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一、動因
(一)轉(zhuǎn)換運行機制 實現(xiàn)人事、財務(wù)、資源管理“三統(tǒng)一”
全國文化體制改革試點工作會議，對新聞媒體改革的具體任務(wù)，又作了進一步明確，即：實現(xiàn)宣傳與經(jīng)營兩分開，抓好宣傳，搞活經(jīng)營。宣傳是主業(yè)，經(jīng)營是為宣傳服務(wù)的。對已經(jīng)組建集團的新聞單位，要進一步理順領(lǐng)導(dǎo)體制，實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的社委會(管委會、編委會)負責(zé)制。要以資產(chǎn)和業(yè)務(wù)為紐帶，強化主報、主臺、主業(yè)的龍頭核心作用，加快內(nèi)部整合，優(yōu)化資源配置，轉(zhuǎn)換運行機制，實現(xiàn)人事、財務(wù)、資源管理“三統(tǒng)一”。核心作用，內(nèi)部整合，人事、財務(wù)、資源管理“三統(tǒng)一”等項任務(wù)的完成要靠轉(zhuǎn)換運行機制和集中式管理。轉(zhuǎn)換運行機制，要求報業(yè)樹立新的財務(wù)理念——經(jīng)濟增加值(EVA)，報業(yè)經(jīng)濟的管理要成為統(tǒng)一完整的整體。報業(yè)經(jīng)濟發(fā)展可以是多角化、多元化的多個層級，在經(jīng)營管理上要推行一體化，把報業(yè)經(jīng)營形成一個運行系統(tǒng)，要貼近市場規(guī)律按社會主義游戲規(guī)則運作，真正做到時刻關(guān)注市場、客戶和競爭對手。以客戶為中心的市場運作和管理機制，帶動報業(yè)市場化的進程。報業(yè)經(jīng)濟進入市場，其經(jīng)營管理策略要從增長導(dǎo)向型管理轉(zhuǎn)向以價值導(dǎo)向型管理，價值導(dǎo)向型管理模式注重現(xiàn)金流、客戶價值、經(jīng)濟增加值(或稱價值鏈增值)。價值導(dǎo)向型一要注重長期價值的創(chuàng)造，二要注重資本效率和資本成本。價值導(dǎo)向型，要求報業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向價值鏈管理。價值鏈管理是從縱向一體化發(fā)展成為橫向一體化，它以集中式管理模式為前提，定位在集團總體戰(zhàn)略高度上，而不是集中在單個下屬企業(yè)會計電算化和財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化上，價值鏈管理不僅強調(diào)集團的各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)間的分工、協(xié)作、專業(yè)化，更應(yīng)強調(diào)集團總部對整個集團資源的監(jiān)控與整合。所以受益的不僅僅是個個體，而是集團的群體。擴一步說已經(jīng)從一個單一個體擴展到個體外部整個供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商和客戶。即，形成了一個價值鏈聯(lián)盟，出現(xiàn)了多贏的結(jié)果。報業(yè)經(jīng)營的財務(wù)目標也由利潤最大化發(fā)展成為價值增值最大化，價值鏈管理已成為報業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容。
(二)構(gòu)筑核心能力 提高競爭力
轉(zhuǎn)換運行機制不僅是文化體制改革的要求，也是報業(yè)自身存在與發(fā)展的迫切需要。因為報業(yè)競爭，促使報業(yè)管理者為不斷探討和嘗試新的管理理念、管理方法，以求獲得自身的競爭優(yōu)勢。也就是說形勢迫使報業(yè)不斷尋求新的經(jīng)濟增長點(即增值)。對報業(yè)集團來說，現(xiàn)在和未來發(fā)展都賴于構(gòu)筑核心能力，核心能力是集團獲得競爭優(yōu)勢的前提和基礎(chǔ)。所謂核心能力是指集團在特定經(jīng)營中的競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的多方面技能、互補性資產(chǎn)和運行機制的有機融合，是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及技能的有機結(jié)合，是識別和提供競爭優(yōu)勢的知識體系。說到底就是創(chuàng)新能力(包括技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新)。創(chuàng)新是報業(yè)做大做強的不竭動力，創(chuàng)新是落實“三貼近”(貼近實際、貼近生活、貼近群眾)要求，增強“兩性”(實踐性、針對性)“兩力”(吸引力和感染力)。更加貼近以客戶為中心的市場運作和改變管理機制，帶動報業(yè)市場化的進程。只有具備了核心能力——創(chuàng)新能力，才能為報業(yè)經(jīng)營開闊寬廣空間，只有具備了核心能力——創(chuàng)新能力，報業(yè)集團才能在更廣泛的市場地區(qū)、更多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)方面與競爭對手展開抗衡，并取得競賽優(yōu)勢。
