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　　齊魯晚報(bào)記者叢書(shū)瑩劉騰騰

　　18日，齊魯晚報(bào)記者從濰坊市民政局了解到，濰坊在全省率先實(shí)現(xiàn)“民生綜合保險(xiǎn)”全覆蓋，惠澤全市300萬(wàn)余戶、920多萬(wàn)城鄉(xiāng)居民。2015年，濰坊在全省率先推行民生綜合保險(xiǎn)試點(diǎn)，2016年全市范圍正式實(shí)施推行民生綜合保險(xiǎn)工程。

　　而從今年起，青島為全市居民家庭購(gòu)買(mǎi)民生綜合保險(xiǎn)，居民一旦遇到自然災(zāi)害或者居家意外導(dǎo)致的人身等損害，不用花一分錢(qián)，就可獲得保險(xiǎn)賠償。島城將有300多萬(wàn)戶居民因此受益。

　　家中失火

　　獲賠2.6萬(wàn)元

　　濰坊的民生綜合保險(xiǎn)由政府全額出資購(gòu)買(mǎi)，保障風(fēng)險(xiǎn)涵蓋暴風(fēng)、暴雨、洪澇、干旱、龍卷風(fēng)、臺(tái)風(fēng)、風(fēng)雹、低溫冰凍、雪災(zāi)、地震、雷擊、山體崩塌、滑坡、泥石流、風(fēng)暴潮、海嘯、地面突然下陷等自然災(zāi)害。自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)承保居民人身傷害損失，保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人每年2元；自然災(zāi)害家庭房屋保險(xiǎn)承保居民的房屋及財(cái)產(chǎn)損失，保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每戶每年2元，保費(fèi)由市、縣兩級(jí)財(cái)政按照實(shí)施方案的分配標(biāo)準(zhǔn)全額承擔(dān)。

　　2015年1月1日，民生綜合保險(xiǎn)在濰坊昌樂(lè)縣和壽光市試點(diǎn)，2016年7月1日全市范圍正式實(shí)施。濰坊城鄉(xiāng)居民不用花一分錢(qián)，遇到自然災(zāi)害或居家意外導(dǎo)致人身?yè)p害和住宅設(shè)施損害，人(屋)可分別得到最高12萬(wàn)元(6萬(wàn)元)保險(xiǎn)賠償。這一民生保險(xiǎn)保障項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了對(duì)濰坊城鄉(xiāng)920多萬(wàn)居民、300多萬(wàn)戶家庭全覆蓋。2016年6月14日，昌樂(lè)縣遭遇強(qiáng)降雨，大風(fēng)和冰雹造成居民房屋、經(jīng)濟(jì)作物受災(zāi)。民生綜合保險(xiǎn)承保方立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查勘災(zāi)情，核定損失，災(zāi)后第二天即向1370戶受災(zāi)居民發(fā)放賠償金115.97萬(wàn)元，減輕了災(zāi)害損失。

　　另外，民生綜合保險(xiǎn)還承諾了居民基本飲水保障、不幸溺亡保障、搶險(xiǎn)救災(zāi)人員傷亡增補(bǔ)撫恤以及居家期間發(fā)生火災(zāi)、爆炸、煤氣中毒、觸電事故賠償?shù)�，范圍廣、覆蓋人群多、保障金額大。設(shè)立民生綜合保險(xiǎn)項(xiàng)目賠償處理中心，實(shí)行365天、24小時(shí)全天候接報(bào)案制度；設(shè)立1603555報(bào)案專線電話，簡(jiǎn)化索賠單證，確保賠案快速解決。2016年8月，濰坊市坊子區(qū)穆四村村民李先生11歲的兒子下河洗澡不幸溺亡，李先生撥打熱線電話1603555報(bào)案。保險(xiǎn)公司勘查確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任后，將6萬(wàn)元賠償金送到了李先生手上。2016年9月，濰坊居民劉秀琴家中電路失火引起電視機(jī)爆炸，室內(nèi)物品燒得面目全非。她申請(qǐng)民生綜合保險(xiǎn)賠償后，一周內(nèi)得到了26720元賠償款。

　　意外傷害遭遇盜搶

　　都能獲得賠償

　　為進(jìn)一步健全和完善防災(zāi)減災(zāi)體系，減輕自然災(zāi)害和意外事故給居民生命、財(cái)產(chǎn)造成的損失，預(yù)防和降低潛在的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)居民防災(zāi)減災(zāi)能力，從2017年起，青島市政府在全市實(shí)施為居民家庭購(gòu)買(mǎi)居民家庭民生綜合保險(xiǎn)項(xiàng)目，并列為2017年市政府為民要辦的實(shí)事之一。

　　據(jù)介紹，為居民家庭購(gòu)買(mǎi)民生綜合保險(xiǎn)，是青島在部分區(qū)（市）試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，首次在全市范圍內(nèi)全面推廣。此舉可使居民在因?yàn)?zāi)害遭受損失后得到一定補(bǔ)償并能保證正常生活，為居民提供較好的風(fēng)險(xiǎn)保障。此次為全市居民家庭辦理的民生綜合保險(xiǎn)，包含“人身意外傷害保險(xiǎn)”“家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”和“盜搶險(xiǎn)”。發(fā)生保險(xiǎn)事故造成家庭財(cái)產(chǎn)損失或人身死亡，可以獲得保險(xiǎn)賠償。

　　居民一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，受災(zāi)家庭要及時(shí)撥打報(bào)警電話119或110，并撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案專線電話（確定承保公司后另行公布），保險(xiǎn)公司設(shè)有專門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，會(huì)派專人上門(mén)進(jìn)行查勘服務(wù)。同時(shí)，在保證人身安全的情況下，可以進(jìn)行及時(shí)施救，減少損失，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。保險(xiǎn)公司將建立綠色服務(wù)通道，發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故后，由保險(xiǎn)公司指導(dǎo)填寫(xiě)相關(guān)索賠材料。理賠案件達(dá)成一致意見(jiàn)、索賠材料齊全的，保險(xiǎn)公司在1-2個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的保險(xiǎn)賠款，保險(xiǎn)賠款將直接轉(zhuǎn)入被保險(xiǎn)人指定的銀行賬戶。

　　到今年6月底前，青島市民政局將出臺(tái)民生綜合保險(xiǎn)的實(shí)施意見(jiàn)，到10月底前，島城各區(qū)市將此項(xiàng)實(shí)事落實(shí)到位。屆時(shí)，島城將有300多萬(wàn)戶居民家庭受益。

初審編輯：張艷

責(zé)任編輯：高娜