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 增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道親和力之我見(jiàn)
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●于 路
2004-01-16 13:05:58
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經(jīng)濟(jì)報(bào)道是鐵路行業(yè)報(bào)宣傳的主旋律。然而，由于經(jīng)濟(jì)工作本身具有的抽象、枯燥的特點(diǎn)和鐵路行業(yè)過(guò)分專業(yè)及長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系下形成的封閉風(fēng)格，許多報(bào)道很難活起來(lái)。也常有業(yè)內(nèi)人士不愿意看，業(yè)外人看不懂的情況。因此，如何提升經(jīng)濟(jì)新聞的宣傳質(zhì)量，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的親和力是鐵路媒體的眾多老總經(jīng)常思考的問(wèn)題。
近年來(lái)，濟(jì)南鐵道報(bào)在倡導(dǎo)和實(shí)踐經(jīng)濟(jì)新聞人格化、增強(qiáng)其親和力，提高新聞宣傳的貼近性和可讀性方面做了些有益的探索和實(shí)踐，也有了初步的效果。值此，筆者從以下五個(gè)層面就這一問(wèn)題作初淺闡述，以更好地實(shí)踐江澤民同志以正確輿論引導(dǎo)人這一重要思想，為劉志軍部長(zhǎng)最近提出的實(shí)現(xiàn)鐵路的跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持。
所謂親和力，在新聞傳播的意義上是指與受眾之間的緊密感、親切感、信任感、互動(dòng)性和關(guān)注、接受度。也就是說(shuō)，當(dāng)一家報(bào)紙和媒體報(bào)道的信息和觀點(diǎn)能使受眾在自然而然和心口誠(chéng)服中為受眾所接受，那么，我們就可以說(shuō)，它已經(jīng)較有親和力了。
要增強(qiáng)其經(jīng)濟(jì)報(bào)道的親和力，既要從技術(shù)操作的層面來(lái)思考，把經(jīng)濟(jì)新聞寫(xiě)得軟一些，可讀性強(qiáng)一些，更要對(duì)報(bào)道的思路作調(diào)整，從主題的開(kāi)掘，觀察的角度，報(bào)道的對(duì)象、受眾的心理和語(yǔ)言的表述上下氣力，把其作為管理思想的一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)實(shí)踐。
１、報(bào)道主題上，強(qiáng)化與受眾密切相關(guān)的信息，以吸引讀者的關(guān)注度。
讀者看報(bào)，除了了解新聞，更需要從中知道和了解與自己休戚相關(guān)的內(nèi)容和信息，以增強(qiáng)其與報(bào)道事件的貼近性。因?yàn)�，為人的生存和發(fā)展或勞作或汲取是人的本源的第一特征。諸如，為什么有關(guān)醫(yī)改、房改內(nèi)容的報(bào)道一刊出就被一搶而空，甚至打電話到報(bào)社來(lái)索取，從中提示我們只有把經(jīng)濟(jì)報(bào)道與受眾的經(jīng)濟(jì)生活直接聯(lián)系起來(lái)，把跟鐵路職工的利益、興趣最接近的那些信息和要素提供給他們，才能為他們所喜愛(ài)，所接受。
�。玻埃埃蹦辏冈拢瑵�(jì)南局管內(nèi)煙臺(tái)地區(qū)發(fā)了大水，青島工務(wù)段煙臺(tái)領(lǐng)工區(qū)的日夜兼戰(zhàn)，恪盡職守，在伸手不見(jiàn)五指的深夜，發(fā)現(xiàn)橋墩傾斜１１毫米，果斷封鎖大橋，防止了一起車(chē)毀人亡的重大事故發(fā)生。鐵道部、路局對(duì)此事件及時(shí)給予表彰。本報(bào)在組織對(duì)這一事件報(bào)道的同時(shí)，除了宣傳他們感人的精神境界，還突出了為人民立了大功的衛(wèi)士，理應(yīng)得到組織和人民的弘揚(yáng)和褒獎(jiǎng)。這一主題的展現(xiàn)，我們是通過(guò)撰寫(xiě)好新聞標(biāo)題“抗洪壯歌歌一曲，安全衛(wèi)士受重獎(jiǎng)”；寫(xiě)好長(zhǎng)篇通訊《暴雨中，矗起一座年輕的豐碑》中體現(xiàn)主題的典型情節(jié)，以及專題評(píng)論《你們?yōu)槿嗣窳⒘舜蠊�，人民感謝你們》三組報(bào)道來(lái)實(shí)現(xiàn)的。從而引導(dǎo)職工忠于職守，為國(guó)勇為。