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58同城“順豐搬家”再遭市民投訴 搬完價格就翻倍

2016-11-11 08:13:00 來源: 濟(jì)南日報 作者: 朱文明 崔文靜

  日前,市民張先生向濟(jì)南日報“維權(quán)@報告老板”反映,在58同城上找了一個“順豐搬家”,因?yàn)榻?jīng)常發(fā)順豐的快遞,就以為是一家,價格也談好了。結(jié)果當(dāng)天上門搬完之后,要錢時價格就翻了一倍,不給就不走。而在此之前,本欄目就以《趕集網(wǎng)找來“順豐搬家”,上門就漲價》報道過類似事件。

  市民反映

  搬家遭遇隨意漲價

  前幾天,市民張先生家要搬家,因?yàn)樗谕獬霾睿依镏挥心赣H一人,他就通過58同城找搬家公司。

  “在58同城上搬家那個欄目,最前面幾條看到了一個熟悉的商標(biāo)——‘順豐搬家’,樣子和經(jīng)常用的順豐速運(yùn)非常相似,就誤以為是一家,選擇了這家,覺得大品牌不會亂來!睆埾壬f,當(dāng)時在電話里說了都有哪些東西,并明確說明有個床需要組裝,還再次確認(rèn)了260元包括運(yùn)費(fèi)、組裝等所有費(fèi)用,當(dāng)時那邊也沒提有其他費(fèi)用。

  當(dāng)天搬家公司搬完后,就跟張先生的母親要600元!袄咸磺宄趺椿厥拢揖痛螂娫捊o搬家公司,但只讓我和現(xiàn)場工人協(xié)商,之后電話也打不通了!睆埾壬f,“現(xiàn)場兩名小伙子堅持要600元,老太太想趕緊把事了了,提出給400元,對方也不愿意。最后沒辦法,給了500元!

  對話商家

  先前說的只是出車費(fèi)

  11月10日下午,記者聯(lián)系上這家“順豐搬家”工作人員。他說,先前說的260元只是出車費(fèi),多出來的是工人的工時費(fèi)。搬家行業(yè)都這樣,先有一個基本的出車費(fèi),工人到現(xiàn)場后,再看東西多少,搬運(yùn)的距離,需不需要拆裝等再定多少錢。

  “他家有個床還是新的,都是一個個配件,裝起來很費(fèi)勁!边@名工作人員說。而對于用和順豐速運(yùn)相似標(biāo)志的問題,他說,“我們有營業(yè)執(zhí)照,58同城也核實(shí)了,不然也上不了。這方面問題是公司那邊協(xié)調(diào)的!

  對此,張先生表示不認(rèn)同,“找他們的時候,電話都說好有哪些東西,總費(fèi)用是多少。如果要加錢的話,也應(yīng)該提前說明。”

  58同城

  核實(shí)情況后將處罰

  10月14日,本欄目報道李先生找“順豐搬家”遭遇時,他表示也是因?yàn)楸贿@家搬家公司的名字以及與順豐速運(yùn)相似的標(biāo)識而誤導(dǎo)。此次張先生同樣也是受到這樣的誤導(dǎo)。他們都認(rèn)為,這樣的搬家公司在趕集網(wǎng)和58同城上能夠通過認(rèn)證,網(wǎng)上平臺也應(yīng)負(fù)一定責(zé)任。

  山東東城律師事務(wù)所的律師馬增華也說,這家搬家公司使用和順豐速運(yùn)相似的商標(biāo),也構(gòu)成了侵權(quán),雖然商標(biāo)有一點(diǎn)不同,但商標(biāo)有雷同,能對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)和混淆,破壞了原商標(biāo)注冊人的權(quán)益。

  11月10日,記者聯(lián)系58同城總部,工作人員稱,隨意漲價的行為肯定是不允許的,他們會馬上和當(dāng)?shù)胤止韭?lián)系,核實(shí)情況后會處罰。

初審編輯:張艷

責(zé)任編輯:高娜

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