為行業(yè)的“痛點(diǎn)”。作為第三方快遞存放平臺(tái)的快遞柜應(yīng)運(yùn)而生，很快席卷全國(guó)許多大中城市。但近期國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額最大的快遞柜企業(yè)速遞易因“超時(shí)收費(fèi)”引發(fā)廣泛關(guān)注�？爝f送達(dá)這“最后100米”還能走下去嗎？又該如何走？
免費(fèi)寄存“48改4”遭抱怨
速遞易叫停“新政”
于2013年上線的速遞易，主要在校園、社區(qū)、樓宇內(nèi)布點(diǎn)，截至目前已進(jìn)入四川、黑龍江、上海、廣東等20多個(gè)省區(qū)近80個(gè)城市。速遞易官方信息顯示，三年多來(lái)共為業(yè)主保管過(guò)6.5億個(gè)包裹，已成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額最大的快遞柜企業(yè)。
11月11日，速遞易發(fā)布的消息稱，“受限于技術(shù)研發(fā)壓力和人力資源緊張等因素”，將一直實(shí)施的免費(fèi)存放48小時(shí)后才收費(fèi)的政策改為4小時(shí)后即收費(fèi)，并先期選擇了重慶、浙江臺(tái)州、四川南充、山東濰坊、湖北襄陽(yáng)等5個(gè)城市試行，并計(jì)劃推廣到其覆蓋的國(guó)內(nèi)其他城市。
對(duì)于“48改4”的動(dòng)機(jī)，速遞易官微解釋，“智能柜在大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)是不夠用的。通過(guò)縮短免費(fèi)寄存時(shí)限，在確保超過(guò)70%的用戶都能在4小時(shí)內(nèi)取件的前提下，不但可使智能柜的周轉(zhuǎn)率有效提升3倍以上，同時(shí)資源還能得到合理的分配。”
速遞易的“新政”引發(fā)了樓宇物業(yè)、居民用戶的不滿，理由：一是4小時(shí)的免費(fèi)寄存時(shí)間對(duì)廣大上班族來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，二是企業(yè)單方面宣布，事發(fā)突然，沒(méi)有尊重用戶需求。
面對(duì)強(qiáng)烈的反對(duì)聲音，速遞易被迫叫�！靶抡薄Ｆ涔傥�22日稱，“意識(shí)到了工作中的不足之處”，將向試行城市的用戶推出“暢存卡”服務(wù)，可減免代存服務(wù)費(fèi)。記者登錄速遞易發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)不見(jiàn)了“超4小時(shí)收費(fèi)”的內(nèi)容，而恢復(fù)為“免費(fèi)為您存放48小時(shí)”，“超過(guò)48個(gè)小時(shí)還未提取的超期快件，每24小時(shí)收取1元逾期保管費(fèi)”。
快遞柜市場(chǎng)還在“跑馬圈地”
商業(yè)模式尚未成熟
目前的快遞柜主要還是依賴派件、超期、寄件和廣告收費(fèi)，商業(yè)模式尚未成熟，處于“燒錢(qián)”階段。根據(jù)此前發(fā)布的三季度財(cái)報(bào)，速遞易業(yè)務(wù)2015年實(shí)現(xiàn)的毛利為2.04億元，凈利潤(rùn)為-1.36億元，今年上半年實(shí)現(xiàn)的毛利僅為9644萬(wàn)元，很有可能連續(xù)三年虧損。
快遞柜企業(yè)根據(jù)用戶使用特點(diǎn)縮減免費(fèi)時(shí)間、提高周轉(zhuǎn)率、降低成本，無(wú)可厚非�！笆召M(fèi)意味著‘傷害’流量，快遞柜企業(yè)的這種選擇，也是迫于成本壓力和遲遲難盈利的無(wú)奈之舉�！笨爝f業(yè)觀察人士蔡偉陽(yáng)說(shuō)，總體看，快遞柜市場(chǎng)還處在持續(xù)投入、跑馬圈地的階段。速遞易此次收費(fèi)“新政”夭折，也意味著“超時(shí)收費(fèi)”模式步子邁得太大，市場(chǎng)還難以接受。
