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為民靠民不擾民20年終圓創(chuàng)城夢(mèng) 濟(jì)南奪得省會(huì)城市第一名

2017-11-15 07:22:00 來源: 齊魯晚報(bào) 作者: 劉雅菲

  濟(jì)南成功了!經(jīng)過二十年的不懈努力,面對(duì)第五屆文明城市更加嚴(yán)格的測評(píng)體系,濟(jì)南最終以省會(huì)城市第一名的成績贏得了全國文明城市的稱號(hào)。這一屆評(píng)比中,各個(gè)競爭城市都是鉚足了勁,濟(jì)南為何會(huì)脫穎而出?這離不開各級(jí)各部門工作人員的汗水,離不開制度的保障,更離不開市民的支持。

  齊魯晚報(bào)記者劉雅菲

  嘗到創(chuàng)城“甜頭”市民主動(dòng)加入配合

  創(chuàng)城結(jié)果一公布,濟(jì)南市市中區(qū)舜玉路街道辦舜園社區(qū),就通過社區(qū)微信公眾號(hào)把消息推送了出去,“只用了一小會(huì)兒,我們就收到了好多贊。創(chuàng)城成功了,我們社區(qū)里的老百姓最高興!彼磮@社區(qū)綜合黨委副書記周麟表示。

  “我們創(chuàng)建文明城市,一直強(qiáng)調(diào)為民靠民而不擾民,否則我們要這個(gè)形象做什么?我們最終是要老百姓有一種獲得感,把濟(jì)南建設(shè)成一座有溫度的城市。”今年8月,省委副書記、濟(jì)南市委書記王文濤在調(diào)研便民工程時(shí)再次強(qiáng)調(diào)了濟(jì)南創(chuàng)建全國文明城市的初衷。

  王文濤表示,濟(jì)南正是要通過文明城市的創(chuàng)建過程,使城市管理水平得到提升,環(huán)境發(fā)生變化,精神面貌發(fā)生改變,文明素質(zhì)得到提高,讓市民能在一個(gè)宜居宜業(yè)的城市中生活,“讓大家生活在這個(gè)城市中,有一種榮譽(yù)感、歸屬感,對(duì)這個(gè)城市有認(rèn)同感,感到幸福指數(shù)提高!

  正是這一初衷,為濟(jì)南創(chuàng)建全國文明城市贏得了人心!笆忻裨趧(chuàng)城當(dāng)中特別配合我們。”周麟說,創(chuàng)城過程中,老舊小區(qū)的變化最大,多年的衛(wèi)生死角得到徹底清理,市民看到創(chuàng)城給他們生活帶來好的變化,很多人就主動(dòng)參與到創(chuàng)城工作中來。“我們社區(qū)居民于普生、崔恩芝等都主動(dòng)來問哪里還需要人,想幫幫忙。”

  有了老百姓的幫助和支持,創(chuàng)城工作進(jìn)展更加順利。舜玉北區(qū)102號(hào)樓3單元樓長許翠芳帶頭把自己樓下的違章小房拆掉了,她還幫助街道社區(qū)的工作人員動(dòng)員其他居民,最終大家都配合拆掉了自家的違建小房。

  創(chuàng)城最火熱時(shí)正值夏天,看到街道社區(qū)的工作人員冒著酷暑工作,許翠芳還熬好了綠豆湯給大家喝!八麄兊闹С郑o了我們很大的動(dòng)力。”周麟表示。

  “民力無限,大家感覺城市是我家,創(chuàng)建靠大家,就是在給自己家辦事,市民就愿意行動(dòng)起來!蓖跷臐硎荆忻裰鲃(dòng)動(dòng)起來,正是濟(jì)南創(chuàng)城成功的根本。