二、價值鏈管理
價值鏈概念是美國學(xué)者邁克·波特1985年在其所著的《競爭優(yōu)勢》中提出的。倡導(dǎo)運用價值鏈進行戰(zhàn)略規(guī)劃和管理，幫助企業(yè)構(gòu)筑核心競爭力，以獲取并維持競爭優(yōu)勢。價值鏈管理是基于價值觀念的一種管理思想，它把企業(yè)的經(jīng)營活動作為一個整體去管理，或者說是對企業(yè)增值鏈條的管理。它將企業(yè)業(yè)務(wù)活動過程描繪成一條價值鏈，將企業(yè)的經(jīng)營活動分解為九項與戰(zhàn)略性相關(guān)的價值活動：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外勤后勤、市場和營銷、服務(wù)、采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。由于任何一項價值活動，都會對企業(yè)的價值鏈產(chǎn)生影響，使其形成相互關(guān)聯(lián)的整體，并按照“鏈”的特征實施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使得各項價值活動有機地整合起來，既使各環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應(yīng)能力。這些相互聯(lián)系的價值活動，形成一條珍珠般的項鏈——價值鏈，共同作用為集團企業(yè)創(chuàng)造利潤，從而形成集團企業(yè)的價值鏈系統(tǒng)。
價值鏈管理是以價值鏈為基本工具，以橫向一體化為戰(zhàn)略，以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為導(dǎo)向，實現(xiàn)價值增值為目的。因此價值管理成為貫穿始終的主線，分別按照時間和空間兩個維度，重新構(gòu)建報業(yè)經(jīng)濟管理的框架——價值鏈管理。
財務(wù)管理，又可稱價值鏈管理，財務(wù)管理是有效地培育與配置財務(wù)資源和公正地處理各種財務(wù)關(guān)系(企業(yè)和各方面的經(jīng)濟關(guān)系)，價值鏈管理，能夠充分體現(xiàn)財務(wù)管理各項職能。
空間上，沿著報業(yè)經(jīng)濟的價值鏈分別向客戶和供應(yīng)商兩端延伸并擴大經(jīng)營管理范圍，將勞動、資本、技術(shù)和管理多種生產(chǎn)要素都納入管理的范圍，使報業(yè)集團成為一個價值聯(lián)盟單位，把范圍擴大到參與集團價值創(chuàng)造的全部生產(chǎn)要素上，有利于實現(xiàn)為社會和集團創(chuàng)造價值增值最大化的目的，價值鏈管理將集團所有的經(jīng)營活動作為一個整體進行管理，無需考慮下屬企業(yè)間的法律界限。因為：報業(yè)集團是鏈主，報業(yè)集團作為鏈主隨時對參與成員進行扶持并關(guān)心他們。對集團內(nèi)部來說價值鏈的問題就是對不同部門和不同的人員進行價值鏈分析、價值創(chuàng)造和價值分配，要運用什么方法或者說按照什么游戲規(guī)則研究哪些是價值增值的環(huán)節(jié)。價值鏈管理能促進集團及其所屬單位關(guān)注并管理增值鏈中真正的增值環(huán)節(jié)，共同促進集團價值的提高。
時間上，價值鏈管理如能形成一套完整的價值評估和價值衡量體系，并以信息系統(tǒng)的方式予以體現(xiàn)。這將對傳統(tǒng)的管理方式有所改革與推進，使經(jīng)營人員拓寬視野，站在價值管理的角度，以“增值為動力，管理出效益”的思路，做好集團事前的戰(zhàn)略規(guī)劃，控制好集團的增值環(huán)節(jié)，事中的企業(yè)價值鏈管理與控制，事后的經(jīng)營績效分析評價。進而有助于集團制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，保證企業(yè)的價值鏈能夠合規(guī)、高效、有序運轉(zhuǎn)。如此就為集團創(chuàng)造最大的價值增值，及其創(chuàng)造企業(yè)各方面利益相關(guān)者的共贏局面。
價值鏈管理把企業(yè)的流程看作是一個在社會范圍內(nèi)緊密連續(xù)的價值鏈，其中包括供應(yīng)商、新聞采編、組版、報紙發(fā)行、廣告銷售、企業(yè)管理、以及公眾信息服務(wù)的全過程，印刷廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶(讀者)等；同時將分布在各地所屬企業(yè)間的內(nèi)部分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財務(wù)、市場營銷、印務(wù)、質(zhì)量控制、服務(wù)維護、工程技術(shù)等，還包括對競爭對手的監(jiān)視管理。如此就拆除了企業(yè)間的圍墻，建立起一種企業(yè)內(nèi)部和跨企業(yè)的協(xié)作；以此來追求和分享市場機會，并利用IT技術(shù)把過去分離的業(yè)務(wù)集成起來，覆蓋了從供應(yīng)商到客戶的全部過程，實現(xiàn)了從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域一步到位全業(yè)務(wù)過程管理和增值，增強了價值聯(lián)盟內(nèi)所有成員的市場競爭力。
