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　　濟(jì)南每年都會(huì)為市民辦一批民生實(shí)事。日前，記者從濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)獲悉，列入今年民生實(shí)事之一的8處供水低壓片區(qū)改造已經(jīng)全部完成。今年水務(wù)今年還建設(shè)了漢峪加壓站，周圍10萬(wàn)市民受益。

　　濟(jì)南市公共供水管網(wǎng)建設(shè)至今已有80余年歷史，近年來部分片區(qū)危舊管網(wǎng)老化嚴(yán)重，多有跑冒滴漏和銹蝕，影響用戶用水水質(zhì)和壓力。

　　為改善危舊管網(wǎng)，2017年，濟(jì)南水務(wù)投資約1300萬(wàn)元，對(duì)南辛花園、振興花園、崔家廟片區(qū)、金泉小區(qū)等8個(gè)供水低壓片區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)改造，更換DN63-DN500管線16千米。截至2017年11月20日，改造工程全部完成，片區(qū)居民用水壓力明顯改善。

　　濟(jì)南水務(wù)今年還加快東區(qū)供水設(shè)施建設(shè)，滿足用水需求。新建了日供水6萬(wàn)噸漢峪加壓站，完成鳳凰路配套管網(wǎng)（工業(yè)北路至經(jīng)十路路段）鋪設(shè)。

　　為加快東區(qū)供水設(shè)施建設(shè)，滿足用水需求，2017年10月底，日供水6萬(wàn)噸漢峪加壓站建成，12月初已通水。惠及市民10萬(wàn)人口。完成鳳凰路配套管網(wǎng)（工業(yè)北路至經(jīng)十路路段）鋪設(shè)。共實(shí)施供水管線30余條，鋪設(shè)供水管道約34253米。提升東部供水保障能力，滿足東部片區(qū)項(xiàng)目開發(fā)和用戶的接水需求，同時(shí)優(yōu)化供水格局，提升水質(zhì)，消除用水顧慮。

　　濟(jì)南水務(wù)還完善微信公眾服務(wù)平臺(tái)的功能，通過小程序建立用戶體驗(yàn)舒適的微信營(yíng)業(yè)廳，增加電子發(fā)票領(lǐng)取、智能微客服、水質(zhì)公開、停水公告等服務(wù)項(xiàng)目；支付寶新增預(yù)存水費(fèi)、繳費(fèi)直聯(lián)等功能；利用微信平臺(tái)和微直播，引導(dǎo)用戶更愿意、更廣泛使用、習(xí)慣隨時(shí)隨地用手機(jī)辦理供水業(yè)務(wù)，逐步使微信、支付寶等在線手機(jī)繳費(fèi)逐步成為用戶繳費(fèi)首選。

　　今年6月，濟(jì)南水務(wù)還新建西客站營(yíng)業(yè)廳并投入運(yùn)行，可為周邊市民提供總表、戶表水費(fèi)收取及戶表更名過戶、變更賬號(hào)、人口變更業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。這是濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)為滿足西客站片區(qū)居民供水服務(wù)新增的又一大型網(wǎng)點(diǎn)。目前，全市各區(qū)營(yíng)業(yè)廳由原來的4處增至目前的15處，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

　　為搭建資源共享、互利互惠的水、氣、熱“一站式”服務(wù)平臺(tái)，讓用戶“少跑腿、多辦事”，9月5日，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)、濟(jì)南熱力集團(tuán)、濟(jì)南港華燃?xì)鈹y手啟動(dòng)共享客戶服務(wù)營(yíng)業(yè)廳。用戶可在濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)七里河新客服中心、歷山路客戶中心、奧體營(yíng)業(yè)廳、文化西路營(yíng)業(yè)廳的任意一處客戶中心，同時(shí)交納水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、采暖費(fèi)，辦理與自來水、燃?xì)�、供熱有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　濟(jì)南水務(wù)今年還加大了對(duì)供水水質(zhì)的監(jiān)測(cè)。濟(jì)南水務(wù)對(duì)用戶反映的水質(zhì)問題，接到投訴后，兩小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　齊魯晚報(bào)記者蔣龍龍

初審編輯：魏鵬

責(zé)任編輯：姜暉