我們?cè)趯?duì)這一重要新聞事件的主題把握中不僅注重提示人民鐵路的優(yōu)秀兒女為了人民的利益奮不顧身地護(hù)橋、護(hù)路、愛(ài)民的精神，而且傳遞了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)安全有功人員重獎(jiǎng)的信息導(dǎo)向，引伸出保障安全生產(chǎn)的激勵(lì)機(jī)制在當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的安全生產(chǎn)中已經(jīng)產(chǎn)生和即將產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。事后，收到不少讀者的來(lái)信和電話，認(rèn)為安全衛(wèi)士的奉獻(xiàn)精神以及部局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一事件的獎(jiǎng)賞對(duì)職工是很大的鼓舞和激勵(lì)。
２、在觀察角度上，重視“經(jīng)濟(jì)觀察的非經(jīng)濟(jì)視角和非經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的經(jīng)濟(jì)視角”，以引發(fā)讀者的閱讀欲望。
所謂非經(jīng)濟(jì)視角，并不是經(jīng)濟(jì)報(bào)道不談經(jīng)濟(jì)，而是就經(jīng)濟(jì)報(bào)道的切入點(diǎn)而言。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越紛繁的今天，沒(méi)有脫離社會(huì)、政治、文化的純而又純的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。在探索分析一些經(jīng)濟(jì)生活的新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象時(shí)，必須將其與思想的、文化的、社會(huì)的現(xiàn)象聯(lián)系起來(lái)，這樣的報(bào)道才形象，才有濃度，才入木三分。事實(shí)上，企業(yè)職工關(guān)注的經(jīng)濟(jì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題往往有著豐富的社會(huì)、文化內(nèi)涵。對(duì)這類經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或從非經(jīng)濟(jì)視角切入，或運(yùn)用非經(jīng)濟(jì)的 經(jīng)濟(jì)視角更能把把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，也使新聞更具針對(duì)性和指導(dǎo)性。
去年一季度末，我局在分析一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)時(shí)發(fā)現(xiàn)客運(yùn)收入呈下滑趨勢(shì)，局領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此況迅速調(diào)研，尋找解決的思路和舉措。我們抓住這一時(shí)機(jī)，及時(shí)做出反應(yīng)，策劃組織了一起潮起潮落話客流的報(bào)道。在運(yùn)作這組報(bào)道時(shí)，我們不是簡(jiǎn)單羅列一些下滑的數(shù)據(jù)和表象，而是在對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的窺析中披露社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)呈多元化，我們的服務(wù)質(zhì)量和駕馭市場(chǎng)能力亟待提高等多面觀的思考和建言對(duì)策。給企業(yè)下一步工作導(dǎo)向和思路的調(diào)度有一定的借鑒。這種非經(jīng)濟(jì)視角的切入引起站段級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)和部分職工的很大關(guān)注，這種從局部到整體，從被動(dòng)現(xiàn)狀轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造未來(lái)的思考，能產(chǎn)生以點(diǎn)博大的效果。