  交通整治來點(diǎn)創(chuàng)新路口守法率達(dá)98%

  市民參與創(chuàng)城不一定要通過志愿服務(wù),也不一定要專門去做什么。文明城市的測評(píng)涉及方方面面,每一位市民都有可能在不知不覺中為創(chuàng)城做貢獻(xiàn)。也許是斑馬線前停車禮讓了行人,也許是窗口前自覺排隊(duì),也許是過馬路時(shí)遵守了交通規(guī)則。

  而濟(jì)南在創(chuàng)城過程中,也通過一些新方法引導(dǎo)市民講文明。在這其中,治理“中國式過馬路”,更成了濟(jì)南的招牌,闖紅燈、逆行、機(jī)動(dòng)車不禮讓斑馬線等現(xiàn)象在濟(jì)南已越來越少,井井有條的交通秩序不僅提高了市民的安全感,也提升了整座城市的文明指數(shù)。

  濟(jì)南市中區(qū)經(jīng)十緯一路口,是濟(jì)南市市中交警大隊(duì)女子中隊(duì)的日常執(zhí)勤地點(diǎn),作為濟(jì)南貫穿東西的交通大動(dòng)脈,每天路過這里的機(jī)動(dòng)車有4 5 0 0 0輛,非機(jī)動(dòng)車也有5000輛。

  一個(gè)路口的文明代表著一座城市的文明,在這個(gè)重要路口,文明和秩序顯得尤為重要。為此,女子中隊(duì)在路口西北角設(shè)置了教育點(diǎn),針對(duì)不禮讓斑馬線、搶闖信號(hào)燈的違法當(dāng)事人,采取路口執(zhí)勤體驗(yàn)30分鐘和現(xiàn)場學(xué)習(xí)抄寫交通法規(guī)的形式,持續(xù)開展“路口大課堂”活動(dòng),將規(guī)范執(zhí)法落到實(shí)處,讓他們切實(shí)提高對(duì)違法行為的認(rèn)識(shí)。此外,他們還想了一些方便行人的辦法,從更加人性化的角度去管理。

  “我們?cè)诼房谘由焖膫(gè)方向斑馬線并加裝減速帶,設(shè)立‘安全駐足區(qū)’,去除路口轉(zhuǎn)角島、理順非機(jī)動(dòng)車通道,合并行人、非機(jī)動(dòng)車信號(hào)燈,調(diào)整設(shè)置非機(jī)動(dòng)車待行區(qū),實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車和行人、非機(jī)動(dòng)車通行效率的和諧均衡!笔兄薪痪箨(duì)女子中隊(duì)教導(dǎo)員張霄說。

  針對(duì)不文明的市民,濟(jì)南也拿出了辦法,通過人臉識(shí)別裝置曝光,多次贏得央視點(diǎn)贊,成為濟(jì)南的城市文明新名片!巴ㄟ^設(shè)置人行護(hù)欄、非機(jī)動(dòng)車停止線,去除非機(jī)動(dòng)車通道,路口行人、非機(jī)動(dòng)車遵章率達(dá)到了98%!睗(jì)南市公安局交警支隊(duì)交通處規(guī)劃研究室主任田云強(qiáng)說。

  從“努力”“力爭”到明確要“建成”

  “創(chuàng)城成功之后,我們特別高興。”濟(jì)南市歷下區(qū)委宣傳部副部長、文明辦主任馬宏展說,這一結(jié)果得益于市委市政府長期以來特別重視,還得益于濟(jì)南市全體市民的參與,同時(shí),所有參與創(chuàng)城的工作人員也很辛苦,“街道辦、居委會(huì)的工作人員,已經(jīng)有大半年沒休過周末了!

