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原標(biāo)題：“知心寶貝”顧客喊你退押金
知心寶貝兒童攝影中心李村店元旦過(guò)后“人去樓空”李滄工商分局李村工商所已介入調(diào)查
“我們給孩子拍的照片，當(dāng)時(shí)說(shuō)好600元押金原數(shù)退還，可是店里一拖再拖，到現(xiàn)在干脆關(guān)門(mén)找不到人了�！奔易±畲宓男炫繐艽蛟鐖�(bào)熱線(xiàn)82888000向記者求助，她先前在知心寶貝兒童攝影中心李村店給孩子拍攝了兩套寫(xiě)真，可是600元押金沒(méi)了著落。
拍完照片退費(fèi)成難題
徐女士告訴記者，2015年，她聽(tīng)說(shuō)知心寶貝兒童攝影中心李村店正在搞活動(dòng)，只要交300元押金，就可以給孩子拍一套寫(xiě)真，拍攝結(jié)束后押金原數(shù)退還�！爱�(dāng)時(shí)說(shuō)好是免費(fèi)拍攝，送一個(gè)臺(tái)歷、一本8寸相冊(cè)和一張18寸放大照片，也是一時(shí)圖便宜，當(dāng)即就訂了兩份。 ”徐女士有一對(duì)雙胞胎，與拍攝中心簽訂了協(xié)議，并交了600元押金后，2016年6月份，給兩個(gè)孩子各拍攝了一組寫(xiě)真。拍攝結(jié)束后，徐女士于2016年7月份到店里選了照片，因?yàn)楦杏X(jué)不少照片很滿(mǎn)意，她還特意多選了幾張入冊(cè)，并另外付了100元�！霸菊f(shuō)好45天可以拿相冊(cè)，可店里一而再再而三地推，說(shuō)相冊(cè)沒(méi)有制作好，讓我們等等，一直到去年11月份才拿到所有說(shuō)好的東西。 ”緊接著徐女士拿著600元押金條找到店里，要求按照協(xié)議退款，可工作人員表示，要找店長(zhǎng)才行。徐女士只好給一名姓曹的店長(zhǎng)打電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)本人在外培訓(xùn)，退款不需要她本人在店里，直接到前臺(tái)退就行。反反復(fù)復(fù)兩三次溝通，而徐女士的600元錢(qián)還是沒(méi)退成。
攝影店大門(mén)緊閉
去年12月31日，徐女士再次電話(huà)找到曹店長(zhǎng)，對(duì)方答應(yīng)元旦過(guò)后徐女士可以直接到店里找財(cái)務(wù)工作人員退款。元旦過(guò)后第一個(gè)工作日徐女士就趕到攝影店，可眼前的一幕讓她十分吃驚，卷簾門(mén)緊閉，根本沒(méi)有人。徐女士上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，“知心寶貝兒童攝影中心”在青島有好幾家店面，于是她又聯(lián)系了位于漳州二路的一家店，工作人員說(shuō)，“知心寶貝”已經(jīng)不再經(jīng)營(yíng)，如果徐女士要拿給孩子拍攝的照片，他們可以幫忙查詢(xún)，但退費(fèi)的事情他們不便解決。
工商部門(mén)已經(jīng)介入
記者先后三次撥打曹店長(zhǎng)的手機(jī)，曹店長(zhǎng)在接通的同時(shí)掛斷了電話(huà)。因消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)12315已并入政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)12345，記者隨后打通12345，將徐女士的遭遇和聯(lián)系方式提供給12345工作人員，對(duì)方稱(chēng)馬上將情況轉(zhuǎn)給李滄區(qū)相關(guān)部門(mén)，在1-5個(gè)工作日中，李滄區(qū)工作人員將聯(lián)系徐女士處理。最終，記者聯(lián)系到李滄工商分局李村工商所，該所工作人員稱(chēng)已接到十幾起關(guān)于知心寶貝兒童攝影中心李村店的投訴，目前該所已有專(zhuān)人處理此事。本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注此事。（記者 于順 王建亮 攝影報(bào)道）
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