�。保梗梗鼓瓿跷挥谔K魯豫皖交界地的徐州車(chē)站通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分認(rèn)識(shí)到完成當(dāng)年２．９億元的運(yùn)輸收入，必須把占車(chē)站客流５７％的農(nóng)民旅客運(yùn)送好。于是，他們出臺(tái)了一系列的為農(nóng)民服務(wù)的項(xiàng)目。盡管在采訪中，他們并不是集中給我們介紹這一情況，而是散落在總體情況中，我們還是在眾多的信息中關(guān)注到這一源點(diǎn)，迅速整合相關(guān)信息，并從體現(xiàn)人文關(guān)懷的農(nóng)民兄弟走好切入，以故事情節(jié)和從中展現(xiàn)的理念交織展開(kāi)，一邊是對(duì)衣著邋遢、行李笨大的農(nóng)民旅客出言不遜，另眼相待的過(guò)去，一邊是在驕陽(yáng)下衣衫濕透、嗓子喑啞的為農(nóng)民旅客送水送票的現(xiàn)景，用對(duì)比的手法揭示出當(dāng)農(nóng)民旅客成為我們車(chē)站的座上賓時(shí)，車(chē)站客運(yùn)人員服務(wù)理念的變化。從而也折射出我們整個(gè)時(shí)代的變遷，農(nóng)民已成為我們整個(gè)社會(huì)消費(fèi)群眾中主流群體的一部分。在經(jīng)濟(jì)報(bào)道中，用純經(jīng)濟(jì)的角度觀察問(wèn)題，只會(huì)關(guān)注它的物化結(jié)果，投了多少資，產(chǎn)值利潤(rùn)增加了多少，用非經(jīng)濟(jì)的視角，就會(huì)尋找哪些有較高的科技含量，哪些有發(fā)展?jié)摿椭R(shí)后勁。從而要求新聞工作者不斷在報(bào)道的空間、深度、視角等方面突破自己，從而有迅速的感知、判斷及表現(xiàn)力。
３、在報(bào)道對(duì)象上，要凸顯人的活動(dòng)，人的情感，人的思想和精神境界，以其與讀者產(chǎn)生共鳴。
人是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是一切社會(huì)問(wèn)題的起點(diǎn)和終點(diǎn)。在社會(huì)活動(dòng)中，思想和精神的力量是最具震撼力和感召力的。一個(gè)偉大的思想和精神的出現(xiàn)和繁衍往往能推進(jìn)一個(gè)時(shí)代的前行和變革。蘇格拉底的思想，使古希臘的天空出現(xiàn)文明的云彩；釋迦牟尼的覺(jué)悟，使菩提樹(shù)下誕生了一個(gè)愛(ài)力與慈悲的胸懷；孔子的仁義道德使我們中華民族的傳統(tǒng)文化如此精粹和厚重；鄧小平理論和中國(guó)改革開(kāi)放的實(shí)踐使中國(guó)的實(shí)力大增。要把千姿百態(tài)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)寫(xiě)好，只有寫(xiě)出人的思想、人的精神、人的情感，才能通過(guò)新聞的橋梁、知識(shí)的紐帶使人勃發(fā)，讓人向前。
去年１０月１２日，管轄２８００公里鐵路線的濟(jì)南鐵路局實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)１５００天。在這一事件的報(bào)道中，我們不是單純報(bào)道這一新聞事件或歸納幾條安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，而是從管理者在安全生產(chǎn)中展現(xiàn)的管理思想、激勵(lì)機(jī)制和職工思想的沖撞后產(chǎn)生的震蕩和鼓舞拓展報(bào)道，繼而反哺安全生產(chǎn)。報(bào)道從管理者與基層單位的互動(dòng)中切入差點(diǎn)公示使老先進(jìn)兩度蒙羞，到搏擊安全中展示的一種境界，難啃的骨頭上浸染著將士的血，其間行走著企業(yè)管理者人文關(guān)懷的蹤影。局長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)潘澤平的胡子一直沒(méi)有刮。稿件刊發(fā)后，在全局有較好的反響，人民鐵道報(bào)也在二版頭條予以采用。近年來(lái)，我們?cè)谶@一報(bào)道的挖掘中做過(guò)許多嘗試。
新聞宣傳中突出人的活動(dòng)、人的精神、人的需求既是江澤民同志提出的適應(yīng)人的全面發(fā)展的思想要求，也是當(dāng)前新聞界正在追尚的一種人文宣傳的趨向。注意這方面的開(kāi)拓和實(shí)踐，可以使新聞這個(gè)“易碎品”穿越時(shí)空化作一種永恒。像《縣委書(shū)記的榜樣——焦裕祿》、像《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》和《毛主席的好戰(zhàn)士雷鋒》，這些新聞經(jīng)典中的語(yǔ)言曾經(jīng)影響過(guò)我們這一代甚至兩代人的成長(zhǎng)，對(duì)我們這一代人世界觀的形成產(chǎn)生過(guò)深刻的烙印和影響。
�。�、在報(bào)道形式上，創(chuàng)新表現(xiàn)形式、激活語(yǔ)言元素，以滿足讀者的審美和娛樂(lè)需求。
