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  物流配送是報(bào)紙發(fā)行不可缺少的“一翼”


 
  ●姚洪利
2003-10-21 14:08:58 
 

  隨著我國(guó)報(bào)業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,報(bào)業(yè)的產(chǎn)業(yè)功能得以充分凸顯,煙臺(tái)日?qǐng)?bào)社近年來(lái)在探索報(bào)紙發(fā)行多元化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)程中,產(chǎn)業(yè)辦發(fā)行的思路逐步清晰與強(qiáng)化:報(bào)紙營(yíng)銷與物流配送是報(bào)紙發(fā)行的“雙翼”,只有發(fā)展物流配送經(jīng)營(yíng),形成兩者的良性互動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)報(bào)紙發(fā)行的經(jīng)濟(jì)騰飛。
  一、物流配送是發(fā)行多元化經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的主要盈利模式
  報(bào)紙發(fā)行是報(bào)業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)合點(diǎn),也是報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),煙臺(tái)日?qǐng)?bào)自辦發(fā)行的十幾年,為報(bào)社取得了顯著效益。面對(duì)報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì),我們認(rèn)識(shí)到要使自辦發(fā)行始終保持活力,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,僅靠單一的訂報(bào)送報(bào)是不夠的,必須立足自身優(yōu)勢(shì),積極向外延伸,拓展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),構(gòu)筑發(fā)行多元化經(jīng)營(yíng)格局,才能使主業(yè)與非主業(yè)相得益彰。當(dāng)然,非主業(yè)主要是指發(fā)展發(fā)行的相關(guān)產(chǎn)業(yè),這樣相對(duì)投資較少,易于操作,短期即可產(chǎn)生效益,否則往往會(huì)事倍功半甚或無(wú)功。我們也曾經(jīng)進(jìn)行了一些多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的嘗試,但由于管理經(jīng)驗(yàn)欠缺和項(xiàng)目開發(fā)能力不足,獲益有限。而作為報(bào)紙發(fā)行,開展物流配送無(wú)疑有其優(yōu)勢(shì)和潛力,從實(shí)質(zhì)上看,報(bào)紙發(fā)行本身也是一種物流活動(dòng),有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、人力資源和黨報(bào)的品牌效應(yīng),充分利用無(wú)形資產(chǎn),涵蓋報(bào)紙發(fā)行、商品配送的綜合經(jīng)營(yíng)勢(shì)必將成為報(bào)業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),這方面北京小紅帽等全國(guó)多家大報(bào)已經(jīng)走在了我們前面,有很好的成功經(jīng)驗(yàn)供我們借鑒,這也是報(bào)紙發(fā)行經(jīng)營(yíng)的大勢(shì)所趨,大利所在。近年來(lái),煙臺(tái)日?qǐng)?bào)充分挖掘發(fā)行資源,深化配送服務(wù),并將二者有機(jī)結(jié)合,取得了可觀的效益,積極探索出一條在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下搞好發(fā)行經(jīng)營(yíng)的可行途徑。
  二、煙臺(tái)日?qǐng)?bào)開展物流配送的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐
  煙臺(tái)日?qǐng)?bào)在發(fā)行多元化經(jīng)營(yíng)方面的探索起步較早,于1997年確立了產(chǎn)業(yè)辦發(fā)行的經(jīng)營(yíng)思路,把深入開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源作為開拓發(fā)行經(jīng)營(yíng)的重要渠道,提出了“一年打基礎(chǔ),二年起好步,三年上臺(tái)階,四年大發(fā)展”的四步奮斗目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃,突破單一發(fā)行本報(bào),代發(fā)外報(bào)的服務(wù)職能,根據(jù)實(shí)際拓展發(fā)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)范圍,開展為訂戶送奶、桶裝水上門服務(wù),取得了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,成為本地及周邊地區(qū)報(bào)刊發(fā)行單位中的特色經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然,在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,我們對(duì)物流配送的認(rèn)識(shí)與理念也是伴隨得失、不斷探索逐步明確起來(lái)的,經(jīng)營(yíng)初期,報(bào)社也只是將水、奶定位為擴(kuò)大發(fā)行的一種輔助手段來(lái)運(yùn)作,沒有真正意識(shí)到配送服務(wù)潛在的商機(jī),網(wǎng)絡(luò)資源沒有得到充分利用,人為地將水、奶經(jīng)營(yíng)與報(bào)紙征訂劃分主次,出現(xiàn)了發(fā)行站人員抓征訂不問(wèn)經(jīng)營(yíng)的局面,致使水、奶服務(wù)在較長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)發(fā)展基本停止不前,服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和規(guī)模一直沒有更大發(fā)展,形不成規(guī)模效益,反而成為主業(yè)的“累贅”。