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　　近年來，微商如雨后春筍般在微信朋友圈里冒出，問題亦應(yīng)運而生。4月14日到21日，12345市民服務(wù)熱線共受理微信交易類工單248條，平均每天30余件。問題涉及銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳甚至惡意詐騙等。然而由于存在法律盲區(qū)、地域跨度大等問題，消費者維權(quán)遇到較大困難。

　　付完定金就被“拉黑”

　　4月13日，經(jīng)朋友推薦，曹先生加了一個售賣“各種摩托”的微信號�！八�(dāng)時在微信上給我發(fā)了一張進(jìn)口摩托車圖片，外觀和類型我都非常喜歡�！辈芟壬Q，經(jīng)過和微商協(xié)商，最終定價是15000元，曹先生需要通過微信轉(zhuǎn)賬支付1000元定金。

　　令曹先生意外的是，當(dāng)他向微商轉(zhuǎn)賬1000元以后，對方稱1000元只是摩托車的打包和運輸費用，如果發(fā)貨需要再支付摩托車價格的一半費用。曹先生認(rèn)為自己再支付更多的錢依然無法得到摩托車，于是要求該摩托售賣商先發(fā)貨、再付款。

　　對方拒絕后，曹先生要求退還1000元定金，但該微商卻在微信上“拉黑”了他。而當(dāng)初向他推薦微信號的朋友也無法聯(lián)系對方。曹先生根據(jù)聊天記錄發(fā)現(xiàn)，該微商曾提到他們公司在市中區(qū)濟(jì)微路73號，但當(dāng)他去當(dāng)?shù)貙ふ視r并未發(fā)現(xiàn)該公司。

　　800元買了個空盒子

　　與曹先生情況類似，楚先生一個月前在微信朋友圈里看到有人售賣汽車大燈，交流砍價后，楚先生最終先付800元定金，剩余的一半貨到之后付款。

　　“那個微商把汽車大燈打包的圖片都發(fā)給了我，圖片上顯示打包的箱子是木頭箱�！背壬硎�，過了兩天他收到了一個形似手機盒的空包裹�！斑@肯定不是我的快遞，我的件不可能這么小。”隨后楚先生撥打了該微商的電話，但無人接聽，電話號碼顯示的位置是廣州。

　　“我用我對象的手機撥打也打不通�！背壬硎荆袭�(dāng)受騙的不止他一個人，他在淘寶搜索相關(guān)的信息時，包括河南等多個地區(qū)都有人都曾反映有類似經(jīng)歷。

　　“假一賠十”卻賣假貨

　　3月底市民王女士在朋友圈里看到有人售賣耐克運動鞋。“圖片上的鞋看著和真品沒什么區(qū)別，價格便宜一半。”“假一賠十、七天無理由退貨……”商家的承諾吸引了王女士，于是她沒有太多懷疑就交了300元錢。

　　三天后，王女士購買的運動鞋如期而至，當(dāng)她打開鞋盒的時候就感到被騙了�！懊拥馁|(zhì)量和正品有很大差距，并且做工很粗糙�！蓖跖苛⒖搪�(lián)系了該微商要求退鞋，卻遭到拒絕，并稱王女士是無理取鬧。

　　“你們承諾的是正品，并且可以退換，怎么現(xiàn)在就不行了呢?”當(dāng)王女士繼續(xù)發(fā)送“我要去工商局投訴你”時，屏幕上顯示“消息已發(fā)出，但被對方拒收了”。

　　熱銷信息真假幾何

　　記者隨機采訪了多位市民，大部分受訪者表示，朋友圈里存在微商發(fā)送的信息，甚至有部分人朋友圈被微商刷屏。從微商發(fā)的信息來看，個個都月入過萬，并且不斷曬出收入截圖。微商真的那么賺錢嗎?

　　王杰(化名)就是眾多微商中的一位，她平時在一家企業(yè)里工作，從去年10月份王杰開始從事微商，目前已經(jīng)代理了5種以上的品牌和產(chǎn)品。她每天都在朋友圈里發(fā)10余條信息，并且每一條信息幾乎都有發(fā)貨單截圖和打包好的快遞截圖。

　　不過，最近一個月王杰很少在朋友圈里發(fā)這些信息了�！耙皇菦]多少人買，二是對自己的產(chǎn)品沒信心�！蓖踅鼙硎荆盍税肽�，目前還處于賠錢狀態(tài)。而對于朋友圈里發(fā)出的那些火爆的銷售信息，“都是假的!”王杰稱，她發(fā)的信息都是上家發(fā)給她的�！皠偞砻婺r，我自己用了一次，臉上發(fā)生了過敏反應(yīng)，后來就再沒敢用�！�

　　其實王杰口中的上家就是她的上一級代理商。而發(fā)送給她的微信對話截圖、購買記錄，以及支付寶打款記錄，多數(shù)也是通過軟件生成的虛假記錄。

　　想賺錢重在發(fā)展“下線”

　　通過虛假交易記錄，在朋友圈制造生意火暴的假象，除了以此吸引微信好友，增加產(chǎn)品銷量外，更重要的是為了發(fā)展下一級代理。

　　王杰稱，在總代理下，有一、二、三級代理等。一級代理商可以發(fā)展二級代理商，二級代理商又可以發(fā)展三級代理商，最低一級的代理商也要從上一級代理那兒批貨。

　　“一級代理商拿貨，一盒面膜80元，而我們?nèi)壌砩痰哪秘泝r格達(dá)120元左右。”王杰表示，要想賺錢必須發(fā)展下一級代理商。

　　“有一段時間我也這樣做了，但總感覺過意不去，所以就不做了�！蓖踅苷f，貨拿到之后就不能退，有些微商自己被“套”住了，或是發(fā)展下級代理、或是虛假宣傳銷售，甚至有些低等級的代理商開始詐騙陌生人。

　　法律存在盲區(qū)監(jiān)管難

　　2014年3月15日實施的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》對網(wǎng)絡(luò)交易作了具體規(guī)定，其中提到，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記。但山東新亮律師事務(wù)所主任律師王新亮表示，如今絕大多數(shù)“微商”雖然從事網(wǎng)絡(luò)交易，但基本都未辦理工商營業(yè)執(zhí)照，這種私人之間的交易即使存在欺詐行為，也很難得到法律保護(hù)。

　　市工商局相關(guān)工作人員表示，微商出現(xiàn)的時間比較短，發(fā)展速度非�？�，目前存在法律盲區(qū)。大部分微商沒有辦理營業(yè)執(zhí)照，入行門檻比較低，其交易屬于個人與個人之間的交易，管理起來比較困難。面對如此大的市場和消費群體，行業(yè)亂象頻出。加上微商身份的虛擬化，使得商品質(zhì)量、退換貨和售后服務(wù)沒有保障，出現(xiàn)糾紛后消費者維權(quán)非常困難。

初審編輯：張艷

責(zé)任編輯：石慧