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　　17日上午，聊城城區(qū)供熱企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人接聽“12345”市長熱線，集中回應(yīng)廣大市民反映的供暖問題。

　　當(dāng)天上午9時(shí)至10時(shí)，市民撥打的“問暖”電話一個(gè)接著一個(gè)，大多是反映家中暖氣不熱甚至小區(qū)根本沒有供暖。對(duì)于市民反映的問題，供熱企業(yè)都認(rèn)真地記錄下來，并進(jìn)行一一解釋。

　　有市民反映，聚源巷小區(qū)至今沒有供暖，希望盡快恢復(fù)供暖。供熱企業(yè)解釋稱，因?yàn)楣╇娂m紛原因，造成換熱站無法按期供暖，“這個(gè)問題有望在一兩天內(nèi)解決，小區(qū)很快就能供暖了”。

　　開發(fā)區(qū)東昌麗都小區(qū)一市民打進(jìn)熱線反映，自集中供暖開始后，家里的暖氣一直不熱，希望供熱公司相關(guān)負(fù)責(zé)人幫忙協(xié)調(diào)解決。

　　對(duì)此，恒潤熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，東昌麗都三期有個(gè)單獨(dú)的換熱站，因?yàn)楣┡芫W(wǎng)有兩個(gè)地方出現(xiàn)了故障正在檢修，所以影響了供暖。下線以后，他們會(huì)馬上督促協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)，讓他們加緊維修盡快恢復(fù)供暖。

　　東昌路星光中央麗都小區(qū)，有市民反映，該小區(qū)遲遲沒有供暖。對(duì)此，供熱企業(yè)表示，星光中央麗都小區(qū)是新建小區(qū)，今年第一次供暖，該小區(qū)的換熱站在供暖之初出現(xiàn)了故障，無法正常投入供暖，接到市民投訴后，他們的技術(shù)人員已到現(xiàn)場(chǎng)幫忙檢修，預(yù)計(jì)很快就會(huì)開栓供暖。

　　據(jù)供熱企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至當(dāng)天，城區(qū)供熱主管網(wǎng)水溫已升至80多攝氏度，溫度和壓力都能達(dá)到供暖要求。市民反映家中暖氣不熱，原因主要出在小區(qū)內(nèi)部或居民家中供暖管道上。

　　“有些小區(qū)管道老化、出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，不得不停暖檢修，有的是因?yàn)榫用窦抑械呐瘹夤苎h(huán)不暢，導(dǎo)致暖氣不熱。”供熱企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，供暖初期，由于整個(gè)供熱管網(wǎng)水力不平衡以及二級(jí)換熱站的運(yùn)行狀況不一，所以不同的小區(qū)供熱效果可能不同。

　　另外，家里暖氣不熱的原因也比較復(fù)雜，有的小區(qū)處在供熱管網(wǎng)的末端，供氣壓力低，流量小;還有就是室內(nèi)供熱系統(tǒng)設(shè)計(jì)安裝不合理，暖氣系統(tǒng)不暢通;還有些人為原因，比如私接供熱管道，放暖氣中的水，加裝管道泵等，這些都有可能造成某些用戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)。(記者岳耀軍)

初審編輯：魏鵬

責(zé)任編輯：高崇敏