北京三里屯一家麥當(dāng)勞賣(mài)過(guò)期食品被央視記者臥底曝光。央視截圖

　　央視聯(lián)手本報(bào)征集消費(fèi)者呼聲

　　央視記者“無(wú)間道” 臥底調(diào)查揭露騙局

　　昨天晚上20：00，一年一度的央視3·15晚會(huì)揭起了蓋頭。今年的央視3·15晚會(huì)繼續(xù)與揚(yáng)子晚報(bào)近十年來(lái)的攜手之舉，聯(lián)手本報(bào)“非誠(chéng)有擾”3·15維權(quán)行動(dòng)，共筑“誠(chéng)信長(zhǎng)城”，吸引了讀者廣泛參與。昨晚晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)曝光麥當(dāng)勞、家樂(lè)福等一批國(guó)際國(guó)內(nèi)大品牌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的虛假欺詐行為，揭露在新消費(fèi)環(huán)境下的騙局和陷阱。

　　今年是央視連續(xù)第22年舉行3·15晚會(huì)，并聯(lián)合本報(bào)的“非誠(chéng)有擾”3·15維權(quán)行動(dòng)，發(fā)出了十多條涉及各個(gè)熱點(diǎn)維權(quán)行業(yè)的征集令，征集讀者的維權(quán)心愿、投訴建議。在短短20天內(nèi)，共有數(shù)百位讀者積極參與，提供投訴線索、維權(quán)建議等�！霸陲埖瓿燥垼�食品質(zhì)量能放心嗎？”“經(jīng)常收到垃圾信息、騷擾電話，我們的個(gè)人信息是怎么泄露出去的？”在聯(lián)手發(fā)出征集令，廣泛采納了讀者這些關(guān)注熱點(diǎn)后，今年晚會(huì)的“麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)”、“泄密”等專(zhuān)題，反映了讀者的強(qiáng)烈呼聲。央視記者以“無(wú)間道”式的臥底拍攝方法，深入到生產(chǎn)第一線、打入到對(duì)方的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，以打工或體驗(yàn)的方式，去搜尋并掌握第一手的事實(shí)與證據(jù)。

　　本版撰稿 周妍 馬燕 薛蓓

　　曝光速覽

　　中華學(xué)生愛(ài)眼工程通過(guò)慈善圈錢(qián)

　　中華學(xué)生愛(ài)眼工程，是近幾年活躍在全國(guó)很多縣市的一項(xiàng)活動(dòng)。這樣一個(gè)聲勢(shì)浩大、充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)色彩的公益項(xiàng)目，背后卻頻現(xiàn)慈善營(yíng)銷(xiāo)。原來(lái)，愛(ài)眼工程進(jìn)行的所有所謂捐贈(zèng)，只是一張張卡片，這張卡片只能到加盟的眼鏡店兌換鏡片，而愛(ài)心捐贈(zèng)卡上每副價(jià)值360元的鏡片，真實(shí)的價(jià)格只有30元錢(qián)。

　　醫(yī)療垃圾被用來(lái)制作兒童玩具

　　一些“三無(wú)”塑料玩具背后，隱藏著不為人知的秘密。廣東省汕頭市澄海區(qū)。一家公開(kāi)售賣(mài)醫(yī)療垃圾的回收站門(mén)口處立著一塊牌子“批發(fā)二料”！回收站的負(fù)責(zé)人和工作人員多次告訴記者，這些垃圾主要就是用來(lái)做玩具的�！岸�料”是玩具行業(yè)內(nèi)的術(shù)語(yǔ)，指的是回收醫(yī)療垃圾等廢塑料加工成的玩具原料。

　　家樂(lè)福冷凍食品包裝換個(gè)日期再賣(mài)

　　在位于鄭州市花園路國(guó)貿(mào)360廣場(chǎng)的家樂(lè)福店，每晚臨近營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，柜臺(tái)里沒(méi)賣(mài)掉的、保質(zhì)期只有幾天的盒裝鮮肉產(chǎn)品，售貨員會(huì)將其包裝拆除、分類(lèi)裝袋，送到柜臺(tái)后面的冷鮮庫(kù)保存。第二天，早班的售貨員會(huì)從冷鮮庫(kù)中將這些肉取出，重新包裝，重新打上包裝日期。