三、價值鏈管理的內(nèi)容
價值鏈管理的內(nèi)容是指對企業(yè)完整的增值鏈條的管理，從報業(yè)集團來說，它的價值增值鏈管理的內(nèi)容包括內(nèi)外兩個方面。內(nèi)部包括：集團研發(fā)、采購、印刷、庫存、廣告銷售、報紙發(fā)行等環(huán)節(jié)。外部包括供應(yīng)者、客戶(讀者)；向上包括出資者、債權(quán)人，向下還要擴張到受資者和債務(wù)人。
從其增值環(huán)節(jié)說有企業(yè)內(nèi)部價值鏈環(huán)，如采購鏈、印務(wù)(成本)鏈、發(fā)行鏈、廣告鏈、服務(wù)鏈，對每個鏈要有一個鏈主，要把每一個鏈條進行細化，把沒有價值增值的鏈環(huán)堅決砍掉。所以進行價值鏈管理，要在價值鏈分析基礎(chǔ)上，融合現(xiàn)有戰(zhàn)略管理和價值鏈學(xué)說的有關(guān)理論和方法，構(gòu)建與重塑財務(wù)會計、投入產(chǎn)出(對價值創(chuàng)造過程中耗費的各種直接成本費用進行核算，以不同的價值流為成本核算對象)以及經(jīng)營業(yè)務(wù)流程等。
從價值鏈管理能力方面說，要抓好價值基礎(chǔ)管理。要非常清楚報業(yè)經(jīng)營的哪個環(huán)節(jié)在創(chuàng)造價值，哪個環(huán)節(jié)在侵蝕價值。并且要細化哪些增值環(huán)節(jié)，為每一個經(jīng)營單元或每條鏈描繪出其創(chuàng)造的價值和對方的投資水平。對經(jīng)營單元作了價值分析后，要檢查各個價值鏈，如：業(yè)務(wù)組合、客戶組合或供應(yīng)鏈等。還要對有限的資源分配何時注入或終止資源分配。
一個深化的價值基礎(chǔ)管理系統(tǒng)，隨著企業(yè)價值最大化這一概念轉(zhuǎn)化為與每個人都密切相關(guān)的指標，集團的理財功能也發(fā)生質(zhì)的變化；從傳統(tǒng)的財務(wù)指標績效評價到以價值為基礎(chǔ)的經(jīng)營業(yè)績評價；從單個的利潤目標到價值趨動因子目標；從對傳統(tǒng)的職能部門進行管理到對價值中心進行管理；從歷史成本財務(wù)信息系統(tǒng)到前瞻性的價值報告。
實施價值鏈管理能夠?qū)嵭屑械呢攧?wù)控制，充分利用IT將企業(yè)會計流程、財務(wù)開支、業(yè)務(wù)流程和管理流程的有機融合，并將所有流程融入信息技術(shù)環(huán)境，不進入系統(tǒng)就無法實現(xiàn)，將財會人員嵌入經(jīng)營活動過程，保證信息采集、加工的實施性、完整性和有用性，在實際控制方法控制模式的配合下，充分發(fā)揮步步跟蹤的財務(wù)控制的力度和質(zhì)量，確保價值目標的實現(xiàn)。從實踐中證明，控制的結(jié)果是：得控則強，失控則衰，無控則亂。
四、價值鏈管理的方法
價值鏈管理，要與IT行業(yè)緊密結(jié)合，利用IT的實時功能，靠信息技術(shù)實現(xiàn)。所以信息技術(shù)與會計核算(電算化軟件)、財務(wù)管理軟件(網(wǎng)絡(luò)化)、全面預(yù)算管理以及企業(yè)資源計劃(ERP)軟件結(jié)合運用。并引入價值鏈管理軟件。從管理思想、應(yīng)用模型和技術(shù)手段三個方面構(gòu)建集團管理平臺。還可以按集團實際，選擇需要的軟件，如：供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)、伙伴關(guān)系管理(PRM)、協(xié)同商務(wù)管理(CCM)、工作流管理、商業(yè)智能管理(BI)、集中采購管理(CPM)、企業(yè)應(yīng)用門戶(EAP)等若干子系統(tǒng)。以核心企業(yè)為中心，管理、優(yōu)化并增值，從顧客、分銷商、合作伙伴、核心企業(yè)到供應(yīng)商的所有環(huán)節(jié)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈聯(lián)盟業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享，集中管理，體現(xiàn)協(xié)同和多贏的商業(yè)目標，實現(xiàn)從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域一步到位的全業(yè)務(wù)過程管理和增值，增強了聯(lián)盟內(nèi)所有成員的市場競爭力。利用價值鏈管理，可以使營銷和物流環(huán)節(jié)得以完善和優(yōu)化，從而建立敏捷互動的市場反應(yīng)與控制能力，全面提升客戶和伙伴的滿意度。