受眾讀者的多元性以及人的需求多樣性，要求報(bào)紙要不斷變革經(jīng)濟(jì)的題材和方式，使經(jīng)濟(jì)報(bào)道活起來(lái)，動(dòng)起來(lái)，使具體生動(dòng)的形象走進(jìn)百姓心里，以更好地滿足讀者的文化、審美和娛樂(lè)需求。
值此，我們主要有這樣幾點(diǎn)做法。
�。ǎ保c(diǎn)亮標(biāo)題，讓新聞動(dòng)起來(lái)。近年來(lái)，我們一直把標(biāo)題攻關(guān)作為新聞攻關(guān)和報(bào)社實(shí)踐經(jīng)濟(jì)新聞人格化、增強(qiáng)其親和力的一個(gè)重要舉措。多次舉行業(yè)務(wù)研討會(huì)，并在好新聞評(píng)比中增加標(biāo)題的比重，使其有動(dòng)感、形象感、親切感和人文味。凸顯著我們地處齊魯、黃淮大地豪放儒雅的報(bào)紙風(fēng)格。如《不老河我知道您有多少動(dòng)人的故事》、《為什么戰(zhàn)旗美如畫(huà)》、《捎去一句話服務(wù)送到家》、《老鄉(xiāng)腰里嘟嘟嘟》、《向內(nèi)的眼睛笑盈盈》、《今夜難眠》、《造勢(shì)與借勢(shì)》、《滿目春光入畫(huà)來(lái)》等等。
�。ǎ玻┣汕腥�，迅速抓住讀者。在對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的報(bào)道中，我們注意到選擇一個(gè)好的角度和人物開(kāi)頭，使文章伊始，便先聲奪人。其中注意借鑒《華爾街日?qǐng)?bào)》的做法寫(xiě)好故事細(xì)節(jié)。如《農(nóng)民兄弟走好》報(bào)道中一段細(xì)節(jié)：
６月２０日，驕陽(yáng)下的徐州站，噴吐著熱浪。數(shù)千去東北打工的農(nóng)民旅客排滿１號(hào)站臺(tái)。忙碌不停的客運(yùn)小組衣衫濕透、嗓子喑啞，臉上卻透出亢奮和喜悅，連續(xù)十多天的民工客流暴漲，使這個(gè)站日均收入連超百萬(wàn)元。
《劉段長(zhǎng)靈動(dòng)的營(yíng)銷觀》這個(gè)經(jīng)濟(jì)人物的報(bào)道則從人物的個(gè)性特點(diǎn)切入。即：
當(dāng)身穿黑色Ｔ恤衫，眼睛里閃著智慧光芒的劉永良坐在面前時(shí)，我們很快就被他的一番熱情機(jī)敏的介紹打動(dòng)了，令人感動(dòng)和折服的是他靈動(dòng)的營(yíng)銷觀。
�。ǎ常┥浦\篇，引領(lǐng)職工走進(jìn)新聞。如果說(shuō)標(biāo)題的美和導(dǎo)語(yǔ)的美會(huì)給讀者一種精神和審美的愉悅，那么文章的巧布局善謀篇卻會(huì)讓讀者在不知不覺(jué)中走進(jìn)文章，以至于產(chǎn)生對(duì)文章和這種寫(xiě)作風(fēng)格的眷戀。去年８月采訪青島車(chē)務(wù)段段長(zhǎng)劉永良。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的一些營(yíng)銷思路很前衛(wèi)，其中一些事例也很感人，迅速調(diào)度新聞信息源點(diǎn)，從讓營(yíng)銷檔案活起來(lái)，讓運(yùn)力配置動(dòng)起來(lái)，讓營(yíng)銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)起來(lái)，讓考核的杠桿翹起來(lái)四個(gè)經(jīng)營(yíng)理念貫穿的新聞故事展現(xiàn)劉的思路。重點(diǎn)在靈動(dòng)這個(gè)主題上下了一番功夫，試圖回答在客運(yùn)下滑的情況下，我們的干部如何以新的理念及動(dòng)態(tài)的管理來(lái)應(yīng)對(duì)死規(guī)章、活市場(chǎng)和滯后的管理，以動(dòng)對(duì)靜，以動(dòng)圖變，因?yàn)檫M(jìn)的狀態(tài)不是等來(lái)的，是主動(dòng)工作，開(kāi)拓進(jìn)取贏來(lái)的。
�。ǎ矗┘せ钗淖终Z(yǔ)言和版面語(yǔ)言，讓人望面生戀。新聞的語(yǔ)言風(fēng)格和人物的性格特點(diǎn)一樣，表現(xiàn)得好能給人留下許多深刻的印象或感人的藝術(shù)魅力，從而強(qiáng)化新聞的思想和文化。例如穆青的優(yōu)秀新聞作品《縣委書(shū)記的好榜樣》“我活著沒(méi)有治好沙丘，死了也要看著你把沙丘治好”；以及王鐵人的長(zhǎng)篇通訊“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”的語(yǔ)言風(fēng)格和表述就在我們這一代人的心目中留下永恒。
在語(yǔ)言的表述中，我們根據(jù)鐵路行業(yè)和地域特點(diǎn)將豪放儒雅的文風(fēng)貫穿在文章的創(chuàng)意、標(biāo)題制作、語(yǔ)言表述和版面設(shè)計(jì)之中，求得雄渾磅礴與委婉細(xì)膩交融，恢宏大氣和清新典雅并舉。如標(biāo)題的恢宏大氣《紙船明燭照天燒》、《登泰山方知天下闊》；欄目的人文取向《凡人星空》、《寒夜，記者與你同行》等。
