初審編輯：魏鵬
責(zé)任編輯：王樂雙
10月底，市民孔女士到紫宸大廈一樓的海木養(yǎng)生消費(fèi)時，發(fā)現(xiàn)店鋪換成了另一家養(yǎng)生按摩店，她充值卡中還剩3000多元沒消費(fèi)。聯(lián)系400開頭的客服電話，對方告知她卡內(nèi)余額無法退，可以到其他分店消費(fèi)……
去年年初，市民孔女士在玉函路紫宸大廈一樓的海木養(yǎng)生會員卡里充值5000元，當(dāng)時店鋪搞活動還送了十多張價值約4000元的體驗券，“3年前我就在這家辦了一張，當(dāng)時充3000返1000，直接把錢返卡里，我看這次活動也挺優(yōu)惠就又充了5000元�！�25日孔女士說，這家店是全國連鎖店，再加上服務(wù)也不錯她才會繼續(xù)充值的，送的體驗券既有399元也有299元，只能做足療項目。
孔女士幾乎每隔幾周就會到這家養(yǎng)生店按摩放松，有時用券，有時也用卡里余額。今年3月份，她到店里消費(fèi)時被告知體驗券無法使用了，“他們工作人員說是原來的店長違反了公司規(guī)定離職了，但我的券上還有店里的公章和財務(wù)章，怎么就作廢了?”
經(jīng)協(xié)商，海木養(yǎng)生現(xiàn)店長同意為孔女士更換體驗券，“他把我299的券換成了199，說是原來那個店長做的不符合規(guī)定。”孔女士說，為了避免麻煩，也就接受了體驗券兌換的方式，原來10張體驗券只換了6張。
因為擔(dān)心體驗券失效，10月底，孔女士像平時一樣到店按摩，到了前臺卻發(fā)現(xiàn)店面換了名字，連工作人員也換了�！八麄兏嬖V我海木養(yǎng)生半個月前就搬走了，可是我沒有接到任何消息，電話短信都沒有�！笨着空f，她那段時間工作比較忙，有20多天沒有到過店里，“算算時間，應(yīng)該是上次我按摩完沒幾天就關(guān)門了�！�
隨后，孔女士撥打會員卡上一個400開頭的電話，“轉(zhuǎn)接到了山大路的一家分店，但前臺接電話的工作人員什么都不了解，他們店長也一直沒回復(fù)我�！睋�(jù)了解，一名分店工作人員告訴孔女士可以到分店消費(fèi)，“其他店都在東邊，我住在偉東新都，開車過去得一個來小時�！笨着空f，本來辦養(yǎng)生卡就是為了放松的，現(xiàn)在按摩完還要再開車回家，折騰一趟還不如不去。
[海木養(yǎng)生說法]
房租到期店鋪關(guān)門 余額不退可分店消費(fèi)
孔女士會員卡上備注的2個紫宸大廈海木養(yǎng)生電話顯示號碼不存在。記者撥打其400開頭的全國免費(fèi)電話，自動轉(zhuǎn)接到華強(qiáng)分店，一工作人員稱，兩家分店因房租到期暫時關(guān)門了，其中就有紫宸大廈一樓的分店，目前重新營業(yè)時間不詳。
另外，該店另一工作人員稱，在房租到期關(guān)門之前，應(yīng)該已經(jīng)短信通知過顧客。并表示如果顧客卡里還有錢，可以到其他分店消費(fèi)，如果是因距離問題不方便消費(fèi)，他們無法退款�！罢Ｇ闆r下，會員充值卡一旦辦理無法退換。”該工作人員說，養(yǎng)生店只針對60歲以上的老人可以享受免費(fèi)接送的服務(wù)。
對此，山東國曜律師事務(wù)所律師徐豐偉表示，孔女士的要求是屬于合理的要求�！半m然在會員卡上寫著里面的余款不能退，但是孔女士辦理會員卡的分店已經(jīng)關(guān)門，算是養(yǎng)生店違約在先�！彼f，退全部余款可能會有點困難，建議她到消協(xié)申請幫助，或通過法律途徑保護(hù)自己的合法權(quán)益。
保持真實性、整體性和傳承性，將資源轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品，這是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)生產(chǎn)性保護(hù)的要義，尤其適用于傳統(tǒng)技藝領(lǐng)域。其中，東阿阿膠股份有限公司被文化部命名為第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)示范基地，鄄城縣魯錦工藝品有限責(zé)任公司、濰坊楊家埠民俗藝術(shù)有限...[詳細(xì)]
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