  創(chuàng)城成功的背后,是太多人的汗水。從第一屆全國文明城市開始,濟(jì)南為了追求這個(gè)榮譽(yù)已經(jīng)努力了十五年。其實(shí),濟(jì)南打造文明城市的歷程還能追溯到更早。據(jù)濟(jì)南市文明辦相關(guān)工作人員介紹,上世紀(jì)90年代黨的十四屆六中全會(huì)下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的若干決議,全面部署開展了文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)創(chuàng)建工作,“從那時(shí)起,濟(jì)南就已經(jīng)朝著文明城市努力,這樣算下來,已經(jīng)有20年了。”

  可是,從第五屆文明城市創(chuàng)建開始,濟(jì)南人卻發(fā)現(xiàn)了一些不一樣的地方。不一樣首先表現(xiàn)在“十三五”規(guī)劃的表述中,濟(jì)南為未來的五年描繪了“六個(gè)更加”,其中在“社會(huì)更加文明”中,就明確提出了“建成全國文明城市”,這與2012年濟(jì)南提出創(chuàng)建第四屆文明城市時(shí)所用的“努力爭創(chuàng)全國文明城市”“力爭到2014年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)”的表述相比,顯然要更加堅(jiān)定,也更有信心。

  創(chuàng)城的難度一次比一次高,測評(píng)體系更嚴(yán),競爭對(duì)手水平也越來越高,想要成功創(chuàng)建,需要全市各級(jí)各部門再往前沖一沖。因此,濟(jì)南召開全市工作務(wù)虛會(huì),把“創(chuàng)建文明城市”和“拆違拆臨、建綠透綠”納入到濟(jì)南市的重點(diǎn)工作中,和舊改棚改、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)擺到同樣重要的位置上。要知道,原來的這三項(xiàng)重點(diǎn)工作,每一項(xiàng)都事關(guān)濟(jì)南經(jīng)濟(jì)發(fā)展命脈。

  濟(jì)南市第十一次黨代會(huì)和市“兩會(huì)”,也明確了創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)任務(wù)! 這是必須兌現(xiàn)的莊嚴(yán)承諾!蓖跷臐硎,創(chuàng)建全國文明城市工作,已成為“打造四個(gè)中心、建設(shè)現(xiàn)代泉城”的重要內(nèi)容,成為提升省會(huì)形象、提振城市精神的重要載體,成為堅(jiān)定發(fā)展信心、凝聚奮斗力量的重要抓手。

  多輪模擬考市民來監(jiān)督

  “看到‘十三五’規(guī)劃中的表述,我就覺得這事能成。”濟(jì)南市委一名相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“濟(jì)南有了前三屆創(chuàng)建的基礎(chǔ),再加上這樣一個(gè)志在必得的態(tài)度,再難的事也能做好!

  在確定創(chuàng)建文明城市這一目標(biāo)的同時(shí),濟(jì)南也制定了保障的手段。在暗訪組到來之前,濟(jì)南已進(jìn)行過多輪模擬考!斑@幾次的考官都是濟(jì)南的市民!瘪R宏展說,在創(chuàng)城的過程中,市民尋訪團(tuán)暗訪、12345市民服務(wù)熱線反饋問題等措施同時(shí)進(jìn)行。

  “市民尋訪團(tuán)會(huì)把發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)到微信群里,我們看到后馬上整改。”馬宏展說,12345市民服務(wù)熱線每天都把問題匯總反饋給各區(qū)!懊刻靺R總20條左右的問題,每個(gè)區(qū)大概有兩個(gè)問題,我們收到這些問題后,當(dāng)天就必須整改完畢!

  濟(jì)南市文明辦還委托第三方在全市各區(qū)及85個(gè)街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))開展了文明城市實(shí)地考察后進(jìn)行的模擬測評(píng)。對(duì)于排名靠前的獎(jiǎng)勵(lì),而排名靠后的要出來曬一曬。如果有問題多次不整改而拖了創(chuàng)城后腿,更要面對(duì)嚴(yán)肅的問責(zé)。市民的期盼,考核的跟進(jìn),這些都給了濟(jì)南各個(gè)部門壓力,在這種壓力之下,一些積攢了多年的痼疾得到了解決,也成為創(chuàng)城成功的重要保障。

初審編輯:魏鵬

責(zé)任編輯:姜暉

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