文章語(yǔ)言也追求或委婉細(xì)膩或跌宕起伏。如《百名打工妹喜成座上賓》中，“瑟瑟寒風(fēng)中，這群‘娘子軍’在站臺(tái)上躁動(dòng)不安起來(lái)，有人建議退掉火車(chē)票，到站外包租一輛‘大巴’去廣州，人們立即響應(yīng)，開(kāi)始向出站口涌去。正值夜班的站長(zhǎng)郭淑華聞?dòng)嵙⒓蹿s來(lái)，將她們挽留在出站口。”又如《為什么站旗美如畫(huà)》中一段情感激蕩的表述：“不是心欲碎，欲盼君來(lái)歸�！笔聵I(yè)與艱辛，戰(zhàn)爭(zhēng)與和平，解放與犧牲，是最先帶來(lái)的也是情感和思想的沖突和激蕩。生活和友情何嘗不是這樣，有了這種真誠(chéng)、善良和企盼，生命中才多一些溫馨和美麗！現(xiàn)在包括我們的一些評(píng)論不署名，發(fā)表后不少通訊員和機(jī)關(guān)干部見(jiàn)面后都能說(shuō)出某篇稿件是某位記者寫(xiě)的。可見(jiàn)一批記者的寫(xiě)作風(fēng)格正在形成。
再是用活版面語(yǔ)言，讓版面活起來(lái)�；蚴歉挥袆�(dòng)感地編排文章；或是標(biāo)題處留有相對(duì)空白，強(qiáng)化標(biāo)題思想；或是變換字體讓版面有可觸可摸的形象感。例如，劉段長(zhǎng)靈動(dòng)的營(yíng)銷觀，就是在標(biāo)題整體勾邊的情況下，把靈動(dòng)兩個(gè)字翻白突顯出來(lái)。
�。怠言鰪�(qiáng)經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)H和力作為一種管理思想來(lái)實(shí)踐，促進(jìn)報(bào)社團(tuán)隊(duì)精神的形成和人文環(huán)境的建設(shè)。
鄧小平同志在１９７９年３月說(shuō)過(guò)：“經(jīng)濟(jì)建設(shè)是當(dāng)前最大的政治�！惫沤裰型�，哪個(gè)朝代、國(guó)家的經(jīng)濟(jì)變革折射的都是那個(gè)時(shí)代政治、經(jīng)濟(jì)、思想文化的新政。因此做好經(jīng)濟(jì)工作，搞好經(jīng)濟(jì)報(bào)道絕不是單純技術(shù)層面操作的問(wèn)題，是政治、思想、文化的一種體現(xiàn)和能動(dòng)。在這一思想的引領(lǐng)下，我們把增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道親和力作為一種管理思想來(lái)實(shí)踐，促進(jìn)報(bào)社團(tuán)隊(duì)精神的形成和人文環(huán)境的建設(shè)。其間，我們一是結(jié)合路局機(jī)關(guān)正在試行的《動(dòng)態(tài)考核周期聘任》的辦法，出臺(tái)了雙文明一體化考核辦法，突出了提升報(bào)紙質(zhì)量和濟(jì)鐵報(bào)人的人格形象。二是強(qiáng)化新聞的能動(dòng)意識(shí)，結(jié)合工作重點(diǎn)，搞好新聞策劃。三是提出并積極實(shí)踐了“企興我榮，報(bào)衰我恥，把你的一腔熱血獻(xiàn)給豪放儒雅的濟(jì)南鐵道報(bào)”的團(tuán)隊(duì)精神；設(shè)計(jì)了報(bào)社班子勤學(xué)、愛(ài)兵、民主、優(yōu)政的人格形象，提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求并付諸行動(dòng)。特別是在“危、難、險(xiǎn)、重”的突發(fā)事變面前，報(bào)社的骨干和員工表現(xiàn)出的那種執(zhí)著犧牲和奉獻(xiàn)精神，那是濟(jì)鐵報(bào)人用激情擁抱生活，用智慧裝點(diǎn)人生的管理思想的澆灌，是我們?cè)诠ぷ髦箪o下來(lái)總結(jié)回味時(shí)擁有的一種滿足和快樂(lè)。
伴隨著“２１世紀(jì)是太平洋世紀(jì)”的來(lái)臨，中國(guó)已成為亞太地區(qū)最大的亮點(diǎn)，如果說(shuō)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)向亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)高地沖上，那么中國(guó)能否構(gòu)筑自己的輿論高地呢？鐵路行業(yè)的媒體也面臨選擇，就像有情人渴望那遙遠(yuǎn)美麗的姑娘，有夢(mèng)就別怕山高路遠(yuǎn)。
�。ㄗ髡呦禎�(jì)南道報(bào)社社長(zhǎng)）
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