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新華書店:是城市的符號(hào),更是前進(jìn)的號(hào)角

2017-04-17 18:41:00 來源: 大眾網(wǎng) 作者: 張艷

新華書店泉城路書店

山東書城

槐蔭區(qū)新華書店

槐蔭區(qū)新華書店

  大眾網(wǎng)4月17日訊記者 張艷新華書店,往往是一個(gè)城市文化符號(hào)的象征。近百年的歷史,書扉紙墨間記錄著百年間人們與書之間的故事。濟(jì)南,肩負(fù)齊魯大地、孔孟之鄉(xiāng)的省府之名,文化二字,從未敢出離左右。五年前,濟(jì)南的眾多實(shí)體書店抵抗不住競(jìng)爭(zhēng)壓力紛紛倒閉,實(shí)體書店“末日論”的說法讓愛書之人恐憂,然而這股沖擊浪潮中,新華書店卻挺立了下來,逆風(fēng)生長(zhǎng),姿態(tài)更顯堅(jiān)強(qiáng)。如今,這個(gè)在全國(guó)新華書店中“出生”較早的省會(huì)書店,保持著其一貫的影響力,積極轉(zhuǎn)型升級(jí),為堅(jiān)持,更為堅(jiān)守。

  不妥協(xié)

  升級(jí)改造,與讀者更親密

  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)人群購(gòu)物習(xí)慣的改變,線上圖書價(jià)格的沖擊,這一系列現(xiàn)實(shí)因素,是出給所有實(shí)體書店的難題。五年前,在大部分民營(yíng)書店難扛壓力、銷聲匿跡時(shí),新華書店濟(jì)南分公司逆勢(shì)而上,在全國(guó)還未掀起轉(zhuǎn)型升級(jí)大潮的2012年,便開始了市區(qū)各門店的升級(jí)改造工作。截至目前,濟(jì)南市區(qū)10個(gè)零售門店,除兩個(gè)區(qū)店外全部升級(jí)完畢,為穩(wěn)固市場(chǎng)地位,轉(zhuǎn)變社會(huì)形象發(fā)揮了重要作用。盡管那幾年也遇到不少困難,但濟(jì)南分公司銷售業(yè)績(jī)一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。

  近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),國(guó)家對(duì)全民閱讀的大力倡導(dǎo)和對(duì)實(shí)體書店的政策扶持,加上實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變,全國(guó)圖書零售回暖,實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)情況也有了很大起色。濟(jì)南這座較為保守的城市,也出現(xiàn)了不少頗有特色的書吧、獨(dú)立書店,但無論是新華書店,還是民營(yíng)書店,最大的轉(zhuǎn)變就是書店更注重圖書與非圖書的結(jié)合,注重文化活動(dòng)的開展,不再是單一的圖書銷售場(chǎng)所,而是致力于打造文化的空間和交流的平臺(tái)。與讀者更“親密”,才能留住讀者,提升競(jìng)爭(zhēng)力,就會(huì)迎來自己的春天。

  多分析

  用戶思維,為讀者多服務(wù)

  古往今來,屹立不倒甚至逆市而上的門店,總會(huì)有自己不為人知的手工技藝。新華書店作為一個(gè)“賣書”的門店,在讀者身上花費(fèi)的心思,就是助其制勝的“手藝”。新華書店濟(jì)南分公司始終以“用戶思維”作為經(jīng)營(yíng)工作的指南,書店要以滿足讀者需求為己任,因此,分析讀者對(duì)象特點(diǎn)對(duì)書店的定位和經(jīng)營(yíng)方向起著重要意義。山東是個(gè)重視文化、教育和學(xué)習(xí)的省份,人的思想相對(duì)保守,讀者閱讀注重實(shí)用性,比如考試類圖書在濟(jì)南地區(qū)銷售較好,而很多在南方城市銷售較好的動(dòng)漫、漫畫等,在濟(jì)南地區(qū)卻銷售平平。鑒于對(duì)讀者特點(diǎn)的認(rèn)識(shí),書店在選書、陳列、營(yíng)銷等方面,都替讀者考慮在了前面。

  山東人,務(wù)實(shí)耿直,厚道大氣。這體現(xiàn)于為人,也體現(xiàn)在學(xué)習(xí)和讀書的習(xí)慣上。濟(jì)南分公司打造的營(yíng)銷品牌“中國(guó)名社好書特惠月”、“每周六折特惠”活動(dòng),以“明碼標(biāo)價(jià)”的方式給出讀者實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠;“經(jīng)典文學(xué)論壇”、“百姓健康大講堂”等知識(shí)性、信息量較大,家庭教育、兒童閱讀、傳統(tǒng)文化、生活百科方面等實(shí)用性強(qiáng)的活動(dòng)也因此為書店征集了大批讀者。

  這樣的書店,能教能學(xué),好讀易買,讓越來越多的讀者有了歸屬感。

  又一個(gè)世界讀書日即將到來,423日是所有“新華人”的節(jié)日,而424日,又是每個(gè)“新華人”的生日。在新華書店成立80周年紀(jì)念日前夕,濟(jì)南市新華書店特邀請(qǐng)了書店功勛前輩一同再走“新華路”。他們帶著自己的“新華情結(jié)”,看著一個(gè)個(gè)“轉(zhuǎn)型重生”的新書店,眼神中有鼓勵(lì),有篤定,有對(duì)過往的肯定,也有對(duì)未來的憧憬。

  新華,是所有愛書人心中的一方圣地,書店,也應(yīng)成為所有人心中都該留有的一方凈土。

  愿濟(jì)南這所“新華”,吹響號(hào)角,勇往直前。

初審編輯:王曉亮

責(zé)任編輯:張艷

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