　　曝光北京麥當(dāng)勞

　　生牛肉餅掉到地上撿起來(lái)照用

　　麥當(dāng)勞有一本“袖珍品質(zhì)參考手冊(cè)”，手冊(cè)中對(duì)各類(lèi)食品的制作流程制訂了極其嚴(yán)格的操作規(guī)范。如生菜、黃瓜片、芝士片在操作臺(tái)上的保存時(shí)間是2小時(shí)，這被麥當(dāng)勞稱(chēng)為“第二保存期”。但央視記者在北京三里屯一家麥當(dāng)勞店看到的真實(shí)情況卻并非如此。

　　雞翅、吉士片、香芋派過(guò)保存期還賣(mài)

　　這家店的食品制作流水線上有兩個(gè)保溫箱，上面各有一個(gè)表格，寫(xiě)著不同種類(lèi)煎炸食品的保存時(shí)間。當(dāng)超過(guò)規(guī)定保存時(shí)間時(shí)，計(jì)時(shí)器會(huì)自動(dòng)報(bào)警提示。意味著箱內(nèi)食品已過(guò)期，應(yīng)被扔掉。

　　然而，央視記者看到，當(dāng)這個(gè)保溫箱上的四個(gè)存放位都發(fā)出了警報(bào)后，當(dāng)班員工卻并沒(méi)有將里面的肉品取出扔掉，而是再次按亮了計(jì)時(shí)器，重新計(jì)時(shí)。一直到14點(diǎn)35分，保溫箱中的雞翅仍然在待售，此時(shí)已過(guò)保存期1小時(shí)24分鐘。

　　吉士片用于制作漢堡的食品材料拆包后的保存期為2個(gè)小時(shí)。但這天凌晨1點(diǎn)10分左右，在操作臺(tái)上擺放著兩沓已拆包但沒(méi)用完的吉士片。5點(diǎn)35分，已過(guò)去4個(gè)多小時(shí)，吉士片開(kāi)始發(fā)干發(fā)硬、顏色變深，可隨后仍被員工用于制作早餐的吉士蛋漢堡。

　　麥當(dāng)勞各類(lèi)甜品派是頗受消費(fèi)者喜歡的品種，麥當(dāng)勞規(guī)定，甜品派自炸制后90分鐘內(nèi)售出。每個(gè)甜品派外面都有紙質(zhì)包裝，包裝時(shí)員工會(huì)在包裝一端標(biāo)注上最晚需要售出的時(shí)間。但記者發(fā)現(xiàn)，這些包裝上的時(shí)間竟然被更改過(guò)。一批原本22點(diǎn)20分就該到期的香芋派，經(jīng)過(guò)員工簡(jiǎn)單的一筆，保質(zhì)期就又向后“推遲”了一個(gè)小時(shí)，變成了23點(diǎn)20分。

　　生牛肉餅掉地依然備用，稱(chēng)“油煎一下細(xì)菌就死了”

　　在麥當(dāng)勞三里屯店的操作間還曾發(fā)生這樣一幕，一個(gè)包裝袋里的生牛肉餅不慎翻落撒在了地上。掉在地上的牛肉餅，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何處理，又被放進(jìn)了袋子中備用。對(duì)此，一個(gè)員工的回答是，“油煎一下細(xì)菌就都死了，沒(méi)事兒”。

　　麥當(dāng)勞原本有詳細(xì)的操作規(guī)范，并且對(duì)每位員工都進(jìn)行了培訓(xùn)，為什么會(huì)發(fā)生這樣的情況呢？麥當(dāng)勞一位員工告訴記者，“所有都要計(jì)到成本里，你（廢）多少都得計(jì)到成本里面�！蹦沁@樣的行為跟店有關(guān)系嗎? 麥當(dāng)勞的一位員工說(shuō)：“那當(dāng)然了，人家經(jīng)理獎(jiǎng)金哪兒出？你員工分紅哪兒出？”

　　曝光常州偽劣充氣站

　　液化氣罐里一半是二甲醚，易致泄漏和爆炸

　　江蘇省宜興市有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：很多經(jīng)營(yíng)液化石油氣充裝業(yè)務(wù)的零售商都不在宜興市內(nèi)充裝液化石油氣，而是雇車(chē)將鋼瓶送到50多公里以外的常州市充氣。這是為什么呢？央視記者在常州市的晶益液化氣儲(chǔ)配站聽(tīng)到工作人員說(shuō)法：“他們是常年在這里（充氣）的�！�

　　在常州晶益液化氣儲(chǔ)配站院里停著一輛運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的槽車(chē)，它是專(zhuān)門(mén)為儲(chǔ)配站運(yùn)送液化石油氣的。2012年2月20日一大早，央視記者跟隨這輛槽車(chē)從儲(chǔ)配站出發(fā)，二個(gè)小時(shí)后，這輛槽車(chē)開(kāi)進(jìn)了江蘇省張家港市的新能能源有限公司的大門(mén)。

　　新能能源有限公司的工作人員告訴記者，他們?yōu)檫@輛車(chē)充裝的是“二甲醚”。一個(gè)多小時(shí)后，這輛裝滿(mǎn)二甲醚的槽車(chē)離開(kāi)張家港市新能能源公司，返回常州。液化石油氣充氣站要這么多二甲醚做什么呢？

　　記者從常州市第三液化氣公司充氣站以38元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一罐液化石油氣，并將其送到上海市計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果顯示，這瓶液化石油氣中二甲醚的含量竟然高達(dá)61.3%！記者隨后又購(gòu)買(mǎi)了晶益液化氣儲(chǔ)配站等4家充氣站的液化石油氣，將它們送到江蘇省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院進(jìn)行了檢測(cè)，結(jié)果讓記者大吃一驚。這4家充氣站的液化石油氣中二甲醚含量分別為17.09%、23.65%、28.27%、40.03%！

　　二甲醚是一種化工原料，可以用作氣霧劑的推進(jìn)劑、發(fā)泡劑、溶劑、萃取劑等。同時(shí)由于它具有優(yōu)良的燃燒特性，所以也被用于一些燃料的替代品。但是二甲醚對(duì)液化氣罐的安全部件密封橡膠圈和連接管等有腐蝕性，濃度越高腐蝕越厲害，會(huì)造成泄漏甚至爆炸危險(xiǎn)。

　　央視記者又先后在廣州調(diào)查了8家充氣站，在福州調(diào)查了4家充氣站，檢測(cè)結(jié)果顯示，這12家充氣站售出的液化石油氣全部檢出了二甲醚，其中摻混比例最低的是14.9%，最高的達(dá)到55.5%。這樣的液化氣罐擺放在用戶(hù)的廚房中，成了一個(gè)個(gè)危險(xiǎn)的定時(shí)炸彈。

　　曝光銀行員工泄密

　　倒賣(mài)信息，儲(chǔ)戶(hù)卡上數(shù)萬(wàn)存款不翼而飛

　　2011年2月14日，家住上海浦東的陳小姐通過(guò)網(wǎng)銀登錄賬戶(hù)，她立刻驚呆了。原本存有4萬(wàn)多元的招商銀行賬戶(hù)里，余額竟只剩下85元錢(qián)。2011年2月下旬起，上海警方連續(xù)接到幾十起報(bào)案，涉及多家銀行，被盜金額最高的達(dá)到233萬(wàn)多元。是誰(shuí)神不知鬼不覺(jué)盜走了這些賬戶(hù)里的錢(qián)？上海市閘北區(qū)公安分局經(jīng)偵支隊(duì)在江西南昌將犯罪嫌疑人朱凱華抓獲。起獲贓物時(shí)，一個(gè)小小的U盤(pán)讓警方大為震驚，里面竟儲(chǔ)存著50多萬(wàn)條上海市機(jī)動(dòng)車(chē)主信息， 3000多條個(gè)人詳細(xì)的銀行卡信息和征信報(bào)告，包括姓名、銀行卡號(hào)、身份證號(hào)、車(chē)輛情況，家庭住址，甚至家庭成員狀況等等。朱凱華共購(gòu)買(mǎi)了3000多份車(chē)主的銀行卡信息和個(gè)人征信報(bào)告，到被抓獲時(shí)，共造成受害人損失300多萬(wàn)元。

　　那么，究竟是什么人，在出售這么詳細(xì)的個(gè)人信息呢？胡斌，網(wǎng)名“夜光杯”，真實(shí)身份是一家銀行信用卡中心風(fēng)險(xiǎn)管理部貸款審核員，向朱凱華出售個(gè)人銀行信息300多份。胡斌通過(guò)中間人拿到朱凱華要求查詢(xún)的名單后，通過(guò)銀行內(nèi)部系統(tǒng)查詢(xún)這些客戶(hù)的銀行卡信息及個(gè)人征信報(bào)告。他交待，自己在上班的電腦上查好后打印出來(lái)，掃描好后發(fā)給客戶(hù)。