“最后100米”商機(jī)巨大
市場(chǎng)還需進(jìn)行洗牌
去年，中國(guó)快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)量達(dá)到206億件，增幅達(dá)到48％；今年繼續(xù)高速增長(zhǎng)，突破300億件指日可待。如此巨大的快件量，正對(duì)傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)的低效環(huán)節(jié)形成倒逼，也意味著“最后100米”的巨大商機(jī)。
蔡偉陽(yáng)認(rèn)為，隨著快件量的持續(xù)增加，快遞柜將是快遞業(yè)終端上的重要組成部分之一，市場(chǎng)需求巨大。但要形成一個(gè)健康、有序的行業(yè)環(huán)境，還需各參與方共同努力。
快遞業(yè)知名智庫(kù)永驛物聯(lián)專家孫杰表示，目前快遞柜利用不均衡現(xiàn)象十分突出，有的使用率很高、甚至一柜難求，有的大量空置，甚至淪為擺設(shè)，市場(chǎng)還需要進(jìn)行洗牌。
據(jù)新華社電
2016年馬上就要進(jìn)入最后一個(gè)月了，一批新規(guī)即將生效。12月起，這些新規(guī)要實(shí)施，來(lái)看看哪些關(guān)系我們的生活。 [詳細(xì)]
2016年是房地產(chǎn)的政策年,新年伊始,在去庫(kù)存的背景下,樓市各項(xiàng)信貸政策和稅收政策輪番調(diào)整。春節(jié)前后,樓市“政策包”密集出臺(tái),降首付、減免稅、公積金提額……采用信貸杠桿、稅費(fèi)減免、優(yōu)化落戶、房?jī)r(jià)補(bǔ)貼、政府回購(gòu)等多種形式加速去庫(kù)存。由此帶來(lái)了樓市的火爆行情。 [詳細(xì)]
在城市快速進(jìn)化的背景映襯下，老城區(qū)的老房子越發(fā)顯得低矮破舊，“棚戶區(qū)”一詞應(yīng)運(yùn)而生 金街泉城路每天都吸引著大量市民。2010年，濟(jì)南魏家莊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)，作為濟(jì)南首個(gè)超大規(guī)模城市綜合體，魏家莊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為濟(jì)南新增近1萬(wàn)個(gè)穩(wěn)定的就業(yè)崗位，每年創(chuàng)造稅收...[詳細(xì)]
近日，一篇名為《林丹事件告訴我們：孕前必做半永久，以免孕期會(huì)變丑》的帖子，被朋友圈內(nèi)的“醫(yī)美機(jī)構(gòu)”奉為“上賓”，極盡宣傳。連日來(lái)，記者實(shí)地探訪證實(shí)，這些依靠朋友圈存活的“醫(yī)美機(jī)構(gòu)”，不少商家存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)、醫(yī)生無(wú)證上崗的情況，甚至有些“號(hào)稱”整形外...[詳細(xì)]
“只能等著拆遷安置方案出來(lái)之后，我們根據(jù)哪些土地是永久占用，哪些是臨時(shí)占用，再來(lái)制定對(duì)于商戶們的具體安置辦法。至于茶葉批發(fā)市場(chǎng)商戶的具體情況，該負(fù)責(zé)人表示，他們其實(shí)早就知道，并且凍結(jié)方案公示之前，他們就開(kāi)始和茶葉市場(chǎng)溝通。[詳細(xì)]
28日，濟(jì)南市人民政府辦公廳發(fā)出《關(guān)于實(shí)行基本殯葬費(fèi)用減免補(bǔ)助政策的通知》。通知中明確，為進(jìn)一步減輕群眾喪葬負(fù)擔(dān)，確定對(duì)2017年1月1日以后身故的濟(jì)南居民（具有濟(jì)南戶籍或持有濟(jì)南市居住證的人員）給予一次性減免基本殯葬費(fèi)用630元。[詳細(xì)]