(一)價值鏈管理要建立統(tǒng)一的信息平臺，通過平臺實現(xiàn)價值鏈全程全社人員統(tǒng)一用戶管理和認識，實現(xiàn)各個價值系統(tǒng)的集中和統(tǒng)一入口，通過可控制內(nèi)部、單元技術(shù)，實現(xiàn)個性化的系統(tǒng)定制，形成一個統(tǒng)一的用戶交互界面。實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換的“樞紐”功能，根據(jù)管理和分析的需要，通過信息平臺來實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)抽取和整合。同時，在統(tǒng)一的信息平臺基礎(chǔ)上，實現(xiàn)報業(yè)集團內(nèi)部的信息發(fā)布與共享，日常辦公、決策支持、績效管理等應(yīng)用功能，構(gòu)成報業(yè)集團辦公管理平臺。
(二)為適應(yīng)價值鏈管理機制，對現(xiàn)存的組織機構(gòu)要進行變革，以創(chuàng)造良好的支持系統(tǒng)。要精簡和關(guān)閉原有影響集團、企業(yè)效益(含社會效益和經(jīng)濟效益)的業(yè)務(wù)，使組織機構(gòu)趨于扁平化，提高工作效率，精干核心業(yè)務(wù)，成立急需的機構(gòu)，進行業(yè)務(wù)研究創(chuàng)新。
(三)集成與優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部價值鏈，要建立與價值鏈相適應(yīng)的規(guī)章制度，如建立集團價值最大化的標準制度，建立以現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟增加值(EVA)為內(nèi)容的績效評價體系等等。
(四)集成與優(yōu)化外部價值鏈，如建立“三比”采購制度，即：比質(zhì)量、比價格、比資信，推行橫向一體化管理以及提升與幫助供應(yīng)商。
價值鏈管理的基本思想是以市場和客戶需求為導(dǎo)向，以核心企業(yè)為龍頭，以提高競爭力、市場占有率、客戶滿意度和獲取企業(yè)價值最大化為目標，以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競爭和多贏原則為運作模式，通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法和信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與集成技術(shù)，達到對整體供應(yīng)鏈上的信息流、物流、資金流、商流、價值流和工作流的有效規(guī)劃的控制。從而將核心企業(yè)與客戶、分銷商、供應(yīng)商、服務(wù)商連成一個完整的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，形成價值聯(lián)盟的群體。
價值鏈管理實施對集團資源進行整合，實現(xiàn)集團化應(yīng)用，建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機制，所以說，價值鏈管理可以實現(xiàn)集團轉(zhuǎn)換運行機制，實現(xiàn)人事、財務(wù)、資源集中式管理，實現(xiàn)集團集中監(jiān)控，實現(xiàn)集團規(guī)模經(jīng)濟。
五、結(jié)論
價值鏈管理，提供了可對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效管理的功能，這些環(huán)節(jié)包括訂單、采購、庫存、計劃、印刷、質(zhì)量控制、運輸、報紙發(fā)行、廣告銷售、服務(wù)與維護、財務(wù)管理、人口資源管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等。其實質(zhì)是對企業(yè)的供應(yīng)鏈、價值鏈、增值鏈、信息鏈及協(xié)作鏈上的所有資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃和使用。所以它有以下效用：
1、能及時、全面了解客戶需求，滿足客戶個性化需求，保持產(chǎn)品競爭力；
2、提供的針對性的更為有效的市場行情手段，增加企業(yè)創(chuàng)收；
3、為客戶，尤其是重點客戶提供個性化服務(wù)，提升客戶的滿意度和忠誠度；
4、協(xié)調(diào)供需矛盾，縮短交貨時間，增加伙伴的滿意度；
5、建立電子化的集中采購平臺，降低企業(yè)采購成本；
6、優(yōu)化供應(yīng)鏈物流流程，加速商品周轉(zhuǎn)，優(yōu)化全局庫存；
7、加強分銷渠道的協(xié)同和管理，加強價格控制；
8、優(yōu)化工作流程，降低工作量，提升工作效率，提高信息有效性；
9、全面采集、分析物流和商流環(huán)節(jié)所有信息，實現(xiàn)科學(xué)決策；
10、控制分銷渠道營運成本，降低企業(yè)分銷成本。
11、為報業(yè)集團全面進入信息化時代鋪平了道路。
(作者系大眾報業(yè)集團)
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報業(yè)經(jīng)營與價值鏈管理
