|
目前中國報刊發(fā)行的市場，２００１年報紙是２１３７種，期刊是９０２９種，報刊的發(fā)行規(guī)模是１１７億，大概占流轉(zhuǎn)額的３５－３６％，水平是比較低的，重要原因是現(xiàn)在報刊定價比較低，很多報紙低于成本定價。在報刊發(fā)行的盤子里，批發(fā)４２億、零售２８億、訂閱４７億，郵發(fā)占５７％，其他還有社會上各種發(fā)行企業(yè)�，F(xiàn)在市場競爭基本是在郵發(fā)、報社自辦和社會民辦發(fā)行三支力量之間展開。
首先看郵發(fā)，應(yīng)該說它的優(yōu)勢還在。郵局也正在改制，正在籌建報刊發(fā)行集團。郵發(fā)在社會化、專業(yè)化的層面上確實很高。
其次，競爭最激烈的是報刊社的競爭。各個報刊社爭先改版，拼發(fā)行、拼廣告，還有價格戰(zhàn)，價格戰(zhàn)使報社之間幾敗俱傷。
社會上的力量也是各種各樣，報販雖然還不成規(guī)模，但是比較靈活，也是一支生力軍，在報刊發(fā)行的領(lǐng)域，“民進國退”是遲早的事情。
最近，新聞出版總署還批準了文德廣運等幾家發(fā)行集團，這里就有幾家民辦的，我們稱之為報販子的。資本運作首先選擇了他們，這值得我們注意。
再有一個挑戰(zhàn)是ＷＴＯ，今年開始，報刊零售渠道已經(jīng)放開，明年的１２月報紙批發(fā)渠道也要放開，這個是最大的挑戰(zhàn)，意味著報刊發(fā)行市場的準入已經(jīng)放開，已經(jīng)有種種跡象。有的已經(jīng)變成現(xiàn)實，比如“準外資”的香港泛華和人民日報合辦的大華發(fā)行公司，已經(jīng)運作一年了。
報業(yè)發(fā)行面臨的內(nèi)部挑戰(zhàn)
１．觀念上的挑戰(zhàn)。首先是我們觀念上的挑戰(zhàn)，當初各家報社自主發(fā)行，組建自辦發(fā)行企業(yè)時很重要的目的就是突破郵局的壟斷，能夠自主營銷，能夠使報紙進行市場化運作，在當時是一種先進方式，但我們走過了將近十年，現(xiàn)在這種自辦發(fā)行或者自主發(fā)行的發(fā)展是不平衡的，這里面小農(nóng)生產(chǎn)、自給自足、自己為自己服務(wù)的模式，應(yīng)該說是我們今后發(fā)展的嚴重桎梏。
報刊發(fā)行將來肯定要走向市場化、專業(yè)化、走向第三方的市場運作。現(xiàn)在無論自辦和自主發(fā)行，資源配置的不合理、重復(fù)浪費都很嚴重。北京有自己發(fā)行隊伍的報社有八家，以各種各樣的顏色來注冊和運營；小紅帽、小黃帽、小藍帽、紅駿馬、黃馬甲等等。
這種觀念使得我們自主發(fā)行還處于比較低的水平，組建自己的發(fā)行隊伍，就是為自己服務(wù)，總擔(dān)心這張發(fā)行網(wǎng)絡(luò)和發(fā)行隊伍做了其他報刊的發(fā)行會影響自己的主報發(fā)行，這些思想影響很深，很實際，也很危險。
我們需要有新的觀念，發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)當然要有報社的控制，這個控制不應(yīng)該是一股獨大，應(yīng)該是多元化的，應(yīng)該吸收一些戰(zhàn)略的合作伙伴，應(yīng)該開放股份，應(yīng)該向社會化、專業(yè)化、第三方的方向上去建設(shè)。
我們現(xiàn)在發(fā)行部的考核比較多的還是用發(fā)行量的考核。但作為一個企業(yè)，有量是絕對不夠的。現(xiàn)在應(yīng)該從這樣的觀念來考慮，我們的發(fā)行、運作確實是面臨著很大問題，如果當年勇敢地從郵局的壟斷中跳出來是第一次革命，現(xiàn)在面臨的就是第二次革命。
�。玻芾矸矫娴奶魬�(zhàn)。報刊發(fā)行的管理，包括運營管理、營銷管理、人力資源的管理都不是簡單的事情，面臨很多新挑戰(zhàn)。