前車之鑒,教訓(xùn)深刻,近年來(lái),我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),深化報(bào)社綜合改革,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,樹立“物流配送與報(bào)紙征訂兩輪驅(qū)動(dòng),加快發(fā)展”的發(fā)行經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步規(guī)范配送服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)行水、奶的企業(yè)化管理,市場(chǎng)化運(yùn)作,構(gòu)筑了新的框架,單一的收入結(jié)構(gòu)已被打破,非主業(yè)收入的比重有所提高,增強(qiáng)了整體實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。目前,全市年均送水110萬(wàn)桶,年均送奶500萬(wàn)袋,同時(shí),負(fù)責(zé)代辦報(bào)社在縣市區(qū)分類廣告業(yè)務(wù),為報(bào)社年?duì)巹?chuàng)200余萬(wàn)元。在產(chǎn)業(yè)實(shí)踐探索中,發(fā)行站長(zhǎng)觀念也逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)一步開闊,一些發(fā)行站以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極探索“贏利之路”,拓寬了配送服務(wù),如萊山區(qū)發(fā)行站以本站為網(wǎng)點(diǎn),開展小紅帽家政服務(wù),把發(fā)行服務(wù)溶于社區(qū)服務(wù)、生活服務(wù),在本區(qū)形成了高效的物流系統(tǒng);龍口發(fā)行站開辦的“新奇特”產(chǎn)品專賣店,專門銷售家庭系列用品,同時(shí)為讀者提供打折服務(wù),送貨上門,增加了收入,開辟了創(chuàng)收途徑,既拉近了與讀者之間的距離,又為發(fā)行站征訂工作打下了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的努力探索,煙臺(tái)日?qǐng)?bào)社報(bào)紙發(fā)行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)已逐步走向正軌,盡管目前我們的經(jīng)營(yíng)規(guī)模與效益狀況離產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的要求相差較大,但我們有信心、有決心沿著這條路子把這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)、做大,使它真正成為報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。
  三、發(fā)展物流配送必須建立一支高素質(zhì)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍
  在發(fā)展物流配送服務(wù)實(shí)踐中,煙臺(tái)日?qǐng)?bào)深深體會(huì)到,要走好物流產(chǎn)業(yè)化道路,必須以人為本,建立和完善一套適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,在此基礎(chǔ)上研究市場(chǎng),開拓市場(chǎng),推動(dòng)配送服務(wù)向較高層次發(fā)展。這是因?yàn)閷?duì)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)利用,必須以改進(jìn)管理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高效率和服務(wù)水平為基礎(chǔ),以服務(wù)品牌、高效快捷的發(fā)行隊(duì)伍與網(wǎng)絡(luò)為保障,沒有一支過(guò)硬的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,就沒有可靠的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,就沒有明天的市場(chǎng)。報(bào)紙發(fā)行要積極理順內(nèi)部機(jī)制,健全、完善物流配送網(wǎng),優(yōu)化組合,合理配置部門、人力資源,增強(qiáng)內(nèi)部活力,創(chuàng)造能者上、平者讓、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步推動(dòng)和促進(jìn)報(bào)紙發(fā)行事業(yè)的發(fā)展。
  總之,在新世紀(jì)、新形勢(shì)下,報(bào)紙發(fā)行工作要有新思路,要用大發(fā)行觀、效益觀、競(jìng)爭(zhēng)觀來(lái)看待報(bào)紙發(fā)行的發(fā)展,要充分抓住機(jī)遇,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,加快發(fā)展,壯大實(shí)力,增強(qiáng)活力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,這不僅是報(bào)業(yè)自我發(fā)展的需要,也是面對(duì)挑戰(zhàn)的需要。
     作者系煙臺(tái)日?qǐng)?bào)社發(fā)行部主任
 

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