針對(duì)目前出境游投訴增長(zhǎng)較快的現(xiàn)狀,廣東省將再次對(duì)出境游合同進(jìn)行調(diào)整,從今年3月1日開始采用全新版的出境游合同。根據(jù)新合同,旅行社的出境游團(tuán)隊(duì)必須派出領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游。據(jù)了解,2002年,廣東省關(guān)于出境游的投訴增長(zhǎng)了107%,達(dá)到168宗。為了規(guī)范出境游市場(chǎng)、保護(hù)游客和旅行社各自權(quán)益,廣東省旅游局繼2001年修改出境游合同后,再次對(duì)出境游合同進(jìn)行調(diào)整,并擬在今年推出全省旅游質(zhì)量公告和行政執(zhí)法違規(guī)公告。
|
|