　　向朱凱華出售個(gè)人征信報(bào)告、銀行卡信息的，還有某銀行無(wú)錫榮龍支行員工董某和一家銀行福州鼓樓支行員工陳某。個(gè)人征信報(bào)告、銀行卡信息，本屬該被嚴(yán)格保密的個(gè)人信息，在這些銀行工作人員手中，卻被以一份十元到幾十元的低廉價(jià)格，大肆兜售。

　　何時(shí)不需要“3·15” 才是消費(fèi)者的大幸事

　　一年一度的央視“3·15”晚會(huì)，再次帶給我們意想不到的觸目驚心，再次叩問(wèn)著商家的誠(chéng)信、整個(gè)社會(huì)的良心。這一臺(tái)晚會(huì)的精彩程度，足以媲美除夕夜的春晚。

　　消費(fèi)者為何如此關(guān)心這臺(tái)晚會(huì)？不言而喻，為了你我息息相關(guān)的安全與真實(shí)。正為了盡可能地守衛(wèi)安全、傳遞真相，每年3·15前，央視都花足了力氣。今年更是與包括本報(bào)在內(nèi)的多家媒體展開(kāi)“征集令”，并采用產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)阶粉櫿{(diào)查、“無(wú)間道”式臥底拍攝，為觀眾還原出最真實(shí)的證據(jù)。

　　消費(fèi)者在感謝這臺(tái)精彩晚會(huì)的同時(shí)，也不由心生感慨。如網(wǎng)友“蘋(píng)果1227”說(shuō)：“為什么我們沒(méi)有多少安全感？因?yàn)楸Ｗo(hù)我們安全的僅僅是一群手無(wú)寸鐵的記者而已！”還有人感嘆：“一年就只能盼來(lái)一個(gè)3·15”……守衛(wèi)安全、傳遞真相，不僅僅是媒體的職責(zé)，更需要商家與全社會(huì)的反省。聚焦誠(chéng)信、守望道德，更不能只靠3·15這一天。什么時(shí)候，我們不再需要用“3·15”這一天來(lái)維護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益，那才是消費(fèi)者最大的幸事！

　　網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)>>>

　　央視3·15晚會(huì)精彩堪比春晚

　　昨天央視3·15晚會(huì)進(jìn)行的同時(shí)，微博也在直播，網(wǎng)友們紛紛進(jìn)行各種熱辣點(diǎn)評(píng)，并認(rèn)為3·15晚會(huì)精彩堪比春晚。

　　開(kāi)場(chǎng)“拍磚舞”太雷人

　　@武文喵：開(kāi)場(chǎng)舞蹈，一人拿一磚頭�！叭耸忠话鍍捍u，看今晚拍誰(shuí)？”

　　@鄧小赟：每次3·15晚會(huì)的文藝節(jié)目都有一種觸了電的感覺(jué)。

　　真實(shí)、保密，精彩超春晚

　　@圓笨笨圓又笨：央視3·15晚會(huì)是一臺(tái)好晚會(huì)～沒(méi)有花團(tuán)錦簇，不歌功頌德，不譜寫(xiě)盛世華章，我們想看真實(shí)的東西，敢于面對(duì)真實(shí)，才有未來(lái)～

　　@小飛99：顯然比春節(jié)晚會(huì)要令人期待。勝在保密工作到位，題材從不重復(fù)，品牌出人意料。

　　@MissL：這是我最喜歡的央視節(jié)目。久違了，赤裸裸的真實(shí)，雖然我們不忍承認(rèn)我們生活在欺騙里，但全世界似乎只有在這一天透明了。

　　苦笑著諷刺

　　@阿拉蕾-Q：3·15晚會(huì)曝光的內(nèi)容總讓我感慨自己的想象力太差……

　　@安可史丟丟：每次看3·15晚會(huì)，都覺(jué)得自己能活到這個(gè)歲數(shù)其實(shí)挺牛逼的。

　　怒斥不法商家

　　@周忻:人在做，天在看！出來(lái)混，早晚要還的！

　　@淘寶創(chuàng)想：市場(chǎng)容不得僥幸心理，那些讓人膽戰(zhàn)心驚的玩具、滅火器生產(chǎn)過(guò)程，讓我們不禁質(zhì)問(wèn)商家，是否想到投機(jī)的同時(shí)，也是把家人置身于有安全隱患的環(huán)境中。