發(fā)行服務(wù)的同質(zhì)化競爭，使得成本相當高。用工水平這幾年也發(fā)生很多變化，現(xiàn)在大部分的發(fā)行成員是外地工，本地的失業(yè)人員不愿意做這個工作，外地工的流動性和素質(zhì)方面問題都比較多，用這樣的隊伍來保證服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平難度非常大。勞動用工也經(jīng)常面臨勞動法的問題，對企業(yè)都是不利的，今年的勞動官司不少，對我們的管理都是一個很大的挑戰(zhàn)。
我對發(fā)行工作的思考
我們報刊發(fā)行面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，面對這樣的挑戰(zhàn)我有些思考。概括起來是：主業(yè)要做大，副業(yè)要做好，運營要做精，營銷要做細。
１．主業(yè)要做大。我們要立足主業(yè)，把報刊發(fā)行做大做強�，F(xiàn)在基本沒有代理發(fā)行，跟我們的觀念有關(guān)系，其實報刊的郵發(fā)還有很大的市場空間�，F(xiàn)在有一些定位城市的報刊，都集中在郵局的手里，如果要為這些報刊提供服務(wù)，必須顧及郵局的制裁，因為它們離不開郵局。如果將來我們能有一個好的機制，從郵局這塊蛋糕切它１０％就可能是幾個億，意味著我們的報紙發(fā)行、主報的發(fā)行會更穩(wěn)定。所以我們應(yīng)該立足主業(yè)，在這個方面應(yīng)該積極、有所作為。除了在一城一地把主業(yè)放在重要位置上，還要把各大城市報刊聯(lián)合起來，形成我們城市報刊發(fā)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，通過合作優(yōu)勢使整個網(wǎng)絡(luò)升值，我們的主業(yè)才可能真正做大做強。
２．副業(yè)要做好。發(fā)行網(wǎng)絡(luò)開展的增值服務(wù)應(yīng)該和報刊發(fā)行形成一種密切的互動、互補，應(yīng)該有所為，有所不為。一支隊伍送，還是兩支隊伍送，有很多這樣的問題，應(yīng)該多找相關(guān)性、互補性。利用報業(yè)的服務(wù)能夠突出“信息服務(wù)”的優(yōu)勢，形成一個客戶群，將來主業(yè)發(fā)展也要建立在客戶群基礎(chǔ)上。
�。常\營要做精。走向社會化、專業(yè)化，就要把運營做到位。麥當勞也用外地工，為什么就那么規(guī)范、標準？它背后有一套管理模式、管理制度。我們有一個生產(chǎn)管理的項目，請了清華大學(xué)研究生產(chǎn)運營的老師來做，包括作業(yè)時間、作業(yè)量、作業(yè)規(guī)范，每一個動作，都認真測算出來。在這個基礎(chǔ)上，我們明年準備改成小時工，規(guī)定動作、規(guī)范作業(yè)，這需要我們在管理方面做得非常精細。
�。矗疇I銷要做細。這方面我們也有一個項目，建立我們的數(shù)據(jù)庫，把訂報資料全放在數(shù)據(jù)庫中，對數(shù)據(jù)進行加工和智能化的挖掘，對將來個性化的營銷提供支持。在這個基礎(chǔ)上來做數(shù)據(jù)庫營銷，通過數(shù)據(jù)加工，成為附加值比較高的增長點。另一方面我們在探索將來的報紙發(fā)行，能不能把營銷和作業(yè)分開，現(xiàn)在發(fā)行作業(yè)和營銷作業(yè)是一體的，外地工做發(fā)行，同時又懂營銷，懂客戶維護，難度較大�，F(xiàn)在報紙增長非常難，有競爭對手的因素，也有發(fā)行隊伍的不足，我們在探討，能否把營銷、作業(yè)投遞分開，主要在增量部分分開，才能夠把主業(yè)做成規(guī)模。
編輯：
| 
報業(yè)發(fā)行的挑戰(zhàn)和思考
